Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Krankenversicherung
Kaufmännische Krankenkasse – KKH —Düsseldorf
- 44.000 € – 51.000 € pro Jahr
- Per E-Mail
- Hybrides Arbeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
Direkt bewerben
Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice
Concentrix —Düsseldorf
- Online-Bewerbung
- Vertrieb
- Kundenberatung
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Kundenberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
R+V Allgemeine Versicherung AG —Hilden
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Vertrieb
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Kundenberater (m/w/d) Gewerbeversicherungen – Innendienst Neuss
GLOBAL SERVICE GmbH —Neuss
- Vollzeit
- Microsoft Office
- Bürotätigkeiten
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Kundenberater (m/w/d) Krankenversicherung
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse —Mülheim an der Ruhr
- Vollzeit
- Vertrieb
- Kundenberatung
- Gleitzeit
- Weiterbildungsprogramme
Kundenberater Sozialversicherung mit Schwerpunkt Telefonie (m/w/d)
Techniker Krankenkasse —Duisburg
- Online-Bewerbung
- Englisch
- Flexible Arbeitszeiten
12 Tage
Bankkaufmann / Versicherungskaufmann als Senior-Kundenberater (w/m/d) Mönchengladbach
TARGOBANK —Mönchengladbach
- Vollzeit
- Weiterbildungsprogramme
Kundenberater im Vertrieb
ERGO Vertriebe —Neuss
- Vollzeit
- Vertrieb
- Weiterbildungsprogramme
Kundenberater:in / Verkaufsberater:in (m/w/d) in der Autovermietung
Avis Budget Rental Locations —Düsseldorf
- Vollzeit
- Englisch
- Aufstiegsmöglichkeiten
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Kundenberater (m/w/d) für die Versicherungsbranche; als Profi oder im Quereinstieg
DEVK Versicherungen —Ratingen
- Vollzeit
- Mit Reiseanteil
- Weiterbildungsprogramme
Kundenberater Innendienst mit Schwerpunkt Disposition von Baumaschinen & Baugeräten (m/w/d)
Zeppelin Rental GmbH —Ratingen
- Vollzeit
- Vertrieb
- Erfolgsbeteiligung
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Kundenberater in Vollzeit - Düsseldorf Airport (m_w_d)
Enterprise Mobility —Duisburg
- Vollzeit
- Vertrieb
- Kundenberatung
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)
Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH —Mülheim an der Ruhr
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Englisch
- Gleitzeit
- Flexible Arbeitszeiten
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Versicherungskaufleute
b & n Die Servicemakler —Düsseldorf
- Teilzeit
Kundenberater / Account Manager Construction (m/w/d)
Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH —Mülheim an der Ruhr
- Englisch
- Microsoft Office
- Projektmanagement
- Gleitzeit
- Flexible Arbeitszeiten
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Kundenberater für globale Kunden (m/w/d)
Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH —Mülheim an der Ruhr
- Englisch
- Microsoft Office
- Konfliktberatung
- Gleitzeit
- Flexible Arbeitszeiten
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Kundenberater im Innendienst / Account Manager Team Real Estate (w/m/d)
MRH Trowe Group —Düsseldorf
- Englisch
- Microsoft Office
- Erfahrung in der IT
Digitaler Berater für Vermögensanlage (w/m/d)
SCQ Santander Consumer Bank AG —Mönchengladbach
- Teilzeit
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Kundenbetreuer/in für Privatreisen (m/w/d)
Reisebüro Albers —Meerbusch
- Teilzeit
- Kommunikationsfähigkeit
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Kundenberater/in (m/w/d) in unserem Privatkundenbereich
Sparkasse Duisburg —Duisburg
- Teilzeit
- Weiterbildungsprogramme

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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Krankenversicherung

Kaufmännische Krankenkasse – KKH
Düsseldorf

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Details zur Stelle

Vollzeit
44.000 € – 51.000 € pro Jahr

Leistungen

Firmenfahrrad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
Homeoffice-Möglichkeit
Jobticket
Vermögenswirksame Leistungen

Qualifikationen

Kaufmann/-frau - Dialogmarketing
Kaufmann/-frau - Gesundheitswesen
Personaleinsatzplanung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch
Medizinische*r Fachangestellte*r

Vollständige Stellenbeschreibung

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Krankenversicherung

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Zentrum in Düsseldorf als telefonischen Kundenberater (m/w/d) Krankenversicherung in Voll- oder Teilzeit.

Von A wie „Arzneimittel“ bis Z wie „Zahngesundheit“: Sie beraten und betreuen unsere Kundinnen und Kunden per Telefon und E-Mail unkompliziert zu allen Fragen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei sind Sie als erste Ansprechperson einer der wichtigsten Kontakte, den unsere Versicherten bei der KKH haben.

Ihr Herz schlägt für eine kundenorientierte Gesprächsführung und Sie bringen eine hohe Servicementalität und Lernbereitschaft mit? Super, dann freuen wir uns auf Sie!

