Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Serviceassistentin (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position sind Sie die erste Ansprechpartnerin für unsere Kundinnen und Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich. Sie repräsentieren unser Unternehmen freundlich und professionell und tragen dazu bei, dass sich unsere Gäste wohlfühlen. Ihre Aufgaben umfassen die Organisation des Empfangs, die Betreuung der Kundschaft sowie administrative Tätigkeiten im Serviceumfeld.
Aufgaben
- Begrüßung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden am Empfang
- Annahme und Weiterleitung von Anrufen sowie Bearbeitung der eingehenden Korrespondenz
- Organisation und Koordination von Terminen sowie Reservierungen
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Serviceleistungen im Bereich Automotive repair (falls erforderlich)
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation relevanter Informationen
- Sicherstellung eines gepflegten Erscheinungsbildes des Empfangsbereichs
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen optimalen Serviceablauf zu gewährleisten
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation bevorzugt, aber nicht zwingend erforderlich
- Freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen, insbesondere Word und Outlook
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung im Kundenservice oder im Bereich Automotive repair ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Teamfähigkeit, Flexibilität und ein hohes Maß an Serviceorientierung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und eine serviceorientierte Arbeitsweise auszeichnet. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, unseren Kund:innen einen erstklassigen Service zu bieten.
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 3.000,00€ - 4.000,00€ pro Monat
Leistungen:
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort
