Mitarbeiter*
Schindler —Berlin
- Microsoft Office
- Kommunikationsfähigkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Mitarbeiter*in im Prüfungsamt (m/w/d)
ISM International School of Management GmbH —Berlin
- Teilzeit
- Englisch
- Microsoft Office
- Organisationstalent
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
1 Tag
Guest Experience Supervisor (m/w/d) - The Ritz-Carlton, Berlin
Marriott International, Inc —Berlin
- Vollzeit
- Englisch
- Microsoft Office
- Organisationstalent
- Weiterbildungsprogramme
Kaufmännische Assistenz (m/w/d) im Baugewerbe
QFM Fernmelde- und Elektromontagen GmbH —Berlin
- 42.000 € – 52.000 € pro Jahr
- Teilzeit
- Organisationstalent
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
13 Tage
Rezeptionist (m/w/d)
Plaza Premium Berlin Kurfürstendamm —Berlin
- Teilzeit
- Organisationstalent
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
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Corporate Service Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung (d/m/w)
Haufe Group —Berlin
- Online-Bewerbung
- Homeoffice
- Kundenberatung
- Englisch
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Auszubildene/er Kaufmann/ Kauffrau für Hotelmanagement (m/w/d)
Hampton by Hilton Berlin City West —Berlin
- 1.450 € pro Monat
- Per E-Mail
- Englisch
- Personalführung
- Budgetierung
Direkt bewerben
Teamleitung Wohngruppe Mutter/Vater-Kind
SONA - Soziale Nachbarschaft für betreutes Wohnen gGmbH —Berlin
- Teilzeit
- Arbeit mit Kindern
- Bachelor
- Organisationstalent
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Homeoffice-Möglichkeit
Direkt bewerben
Sales & Customer Success Manager – FR/DE (m/w/d) (Seychellen Spezialist) (Berlin)
SeyVillas GmbH —Berlin-Friedrichshain
- 3.000 € – 3.400 € pro Monat
- Wochenendarbeit möglich
- Homeoffice
- Vertrieb
- Englisch
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
Direkt bewerben
1 Tag
Pressesprecher :in im Unternehmen (m/w/d)
WISTA Management GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Englisch
- Master
- Kommunikationsfähigkeit
- Gleitzeit
- Weiterbildungsprogramme
Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Müggelseeperle Hotel & Conference Berlin —Berlin
- Englisch
- Microsoft Office
- Organisationstalent
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter für Kundenservice (m/w/d)
fitbox GmbH —Berlin
- CRM-Software
- Kundenberatung
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
Direkt bewerben
Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit
TITANIC Hotel Gendarmenmarkt —Berlin
- Ab 3.500 € pro Monat
- Vollzeit
- Englisch
- Personalführung
- Führungserfahrung
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Mitarbeiter-Rabatt
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Koordinator / Sozialarbeiter (m/w/d) Eingliederungshilfe bzw. Hilfen zur Erziehung
Drachenreiter gGmbH —Berlin
- 38.400 € – 45.500 € pro Jahr
- Teilzeit
- Personalführung
- Psychologie
- Soziale Arbeit
- Weiterbildungsprogramme
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Quality & Exception Management Specialist: Customer Onboarding (m/w/d)
Thermondo GmbH —Berlin
- Ab 52.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- CRM-Software
- Salesforce
- Englisch
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
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Praxismanager/in (m/w/x) - Standort: Berlin
Rex —Berlin
- Teilzeit
- Führungserfahrung
- Kommunikationsfähigkeit
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
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Front Office Agent (m/w/d)
Seminaris CampusHotel Berlin —Berlin
- Vollzeit
- Englisch
- Organisationstalent
- Kommunikationsfähigkeit
Sachbearbeiter Abrechnung nach GOÄ und EBM (m/w/d) - Gesundheitswesen/Labor
Labor 28 MVZ GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Microsoft Office
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
- Empfehlungsprogramm
Duty Manager (m/w/d)
Marriott International, Inc —Berlin
- Vollzeit
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
Vermögenskundenberater (m/w/d)- Privatkundenbank
HypoVereinsbank - UniCredit Bank GmbH —Berlin
- Teilzeit
- CRM-Software
- Erfahrung in der IT
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten

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Details zur Stelle

Leistungen

Firmenevents
Mitarbeiter-Rabatt
Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

Microsoft Office
Abgeschlossene Berufsausbildung
Kommunikationsfähigkeit
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Standort: Berlin, Berlin, Deutschland
ID: 78271

We Elevate... Lebensqualität

Unsere Aufzüge, Fahrtreppen und Fahrsteige transportieren täglich mehr als zwei Milliarden Menschen sicher in Gebäuden und an Verkehrsknotenpunkten. Als Teil des Schindler-Teams arbeitest du an sinnvollen Aufgaben, die die Lebensqualität aller Menschen verbessern und Lebensräume barrierefreier, inklusiver und nachhaltiger machen. Wir kombinieren Innovation, Sicherheit und hohe ethische Standards und sorgen für Respekt – sowohl unter Kolleg*innen als auch für die Welt um uns herum. Wenn du zu uns kommst, wirst du nicht nur Teil unserer Erfolgsgeschichte, welche 1874 ihren Anfang nahm. Du gestaltest mit innovativen und digitalen Lösungen die Zukunft der urbanen Mobilität.

Werde ein Teil von Schindler als

**Mitarbeiter*in (m/w/d) Kundenservice/Notrufzentrale**

Deine Vorteile im Überblick:

Überdurchschnittliche Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie (IG-Metall)
35-h-Woche, 30 Tage Urlaub, Gleitzeitkonto, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie weitere Sonderzahlungen
Wir ermöglichen dir, dein Berufs- und Privatleben durch flexibles und mobiles Arbeiten in Einklang zu bringen
Dienstrad-Programm als attraktives Modell zur Finanzierung deines privaten Fahrrades
Krisensichere & zukunftsorientierte Aufzugsbranche – Werde ein Teil von Deutschlands Marktführer
Arbeite für weltbewegende Produkte und erlebe die Vielfalt unserer digitalen Technologien
Du bekommst von uns einen Laptop und im Büro stehen dir ein höhenverstellbarer Schreibtisch sowie zwei Bildschirme zur Verfügung
In der Kantine auf dem Campus kannst du jeden Tag aus drei Gerichten (inkl. vegan & vegetarisch) wählen
In unseren modernen Büroräumen kannst Du uneingeschränkt Kaffee, Wasser und Tee genießen
Zudem bieten wir dir kostenlose Parkplätze am Standort und eine direkte Anbindung an die U6

Podcast - Unsere Kundenservice-Mitarbeiterin Deia zwischen Notruf und Empathie (Video: https://bit.ly/3GMsGv2 / Audio: https://bit.ly/4l5IoPY)

Was dich bei uns erwarten wird:

Telefonische Störungsannahme und Erfassung aussagekräftiger Störungsmeldungen im Schichtbetrieb 24/7 (Früh- und Spätdienste, inkl. Wochenende, Feiertage, Nachtdienste)
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen mit Klärung des Anliegens
Verantwortlichkeitsermittlung bei allgemeinen telefonischen Kundenanfragen
Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerdemanagement sowie proaktive Beratung von Kunden über die passende Serviceleistung
Vermittlung von Anrufern und Hinterlassen von Telefonnachrichten/Rückrufnachrichten
Störungsdisposition an Servicetechniker*innen gemäß Hinterlegung
Bearbeitung von Aufzugs-Notrufen und einfühlsame Betreuung eingeschlossener Personen

Was dich ausmacht:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder informationstechnische Ausbildung
Einschlägige Erfahrung in der telefonischen Kommunikation mit Kunden (inbound), vorzugsweise in einem Contact-/Service-Center
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute MS Office-Kenntnisse
Hohe Serviceorientierung, Freude am Umgang mit Kunden, Flexibilität sowie ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie Selbstständigkeit und Teamfähigkeit

