20 beste Stellen als im customer success management berlin (m/w/d) in dahlwitz – aktuell auf Personalsuche

Customer Success Manager (m/w/d)
HeyVera GmbH —Berlin
- 42.500 € – 55.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Kundenberatung
- APIs
- Kommunikationsfähigkeit
- Erfolgsbeteiligung
- Homeoffice-Möglichkeit
Direkt bewerben
2 Tage
Customer Success Agent (m/w/d)
Gunfinder —Berlin
- Kundenberatung
12 Tage
Praktikant:in Operations (m/w/d) - Fokus Customer Success Prozesse
Mirantus Health GmbH —Berlin
- Analysefähigkeit
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Praktikum
Customer Success Manager (m/w/d)
Mirantus Health GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Salesforce
- Datenanalyse
- APIs
NERA: Associate Analyst/ Analyst (m/w/d) Energy and Natural Resources (Berlin/ Frankfurt)
Marsh —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Doktorat
- Master
- Weiterbildungsprogramme
Supplier Industrialization Engineer, e-Steel & Related Raw Material Products (m/w/d) - Gigafactory Berlin-Brandenburg
Tesla —Grünheide (Mark)
- Vollzeit
- Mit Reiseanteil
- Führungserfahrung
Customer Success Manager (w/m/d) - Accounting & Taxation
Pennylane SAS —Berlin
- Vollzeit
- Homeoffice
- Kundenberatung
- Englisch
- Finanzwirtschaft
Direkt bewerben
4 Tage
Assistant Director of Catering & Conference Services (m/w/d)
Marriott International, Inc —Berlin
- Vollzeit
- Hochschulreife
- Wirtschaft
Senior Administrator Talent Acquisition Support Services EMEA- Fixed Term until 02/2028 (m/f/d)
GEA Group Aktiengesellschaft —Berlin
- Vollzeit
- Wirtschaft
- Kommunikationsfähigkeit
- Aufstiegsmöglichkeiten
Product Owner (w/m/d) - Business Management Platform / B2B Subscription & Licensing
Zertificon Solutions GmbH —Berlin
- Vollzeit
- ERP-Systeme
- Agile
- Flexible Arbeitszeiten
Material & Production Master Data Management Associate (m/w/d)
KWS Berlin GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Finanzwirtschaft
- Master
- Wirtschaft
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
11 Tage
Senior HR Business Partner, Customer Services, Germany (EU)
Amazon CS Berlin GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Bachelor
- Ohne Hochschulabschluss
- Wirtschaft
Senior Sales Manager SaaS & KI-Lösungen | Automotive (m/w/d)
LDB Gruppe —Berlin
- Homeoffice
- Vertrieb
- Unternehmensentwicklung
Direkt bewerben
Senior Product Manager - Tech, Amazon Music AI and Personalization
Amazon Development Center Germany GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Bachelor
- Produktmanagement
IT-Partnermanager (m/w/d)
PSI Software SE —Berlin
- Vollzeit
- CRM-Software
- APIs
- Weiterbildungsprogramme
Country Business Development Director (m/w/d)
CBRE —Berlin
- Vollzeit
- Microsoft Word
- CRM-Software
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
Senior Customer Experience Manager (x/f/m)
Doctolib —Berlin
- Vollzeit
- Salesforce
Direkt bewerben
13 Tage
Senior GTM Strategy Manager (w/m/d)
Valsight —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Marketing
- Datenanalyse
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
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First Deployment Tech Infrastructure Program Manager, RDPI - Robotics Delivery & Packaging Innovation
Amazon Development Center Germany GmbH —Berlin
- Vollzeit
- PMP
- Master
- Bachelor
Senior E-Commerce Growth Manager (m/w/d)
Voy —Berlin
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
10 Tage

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im customer success management berlin (m/w/d) jobs near dahlwitz

Customer Success Manager (m/w/d)

HeyVera GmbH
Berlin

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Details zur Stelle

Vollzeit
42.500 € – 55.000 € pro Jahr
vor 2 Tagen

Leistungen

Erfolgsbeteiligung
Homeoffice-Möglichkeit
Kostenlose Getränke

Qualifikationen

Kundenberatung
APIs
SaaS
Account Management
Kommunikationsfähigkeit
Analytik

Vollständige Stellenbeschreibung

Customer Success Manager (m/w/d)AI SaaS | PropTech | Berlin / Hybrid

HeyVera entwickelt die virtuelle KI-Mitarbeiterin für die Immobilienwirtschaft.

Unsere Kunden nutzen Vera, um Kommunikation neu zu organisieren: Vera führt Gespräche, qualifiziert Anliegen, priorisiert, eskaliert und integriert sich in die bestehenden Prozesse und Softwaresysteme einer Hausverwaltung.

Dabei geht es für uns längst nicht mehr nur um KI-Telefonie. Aus Kommunikation entstehen Daten – und aus diesen Daten Erkenntnisse darüber, welche Objekte, Prozesse und Themen eine Hausverwaltung tatsächlich beschäftigen.

