20 beste Stellen als support in euskirchen – aktuell auf Personalsuche

First Line Support Technician IT
MM Flowers —Euskirchen
- Vollzeit
- Windows
- Erfahrung in der IT
Direkt bewerben
6 Tage
ERP Anwendungsentwickler(m/w)
P4 Software & Consulting GmbH —Bad Münstereifel
- Online-Bewerbung
- Englisch
- Datenbanken
- Linux
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Verkäufer (m/w/d), Teilzeit, Euskirchen
Tchibo GmbH —Euskirchen
- Teilzeit
- Vertrieb
- Gastronomie
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Weiterbildungsprogramme
Security Expert (Sicherheit und Schadensverhütung) – ausschließlich für Bewerber mit Militär- oder Polizeierfahrung, Security & Loss Prevention
Amazon Fulfillment Germany GmbH —Euskirchen
- Vollzeit
- Militär
- Textverarbeitung
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
12 Tage
Contact Service Coordinator Watersystems CE (d/m/w) - GROHE
CSI Cardinahl Service International GmbH —Zülpich
- 1.500 € – 2.000 € pro Monat
- Teilzeit
- Kundenberatung
- Salesforce
- Dateneingabe
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Direkt bewerben
11 Tage
Programme Assistant
World Health Organization —Bonn
- Ab 53.465 € pro Jahr
- Vollzeit
- Doktorat
2 Tage
IT Support Specialist - Service Desk (m/w/d)
Xecuro GmbH —Bonn
- Vollzeit
- Erfahrung in der IT
Mailroom & Logistics Support Clerk (Part-time 50%)-External
United Nations Development Programme (UNDP) —Bonn
- Teilzeit
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Vertrieb
5 Tage
MITARBEITER (M/W/D) IT SUPPORT
Buir-Bliesheimer Agrargenossenschaft eG —Nörvenich
- Teilzeit
- Microsoft Office
- Erfahrung in der IT
Studentische Aushilfe (m/w/d) für die Römerthermen Zülpich - Museum der Badekultur
Landschaftsverband Rheinland —Zülpich
- Teilzeit
- Microsoft Office
- PC-Kenntnisse
12 Tage
Consultant (m/w/d)
SOCITAS GmbH & Co. KG —Bornheim
- Ab 3.000 € pro Monat
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
Bewerbung
SOCITAS GmbH & Co. KG —Bornheim
- Ab 3.000 € pro Monat
- ERP-Systeme
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d), Bonn
Bundeswehr —Bonn
- Online-Bewerbung
- Militär
- Englisch
- Erfahrung in der IT
- Weiterbildungsprogramme
HR & Administration Specialist (for the Warehouse) (m/w/d)
Coffee Friend Group —Kerpen
- 3.200 € – 4.200 € pro Monat
- Vollzeit
- Englisch
- Organisationstalent
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13 Tage
Customer Success Manager - German
LexisNexis —Bonn
- 53.800 € – 89.800 € pro Jahr
- Vollzeit
- Englisch
Procurement Specialist (EN) (m/f/x)
CeiliX —Euskirchen
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
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Site Activation Specialist - Germany
IQVIA —Bonn
- Vollzeit
- Bachelor
9 Tage
2 PhD student positions
Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn —Bonn
- Teilzeit
- Forschungserfahrung
- Master
9 Tage
Entwicklungstechniker
Vetter GmbH —Zülpich
- Vollzeit
- CAD
- Ingenieurwissenschaft
- Englisch
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
5 Tage
Work & Travel Stationssupport (m/w/d)
Roadsurfer —Erftstadt
- 32.000 € – 32.400 € pro Jahr
- Vollzeit
- Mit Reiseanteil
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First Line Support Technician IT

MM Flowers -
Euskirchen

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Details zur Stelle

Vollzeit
vor 6 Tagen

Qualifikationen

iOS
Windows
Android
Hardware
Erfahrung in der IT
Active Directory
Helpdesk

Vollständige Stellenbeschreibung

Support Technician

Location: Kolumbusstr. 62 Euskirchen
Hours: Full-time, 40 hours per week (typically Monday-Friday)
Reporting to: IT Service Operations Manager

Join Our IT Team

We're looking for a passionate and customer-focused Support Technician to join our growing IT team. This is an exciting opportunity for someone who enjoys solving problems, helping people, and working with technology in a fast-paced business environment.

