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Serviceberater/in und Serviceannahme für Nutzfahrzeuge

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Details zur Stelle

Festanstellung | Vollzeit

Leistungen

Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

Kundenberatung
Kraftfahrzeugmechatroniker*in
Organisationstalent
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Serviceberater/in und Serviceannahme für Nutzfahrzeuge

(m/w/d)

Vollzeit | unbefristet | zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Technik ist deine Welt. Kundenkontakt macht dir Spaß. Dann bist du bei uns genau richtig.

Du kommst aus der Werkstatt oder dem technischen Umfeld und möchtest den nächsten Karriereschritt gehen? Du behältst auch dann den Überblick, wenn es mal hektisch wird, und findest gerne Lösungen für Kunden?

Dann suchen wir genau dich!

Deine Aufgaben:

Erste Ansprechperson für unsere Kunden im Service
Annahme und Beratung unserer Kunden rund um Wartung, Reparatur und Instandsetzung
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Erstellung von Serviceaufträgen sowie Abstimmung mit Werkstatt und Kunden
Aktive Betreuung unserer Bestandskunden und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen
Identifikation zusätzlicher Service- und Verkaufschancen
Sicherstellung eines professionellen und hochwertigen Kundenerlebnisses

Das bringst du mit:

Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Nutzfahrzeugmechatroniker oder eine vergleichbare technische Qualifikation
Alternativ eine technische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung im Service oder Kundenkontakt
Erfahrung mit Volvo Trucks und/oder Renault Trucks ist ein Plus – aber keine Voraussetzung
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Organisationstalent, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
Freude am Vertrieb, an Beratung und am täglichen Umgang mit Menschen
Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und ein souveränes Auftreten

Das bieten wir Dir:

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Du musst nicht alles mitbringen.

Wenn du technisches Verständnis, Organisationstalent und Begeisterung für Kundenservice mitbringst, bringen wir dir den Rest bei. Erfahrung mit Volvo oder Renault Trucks ist willkommen – aber kein Muss.

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Wir sind Praktiker und versuchen den Bewerbungsprozess so unkompliziert wie möglich zu gestalten, ein ausführliches Anschreiben ist daher nicht notwendig. Deine Ansprechpartnerin ist Lea Jakstadt.

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