Wir wachsen stark und bauen deshalb unser Customer-Success-Team weiter aus.

Deine Rolle

Als Customer Success Manager übernimmst du Verantwortung dafür, dass unsere Kunden HeyVera nicht einfach nur „nutzen“, sondern erfolgreich einsetzen und kontinuierlich besser machen.

Du begleitest Kunden vom Onboarding über den Go-live bis in den laufenden Betrieb und entwickelst gemeinsam mit ihnen Vera Stück für Stück zu einer digitalen Mitarbeiterin, die zu ihrer Organisation passt.

Deine Aufgaben

Du übernimmst einen eigenen Kundenstamm und bist zentraler Ansprechpartner für deine Kunden.
Du führst strukturierte Onboardings und Go-lives durch.
Du verstehst die Prozesse einer Hausverwaltung und übersetzt sie gemeinsam mit dem Kunden in die Konfiguration von Vera.
Du analysierst Gesprächsqualität, Prozesse und Kundenfeedback und leitest konkrete Verbesserungen daraus ab.
Du erkennst frühzeitig, wenn ein Kunde Unterstützung benötigt, und handelst proaktiv.
Du arbeitest eng mit Produkt, Entwicklung und Vertrieb zusammen.
Du identifizierst wiederkehrende Kundenanforderungen und bringst sie strukturiert in unsere Produktentwicklung ein.
Du unterstützt Kunden dabei, unsere Integrationen und Data-Analytics-Funktionen sinnvoll einzusetzen.
Du entwickelst Best Practices und hilfst uns dabei, Customer Success zunehmend skalierbar und datengetrieben aufzubauen.

Was du mitbringen solltest

SaaS-Erfahrung ist für uns wichtig. Du solltest verstehen, wie digitale Produkte eingeführt, genutzt und beim Kunden langfristig etabliert werden.

Außerdem wünschen wir uns:

Erfahrung im Customer Success, Account Management, SaaS-Onboarding oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle
echtes Interesse an KI und modernen Softwareprodukten
gutes technisches Verständnis – du musst nicht programmieren, solltest APIs, Integrationen und Softwarelogiken aber grundsätzlich verstehen können
ausgeprägtes Prozessverständnis
sehr gute Kommunikationsfähigkeit
hohe Eigenverantwortung und Verbindlichkeit
strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Fähigkeit, mehrere Kunden und Projekte gleichzeitig zu steuern
Freude daran, Probleme selbstständig zu lösen statt sie nur weiterzugeben

Branchenerfahrung in der Immobilienwirtschaft ist ein Plus, aber für uns kein Muss.

Was dich bei HeyVera erwartet

Wir sind ein wachsendes AI-SaaS-Unternehmen in einem Markt, der gerade erst beginnt, sich grundlegend durch KI zu verändern.

Bei uns bekommst du keine fertige Customer-Success-Maschine vorgesetzt. Du arbeitest aktiv daran mit, sie aufzubauen.

Du bekommst viel Verantwortung, kurze Entscheidungswege und direkten Einfluss auf Produkt und Unternehmen.

Hungry. Humble. Smart.

So wollen wir unser Team aufbauen: ambitioniert genug, etwas Großes aufzubauen, bodenständig genug, sich selbst nicht zu wichtig zu nehmen, und smart genug, mit einem kleinen Team sehr viel zu erreichen.

Gehalt: 42.500,00€ - 55.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Erfolgsbeteiligung
Homeoffice-Möglichkeit
Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Vor Ort

Direkt bewerben

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Customer Success Manager (m/w/d)

Customer Success Agent (m/w/d)

Praktikant:in Operations (m/w/d) - Fokus Customer Success Prozesse

Customer Success Manager (m/w/d)

NERA: Associate Analyst/ Analyst (m/w/d) Energy and Natural Resources (Berlin/ Frankfurt)

Supplier Industrialization Engineer, e-Steel & Related Raw Material Products (m/w/d) - Gigafactory Berlin-Brandenburg

Customer Success Manager (w/m/d) - Accounting & Taxation

Assistant Director of Catering & Conference Services (m/w/d)

Senior Administrator Talent Acquisition Support Services EMEA- Fixed Term until 02/2028 (m/f/d)

Product Owner (w/m/d) - Business Management Platform / B2B Subscription & Licensing

Material & Production Master Data Management Associate (m/w/d)

Senior HR Business Partner, Customer Services, Germany (EU)

Senior Sales Manager SaaS & KI-Lösungen | Automotive (m/w/d)

Senior Product Manager - Tech, Amazon Music AI and Personalization

IT-Partnermanager (m/w/d)

Country Business Development Director (m/w/d)

Senior Customer Experience Manager (x/f/m)

Senior GTM Strategy Manager (w/m/d)

First Deployment Tech Infrastructure Program Manager, RDPI - Robotics Delivery & Packaging Innovation

Senior E-Commerce Growth Manager (m/w/d)

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