Werden Sie Teil unseres engagierten Serviceteams und unterstützen Sie uns dabei, unseren Kunden ein erstklassiges Betreuungserlebnis in unserem Premium-Autohaus zu bieten. In Ihrer Rolle als Serviceassistent sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Sie erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem Sie organisatorisches Geschick, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung einbringen können. Mit über 130 Mitarbeitenden und einer klaren Wachstumsstrategie bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich in einem modernen, zukunftsorientierten Autohaus weiterzuentwickeln und aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens beizutragen.
Mit Ihrem Know-how und Ihrer Leidenschaft für Kundenkontakt und Automobile sorgen Sie dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden sich jederzeit auf ihre Mobilität verlassen können. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben und ein Umfeld, in dem Qualität und Teamgeist großgeschrieben werden.
Dabei erwarten Sie u.a. folgende Aufgaben:
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Sie sind der Mittelpunkt in einem kundenfokussierten Serviceprozess
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Multi-Channel-Kommunikation mit unseren anspruchsvollen Servicekunden zur Vereinbarung von Werkstattterminen
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Durch Ihre gewissenhafte Arbeitsweise bei der Auftragsvorbereitung stellen Sie einen reibungslosen Ablauf für unsere Kunden und das Serviceteam sicher
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Sie haben Freude daran, Kundenzufriedenheit in Kundenbegeisterung umzuwandeln
Sie haben bereits Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt gesammelt und möchten den nächsten Schritt gehen? Dann sind Sie bei HEDTKE genau richtig! Wir suchen eine engagierte Fachkraft, die ihr Wissen weiter ausbauen und in einem eingespielten Team mitarbeiten möchte.
Weiterhin sollten Sie sich in diesem Profil wiederfinden:
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Sie sind selbstständiges, strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten gewöhnt, mögen aber auch die Arbeit im Team und überzeugen durch Ihre Kompetenzen
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Sie begeistern unsere Kunden durch Ihre freundliche, offene und kompetente Art
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Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
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Erste Berufserfahrung in der Automobilbranche von Vorteil
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Sie suchen einen sicheren Arbeitsplatz mit Weiterentwicklungspotential in einem angenehmen, modernen Umfeld
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Sie können Sich für die Marken Volvo, Lynk & Co. und Polestar begeistern
Ein sicherer Job – mit HEDTKE. Denn wir stehen für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen.
Wir bieten allen Mitarbeitern Sicherheit, Fairness und Entwicklungsmöglichkeiten. So helfen wir Ihnen dabei, Ihr wahres Potenzial auszuschöpfen. Weiterhin bieten wir Ihnen unter anderem:
Sichere Arbeitsplätze-
Urlaubsgeld
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Leistungsprämie
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Betriebliche Altersvorsorge
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Teamevents
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Firmenevents
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Echte Wertschätzung für Ihre Arbeit
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Getränke und Essen direkt vor Ort
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Hochmodernes und zukunftsorientiertes Umfeld
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Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
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Transparente und klare Arbeitsprozesse
Die Familie Hedtke ist seit über drei Jahrzehnten im Automobilgeschäft tätig. Dabei ist sie heute wie damals in erster Linie für die Bedürfnisse ihrer Kunden da – mit Leidenschaft, Leistungsbereitschaft und Serviceorientierung und einem begeisterungsfähigen Team von gut 130 Mitarbeitern, die alle eines vereint: die Liebe zum Automobil.
