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Director Customer Services (m/w/d)
Delphi HRC —Kiel
- Vollzeit
- Ingenieurwissenschaft
- Englisch
- Betriebswirtschaftslehre
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Associate Director (m/f/d)- Global Quality Audit & External Liaison Global QA
Ferring Pharmaceuticals, Inc. —Kiel
- Vollzeit
- Doktorat
- Master
- Produktion
Director Customer Services (m/w/d)
ELAC SONAR GmbH —Kiel
- Vollzeit
- CRM-Software
- Ingenieurwissenschaft
- Englisch
Account Director – Aviation
Comply365 —Kiel
- Vollzeit
- Vertrieb
- Salesforce
- Bachelor
Direkt bewerben
Art Director:in Packaging (m/w/d) Vollzeit
Agentur Jung GmbH —Kiel
- Vollzeit
Project Manager (m/w/d)
ELAC SONAR GmbH —Kiel
- Vollzeit
- Englisch
- Projektmanagement
- Kommunikationsfähigkeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Senior Sales Manager
TechBiz Global GmbH —Kiel
- Vollzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Bachelor
Director Quality Control (m/w/d)
Ferring Pharmaceuticals, Inc. —Kiel
- Vollzeit
- Englisch
- Teamleitung
- Qualitätskontrolle
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Senior Talent Acquisition Partner (m/w/d) - DACH
Zimmer Biomet —Kiel
- Vollzeit
- Mit Reiseanteil
- Verhandlungsgeschick
3 Tage
Junior Art Director:in (m/w/x) Vollzeit
Agentur Jung GmbH —Kiel
- Vollzeit
- Weiterbildungsprogramme
Director Finance (m/w/d)
Ferring Pharmaceuticals, Inc. —Kiel
- Vollzeit
- Oracle
- Englisch
- Analysefähigkeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Prüfarzt/ Clinical Research Physician (m/w/d)
CRS Clinical Research Services —Kiel
- Teilzeit
- Englisch
- Microsoft Office
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Storemanager (m/w/d) für unser Reisebüro
DERTOUR Group —Eckernförde
- Vollzeit
- Vertrieb
- Führungserfahrung
9 Tage

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Details zur Stelle

Vollzeit

Qualifikationen

Ingenieurwissenschaft
Englisch
Betriebswirtschaftslehre
Wirtschaft
Führungserfahrung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Delphi HR-Consulting GmbH

Unser Mandant ist ein international führendes HighTech-Unternehmen, das hochpräzise akustische Systeme und Sensoriklösungen entwickelt, produziert und weltweit vertreibt. Es ist Teil einer europäischen Unternehmensgruppe. Das Unternehmen mit Standort im Norden Deutschlands steht für Innovation, Teamgeist und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten – sowohl fachlich als auch persönlich.

Für die Gestaltung und Entwicklung eines strategisch wichtigen neuen Geschäftsfeldes Customer Services suchen wir für unseren Mandanten zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene Führungspersönlichkeit.

Ihre Aufgaben

Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Customer-Service-Strategie
Aufbau eines skalierbaren Serviceportfolios: Wartung, Ersatzteile, Upgrades, Trainings und digitale Services
Geschäftsentwicklung mit eigener Vertriebsverantwortung und in enger Abstimmung mit der Produktentwicklung
Einführung und Optimierung effizienter Serviceprozesse sowie digitaler Tools (CRM, Ticketing, KI etc.)
Führung und Weiterentwicklung eines leistungsstarken Customer Service-Teams
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und aktives Eskalationsmanagement
Verantwortung für Budget, Ressourcenplanung und Controlling des Bereichs

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium in BWL, Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Führungserfahrung im technologieorientierten B2B-Serviceumfeld
Nachweisbare Erfolge im Aufbau neuer Servicebereiche oder Geschäftsfelder
Unternehmerisches Denken, digitale Affinität und Erfahrung mit modernen Serviceprozessen
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ausgeprägte Führungskompetenz

Ihre Vorteile

Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, einen strategisch wichtigen Geschäftsbereich von Grund auf zu gestalten – mit direkter Anbindung an die Unternehmensleitung. Ihr Erfolg in dieser Rolle eröffnet Ihnen exzellente Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zur erweiterten Führungsverantwortung. Sie wirken in einem innovationsgetriebenen Umfeld mit internationaler Ausrichtung und hoher technologischer Exzellenz.

Kontakt

Neugierig geworden? Natürlich haben wir weitere Informationen für Sie parat und freuen uns, diese mit Ihnen auszutauschen. Rufen Sie einfach an oder senden mir Ihre Telefonnummer zu, dann rufe ich zeitnah zurück: Sven Hauptvogel unter der Telefonnummer 0179 1430333 oder Simone Müller unter der 040 36 11 11 148 Bewerben Sie sich gerne auch direkt über einen der Bewerbungslinks unten Bewerbung per Mail unter Angabe der Kennziffer HR6874. Absolute Diskretion ist selbstverständlich.

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