20 beste Stellen als customer support & community in norderstedt – aktuell auf Personalsuche

Customer Support & Community Manager (m/w/d)
HAFERLÖWE - D&K Innovations GmbH —Hamburg
- 38.000 € – 48.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Microsoft Word
- Microsoft Outlook
- Social Media Management
- Mitarbeiter-Rabatt
Direkt bewerben
5 Tage
Sales Associate (Part-Time) - Neuer Wall, Hamburg
ALO —Hamburg
- Teilzeit
- Kundenberatung
- Gästebetreuung
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Beauty Advisor (m/f/x) Hamburg Spitalerstraße in Full Time or Part Time
Sephora —Hamburg
- Teilzeit
- Kommunikationsfähigkeit
Community Associate
WeWork —Hamburg
- Vollzeit
- Bachelor
- Kommunikationsfähigkeit
Beauty Advisor (m/f/x) Hamburg Überseequartier in Full Time or Part Time
Sephora —Hamburg
- Vollzeit
- Kommunikationsfähigkeit
Skin Care Expert (m/f/x) Hamburg Spitalerstraße in Full time or Part time
Sephora —Hamburg
- Vollzeit
- Kommunikationsfähigkeit
Working Student (m/f/d) Strategy Office â€“ Smart Container Program
Hapag-Lloyd AG —Hamburg
- Vollzeit
- Wirtschaft
Crisis Communication Associate Trainer
TrustFlight —Hamburg
- Vollzeit
- Homeoffice
- Mit Reiseanteil
Direkt bewerben
Werkstudent (d/m/w) Customer Programs
Kid-Systeme GmbH —Hamburg
- Ab 18,53 € pro Stunde
- Teilzeit
- CRM-Software
- Englisch
- Gleitzeit
- Flexible Arbeitszeiten
9 Tage
Associate Customer Success Manager - DACH
Trustpilot —Hamburg
- Employee Assistance Program
- Mitgliedschaft im Fitnessstudio
1 Tag
Working Student (m/f/d) Global NVO Program
Hapag-Lloyd AG —Hamburg
- Vollzeit
- Kommunikationsfähigkeit
Clinical Research Associate I (CRA I) / Klinischer Monitor – Full-Time or Part-Time Available (m/w/d)
Thermo Fisher Scientific —Hamburg
- Vollzeit
- Präsentationserfahrung
- Bachelor
- Mit Reiseanteil
German Customer Care - Work On-site or Remote in Greece
Next Job Abroad —Hamburg
- Wochenendarbeit möglich
- Hybrides Arbeiten
- Kommunikationsfähigkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Working Student (m/f/d) Global BCO Management
Hapag-Lloyd AG —Hamburg
- Vollzeit
- Master
- Wirtschaft
- Zeitmanagement
Logistics Coordinator (m/w/d)
Sherwin-Williams —Norderstedt
- Vollzeit
Order Fulfillment Specialist (m/f/d)
Ergobaby Europe GmbH —Hamburg
- 35.000 € – 45.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Zeitmanagement
Direkt bewerben
Digital Intelligence & Data Analyst - Coca-Cola Intel Team (3 month Contract)
Ogilvy —Hamburg
- Hybrides Arbeiten
Customer Inspection Representative Junior (all genders)
DERICHEBOURG Aeronautics —Hamburg
- Vollzeit
- Organisationstalent
- Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Direkt bewerben
Key Account Manager Firmenkunden – Employee Benefits Schwerpunkt Health & Travel (m/w/d) (mehrere Stellen)
Lufthansa Technik AG —Hamburg
- Vollzeit
- Master
- Kostenloser Parkplatz
- Flexible Arbeitszeiten
Community & Social Media Manager (m/f/d)
voize —Hamburg
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten

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Customer Support & Community Manager (m/w/d)

HAFERLÖWE - D&K Innovations GmbH
Hamburg

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Details zur Stelle

Festanstellung | Vollzeit
38.000 € – 48.000 € pro Jahr
vor 5 Tagen

Leistungen

Firmenevents
Mitarbeiter-Rabatt
Kostenlose Getränke

Qualifikationen

Microsoft Word
Microsoft Outlook
Social Media Management
Kundenberatung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Du willst mit Menschen arbeiten und eine echte Community aufbauen, aus zufriedenen Kunden Fans machen und ihnen bei jeder Frage das gute Gefühl geben, bei uns an der richtigen Stelle zu sein?

Dann bist du bei uns genau richtig.

HAFERLÖWE gehört zu den am schnellsten wachsenden D2C Food-Brands in Deutschland. Innerhalb von drei Jahren haben wir über 100.000 Kunden gewonnen und einen achtstelligen Jahresumsatz erreicht.

Heute arbeiten wir mit einem schlagkräftigen Team von 12 Personen direkt an der Binnenalster im Herzen von Hamburg daran, HAFERLÖWE zur führenden Marke für zuckerbewusste Ernährung im DACH-Raum zu machen.

Damit unsere Kunden sich bei uns rundum gut aufgehoben fühlen, suchen wir einen Customer Support & Community Manager (m/w/d), der Freude daran hat, im direkten Kontakt mit Menschen zu arbeiten und unsere Community aktiv mitzugestalten.

