16 beste Stellen als servicetechniker telekommunikation in nordrhein westfalen – aktuell auf Personalsuche

Kundendienst-/Servicetechniker Telekommunikation Festnetz & FTTH (m/w/d)
NetCologne —Köln
- Teilzeit
- CRM-Software
- Kundenberatung
NE3 Servicetechniker m/w/d Region Düsseldorf
Telkotec GmbH —Düsseldorf
- Per E-Mail
- Microsoft Office
Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)
Steinkuhl GmbH —Bochum
- 2.300 € – 3.500 € pro Monat
- Vollzeit
- Wartung
Direkt bewerben
2 Tage
Mitarbeiter/in im Support (m/w/d)
flex|pos GmbH & Co. KG —Unna
- Per E-Mail
- Qualitätskontrolle
- Erfahrung mit Netzwerken
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
IT-Servicetechniker (m/w/d) für den 1st & 2nd Level Support
GFC Management- und Beteiligungsgesellschaft mbH —Köln
- Per E-Mail
- Kundenberatung
NE3 Servicetechniker m/w/d Region Köln
Telkotec GmbH —Köln
- Per E-Mail
- Microsoft Office
Technik – IT & TK Techniker (m/w/d)
Telefonbau Ewald Kalthöfer GmbH + Co. KG —Düsseldorf
- Per E-Mail
- Wartung
- Windows
- Microsoft Office
- Weiterbildungsprogramme
NE3 Servicetechniker m/w/d Region HSK / Sauerland
Telkotec GmbH —Brilon
- Per E-Mail
- Microsoft Office
NE3 Servicetechniker m/w/d Region Bonn
Telkotec GmbH —Bonn
- Per E-Mail
- Microsoft Office
Servicetechniker (m/w/d) Sicherheitstechnik
TFA Fernmeldebau Kron GmbH —Essen
- Kundenberatung
- Weiterbildungsprogramme
Servicetechniker Managed Print Services / Informationselektroniker (m/w/d)
GFC Management- und Beteiligungsgesellschaft mbH —Köln
- Per E-Mail
- Kundenberatung
Servicetechniker / Servicemonteur (m/w/x)
expert Warenvertrieb GmbH —Leverkusen
- Vollzeit
Technik – Sicherheitstechnik Servicetechniker (m/w/d)
Telefonbau Ewald Kalthöfer GmbH + Co. KG —Mönchengladbach
- Per E-Mail
- Weiterbildungsprogramme
Informationselektroniker | Elektroniker (m/w/d) als Servicetechniker | Sicherheitstechnik
WISAG Sicherheitstechnik GmbH & Co. KG —Düsseldorf
- 38.000 € – 44.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Elektronik
- Weiterbildungsprogramme
IT-Campus Techniker (m/w/d)
Ratiodata SE —Bonn
- Erfahrung mit Netzwerken
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
5 Tage
Servicetechniker (m/w/d) Brandmeldeanlagen
SichTel Sicherheitstechnik & Telekommunikation GmbH —Minden
- Per E-Mail
- Organisationstalent
- PC-Kenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme

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Kundendienst-/Servicetechniker Telekommunikation Festnetz & FTTH (m/w/d)

NetCologne -
Köln

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Details zur Stelle

Teilzeit | Vollzeit

Leistungen

Firmenwagen

Qualifikationen

CRM-Software
Netzwerkinstallation
Kundenberatung
Netzwerkinfrastruktur
Telekommunikation
IT-Support
Netzwerkbetreuung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

NetCologne wächst und wächst – mit dir! Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamgeist und persönliche Größe. Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus und uns zusammen weiterwachsen lassen. Menschen wie dich!

Deine Aufgaben

Wir suchen für unser Tochterunternehmen in Düsseldorf bei der net.D (nicht NetCologne) einen

Kundendienst-/Servicetechniker Telekommunikation (m/w/d) Festnetz & FTTH in Festanstellung.

Für den Aufbau unseres neuen, vollfinanzierten Telco Start-Ups, unter einer starken und etablierten Muttergesellschaft, suchen wir mit Sitz in Düsseldorf einen net.D Service Hero, der die net.D Glasfaser, Technik und Menschen zusammenbringt. Jemanden, der genauso gern mit Menschen spricht, wie er technische Zusammenhänge versteht – eine Persönlichkeit, die im CRM-System den Überblick behält und bei Kund:innen vor Ort mit anpackt.

