20 beste Stellen als onboarding customer success management (m/w/d) in köpenick bezirk – aktuell auf Personalsuche

Customer Support and Success Manager (m/w/d)
Craftnote powered by Aceve —Berlin
- Hybrides Arbeiten
- Kundenberatung
- Englisch
Direkt bewerben
7 Std.
Germany Greenfield Account Executive, Worldwide Public Sector Greenfield Sales
AWS EMEA SARL (Germany Branch) —Berlin
- Vollzeit
- Finanzwirtschaft
- Bachelor
- Ohne Hochschulabschluss
Senior HR Business Partner, Customer Services, Germany (EU)
Amazon CS Berlin GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Bachelor
- Ohne Hochschulabschluss
- Wirtschaft
Account Manager, Field-AGS-Germany-ENT
AWS EMEA SARL (Germany Branch) —Berlin
- Vollzeit
- Informatik
- Bachelor
Account Manager (m/w/d) Bildung Public Sector | OTE 60-70K | 25% Reisetätigkeit
Saleshead Recruiting —Berlin
- 45.000 € – 70.000 € pro Jahr
- Hybrides Arbeiten
- CRM-Software
- Vertrieb
- Kundenberatung
Direkt bewerben
2 Tage
Sales & Operations Coordinator, Theatrical Distribution, Germany, Amazon MGM Studios
Amazon Digital Germany GmbH —Berlin
- Vollzeit
1 Tag
Senior Account Manager, Public Sector Germany
AWS EMEA SARL (Germany Branch) —Berlin
- Vollzeit
- Bachelor
- Führungserfahrung
Head of Sales DACH (m/w/d)
Positive —Berlin
- 100.000 € – 120.000 € pro Jahr
- Persönlich
- Unternehmensentwicklung
- Personalführung
- Recruiting
- Employee Assistance Program
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Business Development Representative (m/w/d)
Francotyp-Postalia Holding AG —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Unternehmensentwicklung
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Senior Business Partner — Operations Central Functions , Employee Experience & Relations
Amazon Support Services Germany GmbH - I46 —Berlin
- Vollzeit
- Bachelor
Senior Account Manager, AWS Travel & Transportation
AWS EMEA SARL (Germany Branch) —Berlin
- Vollzeit
Key Account Manager - B2B (w/m/d)
Enpal —Berlin
- Vollzeit
- CRM-Software
- Kundenberatung
- Unternehmensentwicklung
Direkt bewerben
Account Manager - B2B (w/m/d)
Enpal —Berlin
- Vollzeit
- CRM-Software
- Kundenberatung
- Unternehmensentwicklung
Direkt bewerben
Sales Manager, Theatrical Distribution, Germany, Amazon MGM Studios
Amazon Digital Germany GmbH —Berlin
- Vollzeit
1 Tag
General Manager (m/w/d) - KERB Berlin
KERB —Berlin
- 65.000 € – 70.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Mit Reiseanteil
- Führungserfahrung
- Employee Assistance Program
Direkt bewerben
Sales Manager - B2B (w/m/d)
Enpal —Berlin
- Vollzeit
- CRM-Software
- Kundenberatung
- Unternehmensentwicklung
Direkt bewerben
Senior Healthcare Consultant (Klinische KI-Transformation) (m/w/d)
Recare Deutschland GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Homeoffice
- Krankenhaus
- Master
- Bachelor
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Sr Tech Ops and Strategy Lead, AWS SMGS Ops Sales Ops - Global Sales
AWS EMEA SARL (Germany Branch) —Berlin
- Vollzeit
- Bachelor
- Ohne Hochschulabschluss
- Wirtschaft
Senior Sales Manager, Greenfield Enterprise DE
AWS EMEA SARL (Germany Branch) —Berlin
- Vollzeit
- Bachelor
- Kommunikationsfähigkeit
Digital Sales Manager (m/f/d)
SimplyDelivery GmbH —Berlin
- Hybrides Arbeiten
- CRM-Software
- Gastronomie
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
12 Tage

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als onboarding customer success management (m/w/d) in köpenick bezirk erhalten

Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, stimmen Sie den Nutzungsbedingungen, den Richtlinien zur Verwendung von Cookies sowie der Datenschutzerklärung von SimplyHired zu.

Weitere Job-Standorte erkunden

onboarding customer success management (m/w/d) jobs near köpenick bezirk

Customer Support and Success Manager (m/w/d)

Craftnote powered by Aceve
Berlin

Direkt bewerben

Details zur Stelle

vor 7 Stunden

Qualifikationen

Kundenberatung
Upselling
Englisch
Anwenderschulung (technischer Support)
CRM
Trainergeleitete Schulung (Durchführungsform der Schulung)
Deutsch
Kundengewinnung
Helpdesk

Vollständige Stellenbeschreibung

Über die Rolle

Als Customer Support and Success Manager (m/w/d) betreust du unsere Kund:innen entlang des gesamten Kund:innen-Lebenszyklus – von der Aktivierung im

Onboarding über die Betreuung gefährdeter und die Rückgewinnung bereits

kündigender Kund:innen bis hin zu offenen Zahlungen, Upsell- und Empfehlungspotenzialen. Mithilfe unseres Health-Score-Dashboards priorisierst du dein Portfolio datenbasiert und trägst so maßgeblich dazu bei, die Kündigungsrate (Churn) zu senken und den Umsatz mit Bestandskund:innen zu steigern.

