Ihre Aufgaben als Serviceassistenz (m/w/d):
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und vor Ort
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Schnelle und unbürokratische Hilfe im Bedarfsfall
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Unterstützung der Kollegen im Service
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Betreuung von Kunden und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch eine individuelle Ansprache über alle Kundenkontaktphasen hinaus
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Koordination von Werkstattterminen und Ersatzmobilitäten im Servicefall
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Durch Ihr verbindliches und positives Auftreten lösen Sie das Markenversprechen ein und schaffen so überzeugende Markenerlebnisse in unserem Autohaus
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Durch eine proaktive Arbeitsweise tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung der Service- und Prozessqualität bei
Das bringen Sie mit - Sie:
- Verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann/-frau
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Haben bereits erste Erfahrungen mit den Dienstleistungsprozessen in einem Autohaus gesammelt
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Besitzen Vorkenntnisse über den VW Konzern oder Hyundai
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Haben Freude am Kundenkontakt
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Verfügen über Kommunikationsstärke und Empathie
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Erledigen die Ihnen übertragenen Aufgaben zuverlässig und sorgfältig
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Sind teamfähig und arbeiten kundenorientiert
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Sind im Besitz des Führerschein Klasse B
Sind Sie überzeugt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung!
Nutzen Sie die Chance und werden auch Sie „ein echter Schröder“!
Und das können Sie von uns erwarten:
# Benefits: betriebliche Krankenzusatzversicherung, Jobrad-Leasing, vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Gesundheits-App
# Perspektive: sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen, persönliche und fachliche Weiterbildungen
# TEAM: Teamevents, motivierte Mitarbeiter und viel Spaß bei der Arbeit
# To Do´s: verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
# Absicherung: durch unsere betriebliche Altersvorsorge
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Hinweis:
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für jedes Geschlecht.