Deine Mission

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Dienstleistern und internen Teams – im CRM-System findest du alle Infos, um Kund:innen optimal zu beraten.
Wenn es technisch hakt, fährst du selbst raus: Mit deinem grünen net.D-Firmenwagen bist du als Retter in der Not bei unseren Kund:innen vor Ort, analysierst das Problem und findest Lösungen. Du unterstützt dabei im Bedarfsfall bei der Installation und Konfiguration Ihrer Kunden-Hardware.
Du koordinierst technische Dienstleister und stellst sicher, dass alle Arbeitsschritte im Ausbau und Betrieb der Glasfaseranschlüsse reibungslos ablaufen.
Du optimierst kontinuierlich unsere Kundenprozesse und CRM-Workflows – von der Dokumentation über Arbeitsanweisungen bis hin zur Wissensdatenbank (FAQ).
Bei komplexen Fällen bist du die Eskalationsstufe (2nd Level Support) und sorgst für nachhaltige Lösungen.
Du bringst neue Ideen ein, um Prozesse und Produkte bei net.D spürbar zu verbessern.

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen, IT- oder Telekommunikationsbereich, wahlweise auch Elektrotechnik, Nachrichtentechnik oder fundierte Berufserfahrung aus z. B. dem Field-Support, technischen Auftragsmanagement oder in einer vergleichbaren Rolle.
Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Kenntnis gängiger Telco-Prozesse. Von Vorteil sind Erfahrungen im Ausbau und Entstörung von Netzwerk-Infrastrukturen (LWL, LAN, DSL) sowie im technischen Kundensupport (remote oder im Vor-Ort-Einsatz).
Technische Affinität – du verstehst, wie Glasfaser, Telekommunikations-Netze, Router und IT-Infrastruktur funktionieren.
Kommunikationsstark und serviceorientiert – du erklärst Technik verständlich und trittst sicher auf.
Strukturierte Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit.
Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch oder zusätzliche EDV-/Netzwerkkenntnisse sind ein Plus.

Deine Persönlichkeit

Kundenorientierung und deren Zufriedenheit sind deine Mission.
Unternehmerisch denkend, ziel- und lösungsorientiert.
Extrovertierte/r Netzwerker:in mit Ausdauer, Überzeugungskraft und Begeisterungsfähigkeit.
Offen für Feedback, teamorientiert und pragmatisch in der Umsetzung.
Begeisterung für Düsseldorf und Lust, das Netz unserer Stadt mitzugestalten.
Der direkte Kontakt zu unseren Kund:innen motiviert dich.

Das erwartet dich

Ein moderner Firmenwagen, der dir für deine Technikeinsätze als auch private Fahrten zur Verfügung steht (Fahrerlaubnis erforderlich).
Ein Start-up mit starker Rückendeckung – eigenständig, aber mit sicherem Fundament.
Gestaltungsfreiheit, schnelle Entscheidungen und kurze Wege.
Ein offenes, dynamisches Team mit Spaß an der Sache.
Moderne Arbeitsmittel, flexible Arbeitsformen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Gerne per Mail an: [email protected]

Du willst den Job?

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung!

Human Resources
NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH
Am Coloneum 9 | 50829 Köln

NetCologne: Engagiert für die Zukunft der Region.

www.netcologne.de/jobs

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IT-Servicetechniker (m/w/d) für den 1st & 2nd Level Support

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Technik – IT & TK Techniker (m/w/d)

NE3 Servicetechniker m/w/d Region HSK / Sauerland

NE3 Servicetechniker m/w/d Region Bonn

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Servicetechniker Managed Print Services / Informationselektroniker (m/w/d)

Servicetechniker / Servicemonteur (m/w/x)

Technik – Sicherheitstechnik Servicetechniker (m/w/d)

Informationselektroniker | Elektroniker (m/w/d) als Servicetechniker | Sicherheitstechnik

IT-Campus Techniker (m/w/d)

Servicetechniker (m/w/d) Brandmeldeanlagen

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