Mitarbeiter/in im Support (m/w/d)

flex|pos GmbH & Co. KG -
Unna

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Details zur Stelle

Vollzeit
vor 10 Tagen

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsprogramme
Vermögenswirksame Leistungen
Zusätzliche Altersversorgung
Zuschuss zur Kinderbetreuung

Qualifikationen

Englisch
Fachinformatiker*in
Führerschein Klasse B
Erfahrung in der IT
Abgeschlossene Berufsausbildung
Fachinformatiker*in - Systemintegration
Kommunikationsfähigkeit
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Team suchen wir ab sofort eine/n:

Mitarbeiter/in im Techniker Support

(m/w/d)

flex|pos betreut herstellerunabhängig PC-basierende Kassensysteme inklusive Back Office,
IT-Infrastruktur und Telekommunikation bei Einzelhandelsfilialisten mit mehr als 100 Filialen. Seit ihrer Gründung im Jahr 2005 steht flex|pos für eine außergewöhnlich starke Kundenorientierung, die sich in Qualität, Flexibilität, Termintreue und Hilfsbereitschaft ausdrückt. Unsere Mitarbeiter prägen dieses Serviceversprechen. Unsere offene Firmenkultur und vielfältige Weiterbildungs-und Entwicklungsmöglichkeiten befähigen unser Team,
den selbstgestellten Leistungsanspruch tagtäglich einzulösen.

Als Supporter bist Du das Bindeglied zwischen interner Technik, unseren Kunden und unseren Servicetechnikern vor Ort.

Deine Aufgaben

Europaweiter Support unserer Fieldservice Techniker bei Ihren Einsätzen

Begleitung von Pilotinstallationen im In- und Ausland

Erstellen von technischen Dokumentationen für unsere Techniker

Qualitätskontrolle und Abnahme der durchgeführten Arbeiten

Problemanalysen in Zusammenarbeit mit den technischen Abteilungen unserer Kunden Schulung neuer Servicetechniker

Unterstützung unseres internen Repaircenters bei technischen Problemen

Deine voraussetzungen

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration / Elektrotechnik und/oder Berufserfahrung in der Betreuung von IT Systemen) oder ein vergleichbares Studium

Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du besitzt fundiertes Fachwissen im Bereich der Computer Hard- und Software
und bringst Netzwerkgrundkenntnisse mit

Führerschein Klasse B

Berufserfahrung im Vor-Ort-Service für IT Systeme sind von Vorteil

Wenn die Kenntnisse und Fähigkeiten gegeben sind,
ist auch ein Quereinstieg denkbar

Welche persönlichen Eigenschaften benötigst Du?

Du telefonierst gerne und bleibst auch bei hoher Arbeitsbelastung freundlich
und kommunikationsstark

Du verstehst dich als Dienstleister und möchtest immer die beste Lösung für unsere Kunden finden

Du arbeitest gerne im Team und übernimmst darin eine kooperative Rolle

Du bist entscheidungsfreudig

Eigenmotivierte und strukturierte Arbeitsweise

Du arbeitest lösungsorientiert und siehst Optimierungspotential

Da Du der Point of Contact im Service für unsere Partner bist, verfügst Du über eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein selbstbewusstes Auftreten

Du hast ein ausgeprägtes Risikobewusstsein in der Abwägung von
Risiken und Chancen

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Du arbeitest im Schichtdienst im Zeitraum von 7 bis 22 Uhr von
montags bis samstags

Projektbezogen kann auch Nachtarbeit anfallen

Vollzeit (40 Std.)

Zusätzlicher, vergüteter Rufbereitschaftsdienst morgens und abends

Arbeitsort: Unna, Heinrich-Hertz-Straße 10

Kostenfreie PKW-Stellplätze für Mitarbeiter

Förderung von Aus- und Weiterbildung

Entwicklung bereichsübergreifender Kompetenzen

Betriebsrente, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Massagen während der Arbeitszeit im Haus, Gratisgetränke, Unfallversicherung - 24/7 weltweit, Mitarbeiterküche, Persönliches Coaching, ShoppingCard - jeden Monat 30 Euro zur freien Verfügung

Ab sofort

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen per Email an [email protected]

Oder direkt online bewerben

Ob zu unserem Arbeitsumfeld, Deiner Bewerbung oder Deinen Entwicklungschancen bei uns – sende mir gern eine E-Mail.

Robin Löbbecke ‍

Abteilungsleiter
‍People & Culture

E-Mail: [email protected]

Unsere Benefits

Wir möchten, dass sich jedes Teammitglied wohl fühlt und uns als das schätzt,
was wir sind: ein innovatives, familienfreundliches und verantwortungsvolles Familienunternehmen. Deshalb bieten wir neben einem attraktiven Gehalt eine Vielzahl
an zusätzlichen Leistungen – für ein angenehmes Arbeitsklima
und zufriedene Mitarbeiter.

Gesundes Arbeiten

Massagen

Pluxee Benefits Pass

Teamseminare

Betriebliche Altersvorsorge

Fitness Studio

Kita-Zuschuss

Corporate Benefits Portal

Vermögenswirksame Leistungen

Jobrad

Unfallversicherung

24/7 Weltweit

Und vieles mehr!

Foodji Automat

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