13 beste Stellen als sachbearbeiter kundenservice in mannheim – aktuell auf Personalsuche

Sachbearbeiter Kundenservice Back Office (m/w/d) befristet in Vollzeit oder Teilzeit
PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT —Ludwigshafen am Rhein
- Teilzeit
- Kundenberatung
- Kommunikationsfähigkeit
Sachbearbeiter (m/w/d) persönliche Kundenbetreuung
MVV Energie —Mannheim
- Vollzeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Sachbearbeiter (m/w/d) persönliche Kundenbetreuung
Energieversorgung Offenbach AG (EVO) —Mannheim
- Vollzeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH —Mannheim
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
Direkt bewerben
Sachbearbeiter Verkauf Innendienst/Kundenservice (w/m)
Acuritas OHG —Mannheim
- Per E-Mail
- Kundenberatung
- Präsentationserfahrung
- PC-Kenntnisse
- Weiterbildungsprogramme
Kundenservice / Sachbearbeiter (m/w/d)
PLANA —Ludwigshafen am Rhein
- 30.000 € – 50.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Empfang
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Beschwerde - Management
EWR AG —Worms
- Online-Bewerbung
- CRM-Software
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
7 Tage
Sachbearbeiter (m/w/d) Persönliche Kundenbetreuung
adesta GmbH & Co. KG —Mannheim
- 3.200 € – 3.400 € pro Monat
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Microsoft Office
Sachbearbeiter Abrechnung IS-U (m/w/d) - 1 Jahr befristet
PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT —Ludwigshafen am Rhein
- 54.780 € – 77.880 € pro Jahr
- Vollzeit
5 Tage
Sachbearbeiter*in Vertriebs- und Kundenservice (Betrieb/SHU/KFZ)
Janitos Versicherung AG —Heidelberg
- 46.000 € – 58.000 € pro Jahr
- Homeoffice
- Kundenberatung
- Personalentwicklung
- Kommunikationsfähigkeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
Sachbearbeiter Import (m/w/d)
adesta GmbH & Co. KG —Bensheim
- 38.000 € – 44.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Englisch
Sachbearbeiter Netzanmeldung EVU
soNachhaltig GmbH —Speyer
- Vollzeit
- Weiterbildungsprogramme
Sachbearbeiter Abrechnung IS-U (m/w/d) - 2 Jahre befristet
PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT —Ludwigshafen am Rhein
- 54.780 € – 77.880 € pro Jahr
- Vollzeit
5 Tage

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Sachbearbeiter Kundenservice Back Office (m/w/d) befristet in Vollzeit oder Teilzeit

PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT -
Ludwigshafen am Rhein

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Details zur Stelle

Festanstellung | Teilzeit | Vollzeit

Qualifikationen

Kundenberatung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Kommunikationsfähigkeit
Rechnungserstellung

Vollständige Stellenbeschreibung

Standort
:

Ludwigshafen am Rhein
Bereich
:

Vertrieb und Kundenservice
Vollzeit / Teilzeit
:

Vollzeit oder Teilzeit
Unternehmen
:

PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT

Starte mit uns in die Zukunft der Energie

Dein Einstieg - Dein Arbeitsumfeld

Wir leben Kundennähe für einen exzellenten Service.
Die Abteilung Customer Service ist der erste Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden. Wir bauen langfristige Kundenbeziehungen auf mit dem Ziel, einen echten, aktiven und wachstumsgetriebenen Service mit Differenzierungspotenzial anzubieten. Daher arbeiten wir auch eng mit den Abteilungen Social Media, Marketing und Data zusammen. Einfach, um Kundenbedürfnisse zu verstehen, effektiv zu kommunizieren und kontinuierlich zu verbessern.

Deine Aufgaben - Das erwartet dich

Du bearbeitest eigenverantwortlich Kundenanliegen rund um Vertrags- und Lieferverhältnisse und sorgst für eine möglichst fallabschließende Lösung
Kundenanfragen klärst du telefonisch, schriftlich oder persönlich und findest passende Lösungen für unterschiedliche Anliegen und Herausforderungen
Die Erstellung und Korrektur von Energierechnungen sowie die Pflege von Kundenkonten und Zahlungsdaten gehören zu deinem Verantwortungsbereich
Im Zusammenhang mit Forderungsausfällen vereinbarst du mit Kunden individuelle Zahlungsvereinbarungen wie z.B. Ratenpläne, Stundungen, usw.
Auch komplexe Vorgänge wie Umzüge, Lieferantenwechsel oder die Klärung von Versorgungslücken bearbeitest du professionell und lösungsorientiert
Durch eine aktive Kundenansprache berätst du zu Produkten und Tarifen, unterstützt bei Vertragsabschlüssen und stärkst die langfristige Kundenbindung
Zudem wirkst du in Projekten und Sonderaktionen mit und unterstützt bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Kundenservices

Dein Profil - Für unseren gemeinsamen Erfolg

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit einer im Regelfall mindestens 1-jährigen Berufserfahrung
Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft oder einem dienstleistungsorientierten Umfeld
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches und sicheres Auftreten
Hohe Service- und Lösungsorientierung verbunden mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und Anwendungen sowie die Bereitschaft, sich in neue Prozesse einzuarbeiten

Unser Miteinander – So geht Team bei uns

Und was für uns ganz wichtig ist: Ein persönlicher wertschätzender Umgang, der die Zusammenarbeit in unserer Unternehmensgruppe prägt.

Möchtest Du Teil unseres Teams werden und diese spannende Aufgabe mit uns gestalten? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! Begeistere uns mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format - inklusive der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

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