Als Serviceberater (m/w/d) in einem Premium-Autohaus übernimmst du eine zentrale Rolle im Kundenservice und sorgst für einen professionellen Ablauf zwischen Kunden und Werkstatt. Dich erwarten attraktive Tarifleistungen, moderne Arbeitsbedingungen und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Beratung und Betreuung der Kundinnen und Kunden rund um Service- und Werkstattleistungen
- Fahrzeugannahme sowie Abstimmung der Reparatur- und Wartungsarbeiten
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Werkstattaufträgen
- Koordination zwischen Kunden und Werkstatt
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Fahrzeugübergabe und Erläuterung der durchgeführten Arbeiten
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich
- Abgeschlossene Zertifizierung zum geprüften Serviceberater
- Berufserfahrung bei Mercedes-Benz oder einem anderen Premium-Automobilhersteller
- Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2)
- Kommunikationsstärke sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B von Vorteil
- Unbefristete Festanstellung
- Vergütung nach Tarif IG Metall Küste (ca. 4.000 bis 4.500 € zum Einstieg, mit entsprechender Berufserfahrung auch darüber, zusätzliche leistungsbezogene Vergütung möglich)
- Individuelle Zusatzvergütung
- Wahl zwischen einer 36- oder 40-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
- Unterstützung bei Sprachkursen
- Moderne Arbeitsplätze und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
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