As the first point of contact for IT support across the organisation, you'll play a vital role in ensuring colleagues receive exceptional technical assistance and outstanding customer service. You'll be responsible for diagnosing and resolving IT issues, managing service requests, maintaining our knowledgebase, and supporting wider IT projects that enhance the user experience across the business.

If you're proactive, motivated, and thrive on delivering excellent customer support, we'd love to hear from you.

What You'll Be DoingIT Support & Service Desk

Act as the first point of contact for IT-related incidents and service requests.
Diagnose and resolve hardware, software, and application issues efficiently.
Log, manage, and update support tickets through the helpdesk system.
Monitor and prioritise tickets to ensure service levels are met.
Escalate more complex issues to senior IT team members when required.

Customer Service

Deliver a first-class support experience to colleagues across the business.
Communicate clearly and professionally, keeping users informed throughout the resolution process.
Manage expectations and ensure a positive customer experience.

Knowledge Sharing & Continuous Improvement

Create and maintain knowledgebase articles, guides, and solutions.
Identify recurring issues and recommend improvements to prevent future incidents.
Contribute ideas to improve support processes and overall service delivery.

Project Support

Assist with the planning, testing, and implementation of IT projects.
Support the rollout of new technologies and solutions across the business.
Help document processes and procedures for new systems and services.

Team Collaboration

Work closely with colleagues across the IT function.
Share knowledge and contribute to a collaborative team environment.
Support the ongoing success of the IT Service Desk.

What We're Looking ForEssential Skills & Experience

Previous experience in a customer-facing IT support role, ideally within a Service Desk environment.
Strong troubleshooting skills across hardware, software, and IT systems.
Excellent communication skills with the ability to explain technical concepts to non-technical users.
Experience using helpdesk or ticket management systems.
Strong organisational skills with the ability to prioritise workloads and meet deadlines.
Experience documenting solutions and maintaining support knowledgebases.

Desirable Skills & Experience

Experience working with escalation processes and second- or third-line support teams.
Knowledge of Active Directory, Microsoft Windows, and Microsoft 365 applications.
Understanding of ITIL principles or IT service management best practices.
Experience supporting mobile devices, including iOS and Android.
Basic understanding of networking and IT infrastructure.

What You'll Bring

We're looking for someone who embodies our values:

Trusted – Reliable, accountable, and committed to delivering high standards.
Passionate – Enthusiastic about technology and helping others.
Dynamic – Proactive, adaptable, and solutions-focused.
Collaborative – A strong team player who builds positive working relationships.

Why Join Us?

This is an excellent opportunity to develop your IT career within a supportive and forward-thinking team. You'll gain exposure to a wide range of technologies, contribute to exciting projects, and play a key role in delivering outstanding IT services across the business.

Ready to take the next step in your IT career? Apply today and become part of our team.

Job Type: Full-time

Work Location: In person

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support Jobs in euskirchen

First Line Support Technician IT

ERP Anwendungsentwickler(m/w)

Verkäufer (m/w/d), Teilzeit, Euskirchen

Security Expert (Sicherheit und Schadensverhütung) – ausschließlich für Bewerber mit Militär- oder Polizeierfahrung, Security & Loss Prevention

Contact Service Coordinator Watersystems CE (d/m/w) - GROHE

Programme Assistant

IT Support Specialist - Service Desk (m/w/d)

Mailroom & Logistics Support Clerk (Part-time 50%)-External

MITARBEITER (M/W/D) IT SUPPORT

Studentische Aushilfe (m/w/d) für die Römerthermen Zülpich - Museum der Badekultur

Consultant (m/w/d)

Bewerbung

Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d), Bonn

HR & Administration Specialist (for the Warehouse) (m/w/d)

Customer Success Manager - German

Procurement Specialist (EN) (m/f/x)

Site Activation Specialist - Germany

2 PhD student positions

Entwicklungstechniker

Work & Travel Stationssupport (m/w/d)

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