Worauf du dich noch bei uns freuen kannst:

Firmenevents: Feier gemeinsam mit dem Schindler-Team tolle Events, wie das Schindler Sommerfest, ein deutschlandweites Fußballturnier und vieles mehr
Individuell und als Team wachsen: Du startest mit einer positionsspezifischen Einarbeitung, Feedbackgesprächen und wirst von uns durch fachliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen (nationale und internationale Programme) gefördert
Arbeitsumfeld: Als mehrfach ausgezeichneter „Top-Arbeitgeber“ bieten wir dir eine Tätigkeit in einer zukunftsorientierten und krisensicheren Branche mit einem vielfältigen Produktspektrum sowie einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung
Werte und Kultur: Wir begegnen allen Menschen respektvoll, stellen unsere Mitarbeiter*innen an erste Stelle und holen das Beste aus jeder/m heraus
Diversität: Wir fördern eine Kultur der Vielfalt – ein Ethik-Kodex, regelmäßige Schulungen und klare Prozesse bilden die Basis für unser offenes, respektvolles und wertschätzendes Miteinander
Wohlbefinden: Wir bieten dir unseren kostenlosen Familienservice zur Unterstützung in allen Lebenslagen von Beratungsangeboten bis hin zur Vermittlung von Hilfen vor Ort
Mitarbeiterrabatte: Profitiere von diversen Preis-Nachlässen durch unsere Corporate Benefits

Werde Teil unseres Teams und helfe uns dabei, die Lebensqualität der Menschen zu verbessern, Innovationen zu fördern und unser Bestreben für Sicherheit und Nachhaltigkeit fortwährend voranzutreiben. Wir schätzen vielfältige Fähigkeiten und Perspektiven, um gemeinsam die nachhaltigen Städte von heute und morgen zu gestalten. Wie geht es nach deiner Bewerbung weiter? Informationen dazu findest du hier: Tipps für deinen Bewerbungsprozess.

Bist du bereit, einen neuen Weg zu beschreiten? Werde ein Teil von #TeamSchindler!
Für weitere Fragen steht dir Evita Pilar Prager, Schindler Deutschland AG & Co. KG, gerne unter (+49) 3070292869 oder [email protected] zur Verfügung.

Weitere Informationen findest du auf unserer Karriere-Website.

Wir legen Wert auf Inklusion und Vielfalt und praktizieren Gleichberechtigung, um gleiche Chancen für alle zu schaffen. Wir sind bestrebt, alle qualifizierten Bewerbenden ohne Rücksicht auf Alter, ethnische Herkunft, Hautfarbe, Religionszugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Familienstand, nationale Herkunft, Nationalität, genetische Veranlagung und Gesundheit oder Behinderung für eine Einstellung in Betracht zu ziehen.

Jegliche unaufgeforderte Bewerbung von Personalvermittlungsagenturen wird als abgelehnt betrachtet und stellt in keiner Weise ein Angebot seitens einer Personalvermittlungsagentur dar.

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Corporate Service Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung (d/m/w)

Auszubildene/er Kaufmann/ Kauffrau für Hotelmanagement (m/w/d)

Teamleitung Wohngruppe Mutter/Vater-Kind

Sales & Customer Success Manager – FR/DE (m/w/d) (Seychellen Spezialist) (Berlin)

Pressesprecher :in im Unternehmen (m/w/d)

Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Mitarbeiter für Kundenservice (m/w/d)

Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit

Koordinator / Sozialarbeiter (m/w/d) Eingliederungshilfe bzw. Hilfen zur Erziehung

Quality & Exception Management Specialist: Customer Onboarding (m/w/d)

Praxismanager/in (m/w/x) - Standort: Berlin

Front Office Agent (m/w/d)

Sachbearbeiter Abrechnung nach GOÄ und EBM (m/w/d) - Gesundheitswesen/Labor

Duty Manager (m/w/d)

Vermögenskundenberater (m/w/d)- Privatkundenbank

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