Tasks

Das erwartet dich bei uns

Onboarding leicht gemacht: Mit Webinaren und Trainings (remote oder auch mal vor Ort) bereitest du unsere Kund:innen optimal auf die Nutzung von Craftnote vor.
Technischer Support: Du beantwortest Anfragen zu technischen Problemen, findest heraus, woran es hakt, wenn etwas nicht funktioniert, und sorgst für schnelle, verständliche Lösungen.
Kund:innen im Blick behalten: Mit unserem Health-Score-Dashboard erkennst du frühzeitig, welche Kund:innen gefährdet sind, und sorgst mit gezielter Betreuung dafür, dass sie gar nicht erst kündigen. Bei bereits ausgesprochenen Kündigungen gehst du aktiv ins Gespräch, um Kund:innen vor Vertragsende zurückzugewinnen.
Zahlungen im Griff: Du behältst offene und fehlgeschlagene Rechnungen im Blick und gehst proaktiv auf Kund:innen mit Zahlungsproblemen zu, bevor daraus eine Kündigung wird.
Wachstum erkennen: Du identifizierst Kund:innen mit Potenzial für größere Pakete oder mehr Nutzer:innen und begleitest sie aktiv beim Upgrade.
Fürsprecher:innen gewinnen: Du machst besonders zufriedene Kund:innen zu Botschafter:innen von Craftnote – durch Empfehlungen, Referenzen und Kundenstimmen.
Beziehungen, die zählen: Du baust langfristige, vertrauensvolle Kund:innenbeziehungen auf.
Direkt im Austausch: Bei Messen triffst du unsere (potenziellen) Kund:innen persönlich und stärkst die Bindung durch offene Gespräche.
Eine spannende Zielgruppe: Du arbeitest eng mit Handwerksbetrieben zusammen, die ehrlich, direkt und dankbar sind.

Requirements

Worauf wir uns freuen können

Erfahrung im Customer Success: Du hast bereits im Bereich Customer Success Management oder Customer Support gearbeitet.
Technik begeistert dich: Dein technisches Verständnis und deine Affinität für Software-Lösungen und KI helfen dir im Alltag.
Empathie auf höchstem Niveau: Du verstehst die Bedürfnisse der Kund:innen und bist kommunikativ sowie überzeugend.
Proaktiv und teamorientiert: Eigenständiges Arbeiten liegt dir, und du bringst dich gerne aktiv in Teamprojekte ein.
Sprachlich fit: Du verfügst über Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse.

Benefits

Hybrides Arbeitsmodell

Die perfekte Balance zwischen Zusammenarbeit und Flexibilität – wir arbeiten an drei Tagen pro Woche gemeinsam im Büro.

Unser Büro

Du findest uns in der Heinrich-Heine-Platz 10, 10179 Berlin.

Direkt bewerben

Erweiterte Suche

onboarding customer success management (m/w/d) Jobs in köpenick bezirk

Customer Support and Success Manager (m/w/d)

Germany Greenfield Account Executive, Worldwide Public Sector Greenfield Sales

Senior HR Business Partner, Customer Services, Germany (EU)

Account Manager, Field-AGS-Germany-ENT

Account Manager (m/w/d) Bildung Public Sector | OTE 60-70K | 25% Reisetätigkeit

Sales & Operations Coordinator, Theatrical Distribution, Germany, Amazon MGM Studios

Senior Account Manager, Public Sector Germany

Head of Sales DACH (m/w/d)

Business Development Representative (m/w/d)

Senior Business Partner — Operations Central Functions , Employee Experience & Relations

Senior Account Manager, AWS Travel & Transportation

Key Account Manager - B2B (w/m/d)

Account Manager - B2B (w/m/d)

Sales Manager, Theatrical Distribution, Germany, Amazon MGM Studios

General Manager (m/w/d) - KERB Berlin

Sales Manager - B2B (w/m/d)

Senior Healthcare Consultant (Klinische KI-Transformation) (m/w/d)

Sr Tech Ops and Strategy Lead, AWS SMGS Ops Sales Ops - Global Sales

Senior Sales Manager, Greenfield Enterprise DE

Digital Sales Manager (m/f/d)

Ich möchte aktuelle Job-E-Mails für Stellen als onboarding customer success management (m/w/d) in köpenick bezirk erhalten

Related Searches

Weitere Job-Standorte erkunden

Tasks

Requirements

Benefits

Tools für Jobsuchende

Arbeitgebertools

Durchsuchen

Bleiben Sie in Kontakt