Deine Aufgaben

Du beantwortest eingehende Kundenanfragen über unser Ticketsystem freundlich, lösungsorientiert und zeitnah.
Telefonsupport: Du stehst unseren Kunden auch am Telefon zur Seite und findest für jedes Anliegen die passende Lösung.
Community Management: Du betreust unsere Community in den sozialen Netzwerken und sorgst für einen positiven, wertschätzenden Austausch.
Facebook Club: Du bist Gesicht und Ansprechpartner unseres HAFERLÖWE Facebook Clubs, moderierst Diskussionen und baust eine aktive, engagierte Community auf.
Kundenbewertungsmanagement: Du beobachtest und beantwortest Kundenbewertungen, gehst professionell mit Feedback um und gibst Learnings ins Team weiter.
Referral Marketing: Du unterstützt beim Auf- und Ausbau unseres Referral-Programms und hilfst dabei, aus zufriedenen Kunden echte Markenbotschafter zu machen.

Dein Profil

Wenn dir jemand von einem Problem erzählt, hörst du wirklich zu – und es macht dir etwas aus, eine gute Lösung zu finden. Gleichzeitig bist du gern unter Menschen, hast Lust auf Austausch und bringst eigene Ideen und Energie in unsere Community ein.

Du hast ein echtes Gespür für Menschen und ihre Anliegen – Zuhören und Mitfühlen sind für dich selbstverständlich, keine Floskel.
Auch wenn jemand frustriert ist oder eine schlechte Bewertung schreibt, bleibst du warm und geduldig und machst aus einer schwierigen Situation eine gute Erfahrung.
Du bist kontaktfreudig und hast Spaß daran, mit unserer Community in Austausch zu treten – ob im Chat, am Telefon oder im Facebook Club.
Erfahrung im Kundensupport, Community Management oder einer vergleichbaren Position – ob ein Jahr oder fünf Jahre spielt für uns keine Rolle, wichtig ist, dass du mit Herz bei der Sache bist.
Du arbeitest zuverlässig und behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick, ohne dabei die Menschlichkeit im Umgang mit unseren Kunden zu verlieren.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Du möchtest vor Ort in unserem Hamburger Office arbeiten, deine Arbeitszeiten liegen zwischen 08:00 und 18:00 Uhr.

Deine Vorteile bei HAFERLÖWE

Flache Hierarchien: Du arbeitest in einem jungen, eingespielten Support-Team mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Austausch.
Verantwortung von Tag eins – du gestaltest aktiv mit, wie wir mit unseren Kunden kommunizieren.
Modernes Office direkt an der Binnenalster im Herzen von Hamburg.
Kostenlose Getränke, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents.
Regelmäßige Lunch Team Events.
Jährliches Sommerfest mit dem gesamten Team.
Arbeiten in einer der am schnellsten wachsenden D2C-Food-Brands Deutschlands.

Wir suchen keine perfekten Lebensläufe. Wir suchen Menschen, die gerne mit anderen Menschen arbeiten, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns wachsen möchten.

Werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Dich!

Über uns

HAFERLÖWE ist eine der am schnellsten wachsenden D2C-Food-Brands in Deutschland. Mit über 100.000 begeisterten Kunden und einem achtstelligen Jahresumsatz innerhalb von nur drei Jahren haben wir gezeigt, wie schnell man eine Marke in Bewegung setzen kann, wenn Vision, Team und Execution perfekt zusammenspielen.

Und wir stehen erst am Anfang.

Mit unserem Office direkt an der Binnenalster im Herzen von Hamburg und einem schlagkräftigen Team von 12 Personen investieren wir aktuell mittlere 7-stellige Mio. Beträge in unser Wachstum, um HAFERLÖWE als führende Marke für zuckerbewusste Ernährung in Deutschland zu etablieren.

Unsere Mission ist klar: Wir helfen jeden Tag Menschen mit unserem innovativen DIA2®-Ernährungskonzept, das Leben leichter zu machen und ihr Wohlbefinden zu verbessern.

Wir bewegen uns schnell. Wir denken groß. Wir experimentieren, testen, skalieren und liefern.

Weil wir noch ein kleines, schlagkräftiges Team sind, gestaltest du hier nicht nur mit – du baust aktiv an den Strukturen mit, die HAFERLÖWE auf den nächsten Wachstumsschritt bringen werden. Hier ist immer Momentum. Hier passiert jeden Tag etwas.

Wenn du Teil eines Unternehmens sein willst, das seinen Footprint gerade erst setzt und bei dem dein Beitrag wirklich zählt – willkommen im Löwenrudel!

Gehalt: 38.000,00€ - 48.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Firmenevents
Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Vor Ort

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Customer Support & Community Manager (m/w/d)

Sales Associate (Part-Time) - Neuer Wall, Hamburg

Beauty Advisor (m/f/x) Hamburg Spitalerstraße in Full Time or Part Time

Community Associate

Beauty Advisor (m/f/x) Hamburg Überseequartier in Full Time or Part Time

Skin Care Expert (m/f/x) Hamburg Spitalerstraße in Full time or Part time

Working Student (m/f/d) Strategy Office â€“ Smart Container Program

Crisis Communication Associate Trainer

Werkstudent (d/m/w) Customer Programs

Associate Customer Success Manager - DACH

Working Student (m/f/d) Global NVO Program

Clinical Research Associate I (CRA I) / Klinischer Monitor – Full-Time or Part-Time Available (m/w/d)

German Customer Care - Work On-site or Remote in Greece

Working Student (m/f/d) Global BCO Management

Logistics Coordinator (m/w/d)

Order Fulfillment Specialist (m/f/d)

Digital Intelligence & Data Analyst - Coca-Cola Intel Team (3 month Contract)

Customer Inspection Representative Junior (all genders)

Key Account Manager Firmenkunden – Employee Benefits Schwerpunkt Health & Travel (m/w/d) (mehrere Stellen)

Community & Social Media Manager (m/f/d)

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