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Details zur Stelle

Leistungen

Firmenfahrrad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
Firmenevents

Qualifikationen

Kundenberatung
Microsoft Office
Abgeschlossene Berufsausbildung

Vollständige Stellenbeschreibung

Sie sind ein Beratungstalent? Kundenorientiert, kommunikativ stark und Sie leben den Servicegedanken? Dazu bringen Sie KFZ-Sachverstand mit und stehen gerne bei technischen Fragen mit Rat und Tat zur Seite?

Dann ist das hier Ihre Chance auf einen neuen Job in einem motivierten und kollegialen Team!

Wir suchen ab sofort eine/n Serviceberater*in (m/w/d) und freuen uns schon, Sie kennen zu lernen!

Ihre Aufgaben:

Sie beraten engagiert und mit Freude unsere Kunden und binden diese somit an unser Unternehmen
Sie betreuen den gesamten Serviceprozess von der Fahrzeugannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe mit hoher Dienstleistungsqualität
Sie agieren als kompetente Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt
Sie diagnostizieren erste Störungen an Fahrzeugen und bearbeiten Kostenvoranschläge
Sie vermarkten aktiv verschiedenen Service-und Dienstleistungspakete
Sie führen gerne auch mit dem Kunden die Dialogannahme durch
Festlegung und Dokumentation der Reparaturumfänge

Ihr Profil:

Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Berufserfahrung in der Automobilbranche und Erfahrung im Kundenservice wären wünschenswert
Ihre sorgfältige, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnen Sie aus
Sie sind ein(e) motivierte*r Teamplayer*in
Durch Ihre positive und offene Ausstrahlung überzeugen Sie in jedem Kundengespräch
Reklamationsgesprächen stehen Sie sicher und zielorientiert gegenüber
Eine strukturierte, termingenaue und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
Sie sind im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis (Klasse „B“)

Was wir Ihnen bieten:

Eine leistungsgerechte und attraktive Vergütung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
Einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Familienunternehmen
Verantwortungsvolle Aufgaben und selbstständiges Arbeiten
Strukturiertes Einarbeiten
Ein motiviertes und kollegiales Team
Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
Bike-Leasing
Mitarbeiter*innen-Rabatte
Regelmäßige Teamevents

Ihre Bewerbung

Klingt das interessant für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung als Serviceberater (m/w/d) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an: [email protected].

Für erste Informationen zur Stellenausschreibung stehen wir Ihnen unter der Telefonnummer 0521 557565-44 gerne zur Verfügung!

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