20 beste Stellen als serviceberater in hamburg, hh – aktuell auf Personalsuche

Serviceberater (m/w/d)
Hugo Pfohe GmbH —Norderstedt
- Kommunikationsfähigkeit
Serviceberater (m/w/d)
C. Thomsen GmbH —Meckelfeld
- Weiterbildungsprogramme
Serviceberater (m/w/d)
Autohaus Eberstein GmbH —Buxtehude
- Ab 2.500 € pro Monat
- Vollzeit
- Englisch
- Microsoft Office
- Organisationstalent
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
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Serviceberater (m/w/d) Uhren im Innendienst
Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG —Hamburg
- Online-Bewerbung
- Englisch
- Microsoft Office
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
7 Tage
Serviceberater (m/w/d)
Volkswagen Automobile Hamburg GmbH —Hamburg
- 3.500 € – 5.200 € pro Monat
- Online-Bewerbung
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Serviceberater/in (m/w/d)
APW Lehmann Automobile —Hamburg
- Weiterbildungsprogramme
Serviceberater (m/w/d)
Stellantis &You Deutschland GmbH —Hamburg
- Vollzeit
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Serviceberater (m/w/d)
Keles Verwaltungs GmbH —Norderstedt
- Organisationstalent
Leiter After Sales mit Metropolverantwortung (m/w/d)
Porsche Niederlassung Hamburg GmbH —Hamburg
- Englisch
- Microsoft Office
- Weiterbildungsprogramme
Serviceberater (m/w/d) für renommiertes Autohaus_ID444
Trident Hamburg —Hamburg
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Serviceberater (m/w/d)
Audi Hamburg GmbH —Hamburg
- 3.500 € – 5.500 € pro Monat
- Vollzeit
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Direkt bewerben
Serviceberater Pkw (m/w/d)
Nord-Ostsee-Automobile SE & Co. KG —Hamburg
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Serviceberater (m/w/d)
Audi Hamburg —Hamburg
- 3.500 € – 5.500 € pro Monat
- Vollzeit
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Serviceberater (m/w/d)
Volkswagen Automobile Hamburg —Hamburg
- 3.500 € – 5.200 € pro Monat
- Online-Bewerbung
- Weiterbildungsprogramme
Serviceberater Trucks & Vans (m/w/d)
Nord-Ostsee Automobile SE & Co. KG —Hamburg-Bergedorf
- Vollzeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Service-Assistent/in (m/w/d)
APW Lehmann Automobile —Hamburg
- PC-Kenntnisse
- Weiterbildungsprogramme
Serviceberater (all genders) im Toyota-Autohaus (Osterfeldstraße) in Hamburg
Ernst Dello GmbH & Co. KG —Hamburg
- Vollzeit
- Organisationstalent
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Serviceberater (all genders) im Autohaus in Norderstedt
Ernst Dello GmbH & Co. KG —Norderstedt
- Vollzeit
- Organisationstalent
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Serviceberater (all genders) für Toyota, Citroen und Opel im Autohaus in Ahrensburg
Ernst Dello GmbH & Co. KG —Ahrensburg
- Vollzeit
- Organisationstalent
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Serviceberater e-Bike (m/w/d)
e-motion Ahrensburg —Ahrensburg
- Vollzeit
- Weiterbildungsprogramme
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Details zur Stelle

Qualifikationen

Kommunikationsfähigkeit

Vollständige Stellenbeschreibung

Kundenberatung: Sie beraten unsere Kunden kompetent, freundlich und lösungsorientiert in allen Fragen rund um Service und Werkstattleistungen. Dabei nehmen Sie sich ausreichend Zeit, hören aufmerksam zu und gehen individuell auf die jeweiligen Bedürfnisse ein. Durch Ihre transparente und verständliche Kommunikation schaffen Sie ein hohes Maß an Vertrauen und tragen wesentlich dazu bei, dass sich unsere Kunden in unserem Autohaus rundum gut betreut fühlen.

Auftragsannahme: Sie übernehmen die strukturierte, serviceorientierte und präzise Annahme von Werkstattaufträgen. In persönlichen Gesprächen erläutern Sie die anstehenden Arbeiten im Detail, beantworten technische Rückfragen und stellen sicher, dass sämtliche Kundenwünsche korrekt erfasst werden. Auf diese Weise legen Sie den Grundstein für eine reibungslose Abwicklung der Serviceleistungen und sorgen dafür, dass unsere Kunden stets genau wissen, welche Leistungen durchgeführt werden.

Bedarfsermittlung: Sie ermitteln die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden aufmerksam, gewissenhaft und kundenfokussiert. Dabei fragen Sie gezielt nach, gleichen Kundenanliegen mit den technischen Anforderungen ab und erstellen auf dieser Basis vollständige und übersichtliche Werkstattaufträge. So gewährleisten Sie, dass sowohl die Kunden als auch die Werkstattmitarbeiter über alle notwendigen Informationen verfügen und die Arbeiten effizient sowie in hoher Qualität durchgeführt werden können.

Garantie- und Vertragsprüfung: Sie prüfen bestehende Garantien sowie Serviceverträge sorgfältig, verantwortungsbewusst und transparent. Dabei klären Sie unsere Kunden verständlich über ihre Möglichkeiten auf und zeigen, wie Garantieleistungen oder Servicepakete optimal eingesetzt werden können. Durch Ihr Fachwissen tragen Sie dazu bei, dass unsere Kunden die für sie besten Lösungen erhalten und mögliche Unklarheiten von Anfang an vermieden werden.

Zusatzleistungen: Sie gehen aktiv auf unsere Kunden zu und informieren sie proaktiv, überzeugend und kundenorientiert über ergänzende Service- oder Zusatzleistungen. Dabei legen Sie Wert darauf, den Nutzen klar herauszustellen und individuell passende Empfehlungen zu geben. So schaffen Sie einen echten Mehrwert, stärken die Kundenbindung und tragen dazu bei, die Servicequalität kontinuierlich zu steigern.

Kundenbetreuung während der Reparatur: Sie stehen Ihren Kunden während der gesamten Reparaturdauer verlässlich, kommunikativ und servicebewusst als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung. Sie halten sie regelmäßig über den Stand der Arbeiten auf dem Laufenden, beantworten Rückfragen zeitnah und kümmern sich darum, dass alle Informationen schnell und zuverlässig weitergegeben werden. Damit stellen Sie sicher, dass unsere Kunden jederzeit bestens informiert sind und ein durchgehend positives Serviceerlebnis erfahren.

Stellenanforderungen

Sie verfügen über eine technische Ausbildung, haben bestenfalls eine Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater absolviert oder sind bereits Kfz.-Meister und bringen den ausgeprägten Servicegedanken sowie die Kundenorientierung mit, die für diese Position entscheidend sind.

Sie verfügen idealerweise bereits über Berufserfahrung als Serviceberater in der Automobilbranche oder sind hoch motiviert, sich in diesem Bereich schnell und engagiert einzuarbeiten.
Sie überzeugen durch eine offene und sympathische Art sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und treten jederzeit freundlich, verbindlich und sicher im Umgang mit Kunden auf.
Sie bringen ein hohes Maß an Engagement mit und sind bereit, sich kontinuierlich weiterzubilden, um Ihre Fach- und Servicekompetenz stetig auszubauen und unsere Kunden nachhaltig zu begeistern.

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Serviceberater (all genders) im Toyota-Autohaus (Osterfeldstraße) in Hamburg

Serviceberater (all genders) im Autohaus in Norderstedt

Serviceberater (all genders) für Toyota, Citroen und Opel im Autohaus in Ahrensburg

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