Das könnte Ihr neuer Job sein

Beratung auf Distanz? Gerne mit persönlicher Note! Egal ob telefonisch oder per E-Mail: Sie gehen auf alle Fragen individuell ein und sorgen mit Ihrer empathischen und kommunikativen Art dafür, dass sich die Versicherten rundum gut versorgt fühlen.
Dabei sind Sie motiviert, die geschulten Inhalte eigeninitiativ umzusetzen und die Kundenanfragen vorwiegend fallabschließend zu lösen. Spezielle Anfragen für unsere jeweiligen Kompetenz-Zentren identifizieren Sie zielsicher und leiten diese an die entsprechende Fachabteilung weiter.
Lösungsorientiert und argumentationsstark: Kritische Kundenrückfragen sehen Sie als willkommene Herausforderung. Dabei setzen Sie die „Werkzeuge“ und Konzepte aus regelmäßigen Kommunikationsschulungen erfolgreich ein.
Durch Ihren erstklassigen Service gelingt es Ihnen, Kundenbeziehungen zu stärken und aus Versicherten Fans zu machen. Mit Ihrer Führungskraft vereinbarte Zielsetzungen sehen Sie als Chance, sich und Ihre Arbeit zu reflektieren und weiterzuentwickeln.
Vertriebsorientierte Kundengespräche sorgen für Abwechslung. Sie haben ein besonderes Händchen für das Empfehlungsmanagement, heben Leistungen passend zum Kundenbedarf hervor und greifen auch bei Rückwerbeaktionen gerne zum Hörer.
Mit Ihrem Einsatz leisten Sie im Team einen wertvollen Beitrag zur Erreichung der Bestandsziele in Ihrer Region.

Ihre Persönlichkeit

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung mit: Kaufleute im Gesundheitswesen oder Dialogmarketing, Sozialversicherungsfachangestellte, (Zahn-)Medizinische Fachangestellte, Pharmazeutische Angestellte oder vergleichbar.
Kenntnisse im Bereich der Krankenversicherung sind ein Plus, aber kein Muss. Wir freuen uns auch auf Beratungstalente aus z. B. Sanitätshäusern, Call Centern, Arztpraxen, Apotheken und der Pflege.
Es ist Ihnen eine Herzensangelegenheit, auch in hektischen und emotional herausfordernden Momenten kompetent und mit einem Lächeln auf unsere Versicherten einzugehen.
Sie sind kommunikationsstark und beweisen in der mündlichen sowie schriftlichen Kommunikation fließende Deutschkenntnisse und ein ausgezeichnetes Ausdrucksvermögen.
Sie bringen innerhalb unserer Servicezeiten (Mo.-Fr. zwischen 7:00 bis 19:00 Uhr) zeitliche Flexibilität mit. Ihre Arbeitszeiten werden im Rahmen unserer fairen und transparenten Personaleinsatzplanung festgelegt.
Sie haben Lust, sich in vielfältige und umfassende Themen reinzudenken und können sich in ein Team mit etablierten Abläufen und Strukturen integrieren. Die routinierte Arbeit am PC gehört bereits jetzt zu Ihrem Alltag.

Darauf können Sie sich freuen

Werden Sie Teil unseres engagierten Teams, das gemeinsam für eine optimale Beratung unserer Kundinnen und Kunden eintritt.
Unser Tarifvertrag sichert Ihnen eine attraktive Bezahlung mit 13,35 Gehältern und viele zusätzliche Sozialleistungen (z. B. vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge).
Wir bieten Ihnen eine 38,5 Stundenwoche oder Teilzeitoptionen sowie bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei.
Durch die Umwandlung des Urlaubsgeldes sind bis zu 4 weitere Urlaubstage möglich.
Transparente & faire Personaleinsatzplanung: Für eine gute Planbarkeit und Work-Life-Balance stehen Ihre wöchentlichen Arbeitszeiten frühzeitig fest.
Ihr Arbeitsort ist in erster Linie unser Zentrum in Düsseldorf. Nach komplett abgeschlossener Einarbeitung ist in gemeinsamer Absprache mit Ihrer Führungskraft an einzelnen Tagen auch das Arbeiten aus dem Homeoffice möglich.
In den ersten drei Monaten werden Sie durch unser Ausbildungsteam geschult und in den Trainingsräumlichkeiten des Zentrums perfekt auf Ihre neue Aufgabe vorbereitet.
Nutzen Sie außerdem unsere vielfältigen Benefits rund um Firmenfitness mit Hansefit, Fahrrad-Leasing über JobRad, voiio – unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder und viele weitere Vergünstigungen und Leistungen.
Weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt, beteiligen wir uns an Ihren Kosten für das Deutschland-Jobticket.

Wertschätzung, die sich auszahlt

Lohngleichheit, faire Bezahlung und Transparenz sind uns eine Herzensangelegenheit. Die Vergütung nach unserem Haustarifvertrag liegt – je nach beruflicher Vorerfahrung und Qualifikation – bei Vollzeit zwischen brutto 44.000€ und 51.000€ p.a. inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Sie denken, wir passen zueinander?

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung! Informationen zum Datenschutz im Umgang mit Ihrer Bewerbung erhalten Sie unter kkh.de/datenschutz

Mehr entdecken auf kkh.de/karriere/regionalzentrum/job-kundenberater

Ihr Kontakt

Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr:

KKH Kaufmännische Krankenkasse

Rainer Schulte | Gruppenleiter Düsseldorf

Telefon: 0211 540518-1009

Gewinnen Sie einen Einblick in den Alltag unserer „Kundenbegeisterer“ (m/w/d):
kununu.com/de/kaufmaennische-krankenkasse-kkh#/job-insights

Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.
Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei!

Willkommen bei der KKH! Mehr dazu auf kkh.de/karriere

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