20 beste Stellen als customer support coordinator in münchen, by – aktuell auf Personalsuche

Team Lead – Customer Success Operations (gn) | München, Leipzig, Köthen
Unite —München
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Personalführung
- Teamleitung
- Kostenlose Verpflegung
Marketing Coordinator Community Engagement
VML —München
- Englisch
- Projektmanagement
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Senior Customer Success Operations Manager (gn) | München, Leipzig, Köthen
Unite —München
- Hybrides Arbeiten
- Personalführung
- Teamleitung
- Führungserfahrung
- Kostenlose Verpflegung
14 Tage
Convention Sales Coordinator (m/f/d)
Marriott International, Inc —München
- Vollzeit
- Aufstiegsmöglichkeiten
Proposal Coordinator (m/f/d)
OHB System AG —München
- Master
- Flexible Arbeitszeiten
Facilities Coordinator (m/w/d)
JLL Technologies & Services GmbH —München
- Vollzeit
Direkt bewerben
Multinational Senior Client Coordinator (w/m/d)
AIG Europe S.A. (Germany branch) —München
- Online-Bewerbung
- Microsoft Word
- Kommunikationsfähigkeit
- Zeitmanagement
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
23 Std.
Facilities Coordinator
Apple —München
- Bachelor
- Mit Reiseanteil
V.I.E. Logistics Coordinator POSM AGS (Austria, Germany, Switzerland)
Moët Hennessy —München
- Vollzeit
- Wirtschaft
Production Coordinator - Sample Shop (m/f/x)
DeepDrive —Garching bei München
- Vollzeit
Direkt bewerben
6 Tage
Production Coordinator, International Originals, DE
Amazon Digital Germany GmbH —München
- Vollzeit
(Sr.) Key Account Manager Retail - French Market
air up —München
- Vollzeit
- Homeoffice
- Mit Reiseanteil
- Umzugskostenzuschuss
Senior Clinical Trial Coordinator
Alira Health —München
- 40.000 € – 50.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Bachelor
Director, Sales Operations DACH
Mitel —München
- Vollzeit
- Bachelor
- Ohne Hochschulabschluss
Trade Marketing Coordinator
Triumph Intertrade AG —München
Technical Business Coordinator (f/m/d)
OKS Spezialschmierstoffe GmbH —Maisach
- Organisationstalent
Marketing Coordinator - DACH
Keepit —München
- Hybrides Arbeiten
- Mit Reiseanteil
2 Tage
Large Enterprise Account Executive
Sprinklr —München
- Vollzeit
Disposition Liveproduktion m/f/d
DAZN —München
- Hybrides Arbeiten
Direkt bewerben
Marketing Associate Europe (m/f/d)*
Güntner Group Europe GmbH —Fürstenfeldbruck
- Vollzeit
- Master
- Bachelor
- Zeitmanagement
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als customer support coordinator in münchen, by erhalten

Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, stimmen Sie den Nutzungsbedingungen, den Richtlinien zur Verwendung von Cookies sowie der Datenschutzerklärung von SimplyHired zu.

Weitere Job-Standorte erkunden

customer support coordinator jobs near münchen, by

Jobs als Enterprise Account Executive in München

Jobs als Director Of Operations in München

Jobs als Clinical Trial Manager in München

Jobs als Sales Coordinator in München

Jobs als Production Coordinator in München

Jobs als Marketing Coordinator in München

Jobs als Customer Success Manager in München

Jobs als Coordinator in München

Jobs als Key Account Manager in München

Jobs als Logistics Coordinator in München

Jobs als Gastro Team in Bremen

Jobs als Workplace Lead in Berlin

Jobs als Enpal Operations in Berlin

Jobs als Team Lead Operations in Berlin

Jobs als Technical Coordinator in Berlin

Jobs als Academic Coordinator in Berlin

Jobs als Technical Coordinator in Hamburg

Jobs als Coordinator International Office in Berlin

Jobs als Account Manager Remote English in Home Office

Jobs als Key Account Manager in Augsburg

Team Lead – Customer Success Operations (gn) | München, Leipzig, Köthen

Unite -
München

Jetzt bewerben

Details zur Stelle

Festanstellung

Leistungen

Jobticket
Kostenlose Verpflegung

Qualifikationen

Workflow-Management (Methode des Operationsmanagements)
Englisch
Personalführung
Teamleitung
Certified Scrum Master
Geschäftsanforderungen
SaaS
Prozessmanagement
Führungserfahrung
Deutsch
Analytik

Vollständige Stellenbeschreibung

Als Team Lead – Customer Success Operations (gn) ermöglichst Du bei Unite planbare Kundenbindung und nachhaltiges Wachstum, indem Du die operative CS-Lifecycle-Struktur aufbaust und steuerst. Du verantwortest die Konfiguration und kontinuierliche Weiterentwicklung der CS-Plattform, sorgst dafür, dass Customer-Health-Insights präzise und handlungsrelevant sind, und treibst die Adoption in der gesamten CS-Organisation voran. Ein zentraler Schwerpunkt in der Anfangsphase ist die Evaluierung und Auswahl eines geeigneten CSM-Tools, inklusive Anforderungsdefinition, strukturierter Vendorevaluation und Aufbau der Plattforminfrastruktur.

Wenn du etwas aufbauen willst, das wirklich zählt und dabei Gestaltungsfreiheit, Verantwortung und Impact suchst, dann ist diese Rolle genau richtig für dich.

Das ist dein Job

CS Lifecycle Process Design & Governance: Du definierst und steuerst standardisierte CS-Workflows über den gesamten Kundenlebenszyklus (Onboarding, Adoption, Value Realisation, Renewal, Eskalation und Expansion), baust CS-Playbooks auf und sorgst gemeinsam mit der CS-Führung für eine konsequente Prozessadoption.
Customer Health & Insights: Du verantwortest das Customer Health Scoring in Zusammenarbeit mit Analytics/Planning, überwachst Frühwarnindikatoren für Churn und Risiken und stellst sicher, dass das CS-Team jederzeit proaktiv und datenbasiert handeln kann.
Renewal Operations & Forecast Support: Du treibst Renewal-Operations-Workflows voran, unterstützt den Forecast-Rhythmus mit konsistenten Daten und Reportings und eskalierst gefährdete Renewals mit der nötigen Dringlichkeit und Dokumentation.
CSM Tool Evaluation & Platform Ownership: Du leitest die strukturierte Evaluierung und Auswahl einer neuen CSM-Plattform (z.B. Gainsight, ChurnZero, Totango), verantwortest die fachseitige Konfiguration inklusive Workflows, Alerts und Health Score Logik und koordinierst zuverlässige Integrationen mit CRM und Produktnutzungsdaten.
People Leadership & Cross-functional Partnering: Du führst und entwickelst 1–2 direkte Teammitglieder, koordinierst mit IT, Sales Enablement und Analytics und sorgst für einheitliche Qualität, Genauigkeit und Durchlaufzeiten in allen operativen Outputs.

Das bringst du mit

Erfahrung & fachliche Basis: Du bringst 3–5 Jahre Berufserfahrung in Customer Success Operations, Revenue Operations oder CS-Programmoperations mit und verfügst über ein fundiertes Verständnis von Retention-Treibern, Adoption-Signalen, Churn-Risiken und Renewal-Prozessen.
CSM-Tool-Erfahrung: Du hast nachweislich CS-Plattformen oder Lifecycle-Operations-Workflows end-to-end verantwortet und idealerweise Erfahrung in der Evaluierung und Implementierung eines CSM-Tools (Gainsight, ChurnZero, Totango oder vergleichbar).
Plattform & IT-Koordination: Du kannst Business-Anforderungen in Plattformanforderungen übersetzen und hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT oder technischen Teams zur Umsetzung von Systemänderungen und Integrationen.
Leadership-Ambitionen: Du bringst erste Führungserfahrung mit oder hast eine klare Bereitschaft, ein kleines Team zu entwickeln.
Analytik & Gesamtbild: Du arbeitest strukturiert und datenkompetent mit hoher Aufmerksamkeit für operative Qualität. Erfahrung in B2B-Marktplätzen, Plattform-Businesses oder SaaS-Umgebungen ist von Vorteil.
Sprachen: Du kommunizierst fließend in Englisch und Deutsch.

Das erwartet dich bei uns

Das Office, ein Ort zum Wohlfühlen: Unsere Büroausstattung ist modern und ergonomisch, die ÖPNV Anbindung ist sehr gut und die Kantine im Haus versorgt dich täglich mit frisch zubereitetem Essen - Zuschuss durch uns inklusive. Hybrides Arbeiten ist möglich.
Wir denken langfristig: Deshalb hast du viel Gestaltungsspielraum und die Chance, die vielfältigen Angebote unserer Academy zu nutzen, um dich weiterzuentwickeln.
Workation eröffnet dir neue Möglichkeiten: Arbeite für bis zu zwei Monate im Ausland und verlängere so deine Zeit in der Ferne oder die Ferien bei Freunden und Familie.
Nachhaltig gedacht: Wir unterstützen dich in puncto Gesundheit und Altersvorsorge mit umfassenden Sozialleistungen und einer Vielzahl an Mobilität-Angeboten, wie etwa einem Job-Rad oder Job-Ticket für den ÖPNV.
Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Profitiere von einer fairen Unternehmenskultur, hilfsbereiten Kolleg*innen und einem erfahrenen Management.
Alles in Balance: Flexible Arbeitszeiteinteilung und 30+ Tage Urlaub ermöglichen dir, Job und Privates entspannt unter einen Hut zu bekommen.

Bist du bereit, Beschaffung neu zu erfinden? Bei Unite arbeiten wir seit über 25 Jahren erfolgreich daran, den Einkauf in Unternehmen und öffentlichen Organisationen besser zu machen – digital, wirkungsvoll und nachhaltig, getragen von Technologie mit Haltung. Unsere Procurement‑Lösung “made in Europe” schafft Transparenz, Fairness und echte Datensouveränität. Sie wird von über 700 internationalen Mitarbeitenden weiterentwickelt, die mutig denken, Verantwortung leben und Vielfalt feiern. Wenn du wirklich etwas bewegen willst, dann steig ein und gestalte mit uns die Zukunft der Beschaffung.

Kontakt zu uns

Kristin Sarnes
HR Coordinator | Human Resources
Grimmaischer Steinweg 8
04103 Leipzig
Germany

[email protected]

Jetzt bewerben

Erweiterte Suche

customer support coordinator Jobs in münchen, by

Team Lead – Customer Success Operations (gn) | München, Leipzig, Köthen

Marketing Coordinator Community Engagement

Senior Customer Success Operations Manager (gn) | München, Leipzig, Köthen

Convention Sales Coordinator (m/f/d)

Proposal Coordinator (m/f/d)

Facilities Coordinator (m/w/d)

Multinational Senior Client Coordinator (w/m/d)

Facilities Coordinator

V.I.E. Logistics Coordinator POSM AGS (Austria, Germany, Switzerland)

Production Coordinator - Sample Shop (m/f/x)

Production Coordinator, International Originals, DE

(Sr.) Key Account Manager Retail - French Market

Senior Clinical Trial Coordinator

Director, Sales Operations DACH

Trade Marketing Coordinator

Technical Business Coordinator (f/m/d)

Marketing Coordinator - DACH

Large Enterprise Account Executive

Disposition Liveproduktion m/f/d

Marketing Associate Europe (m/f/d)*

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als customer support coordinator in münchen, by erhalten

Related Searches

Weitere Job-Standorte erkunden

Das ist dein Job

Das bringst du mit

Das erwartet dich bei uns

Kontakt zu uns

Tools für Jobsuchende

Arbeitgebertools

Durchsuchen

Bleiben Sie in Kontakt