Spaett GmbH & Co. KG
Funktionsbeschreibung
Verkäufer Gebrauchte Automobile
Stellenbezeichnung: Verkäufer Gebrauchte Automobile
Ziele der Stellung: Der GA Verkäufer ist für die intensive Ausschöpfung aller Absatzmöglichkeiten von Gebrauchten
Automobilen verantwortlich. Er schätzt die Wünsche der Interessenten und Käufer nach ihren finanziellen
Möglichkeiten ab. Unter Beachtung aller gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen sorgt er für
korrekte und qualifizierte Gebrauchtwagen-Verkaufsabschlüsse; so trägt der GA-Verkäufer zur
Imagebildung des Autohauses bei. Marktorientierte Hereinnahme sowie besondere
Fachhandelsqualitäten wie Fachberatung, