6 beste Stellen als mitarbeiter it support in potsdam, bb – aktuell auf Personalsuche

Service Desk Agent (m/w/d)
Josefine Winkler Photography —Berlin
- 15,67 € – 17,52 € pro Stunde
- Teilzeit
- Englisch
- Microsoft Office
- SQL
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
Direkt bewerben
3 Std.
Objektleiter (m/w/d)
Lianeo Real Estate GmbH —Berlin
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Verkauf & Kundenbetreuung / Service-Desk-Mitarbeiter/-in (m/w)
NotebookService030 —Berlin-Kreuzberg
- Englisch
Werkstudent Inside Sales (m/w/d)
Computer Manufaktur GmbH —Berlin
- Teilzeit
- Vertrieb
- Organisationstalent
- Erfahrung in der IT
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
13 Std.
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mitarbeiter it support jobs near potsdam, bb

Service Desk Agent (m/w/d)

Josefine Winkler Photography
Berlin

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Details zur Stelle

Teilzeit | Vollzeit
15,67 € – 17,52 € pro Stunde
vor 3 Stunden

Leistungen

Homeoffice-Möglichkeit
Mitarbeiter-Rabatt
Flexible Arbeitszeiten
Empfehlungsprogramm

Qualifikationen

Projektplanung
Englisch
Microsoft Office
SQL
PC-Kenntnisse
VMWare
Abgeschlossene Berufsausbildung
Kommunikationsfähigkeit
Deutsch
VPN

Vollständige Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine engagierte Service Desk Agentin oder einen engagierten Service Desk Agenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres IT-Support-Teams. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Nutzerinnen und Nutzer bei technischen Fragen und Problemen. Sie sorgen für eine schnelle und effiziente Problemlösung, um den reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur sicherzustellen. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme, Dokumentation und Bearbeitung von Supportanfragen sowie die Unterstützung bei der Fehlerbehebung in verschiedenen Systemen und Anwendungen. Wenn Sie eine serviceorientierte Arbeitsweise, technisches Verständnis und Kommunikationsstärke mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Aufgaben

Entgegennahme und Dokumentation von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System
Analyse und Behebung von technischen Störungen im Hard- und Softwarebereich
Unterstützung bei der Einrichtung, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
Weiterleitung komplexer Probleme an die entsprechenden Fachabteilungen oder Spezialisten
Pflege der Wissensdatenbank sowie Erstellung von Support-Dokumentationen
Kommunikation mit Nutzerinnen und Nutzern auf Deutsch und Englisch, um Lösungen verständlich zu vermitteln
Überwachung der Systemverfügbarkeit und Unterstützung bei Updates sowie Wartungsarbeiten
Anwendung von VPN-Technologien zur sicheren Verbindung mit entfernten Systemen

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Gute Computerkenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office-Produkten
Kenntnisse im Umgang mit VPN, VMware, SQL sowie Projektplanung sind von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und Probleme effizient zu lösen
Selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Gehalt: 15,67€ - 17,52€ pro Stunde

Leistungen:

Empfehlungsprogramm
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice-Möglichkeit
Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Vor Ort

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Service Desk Agent (m/w/d)

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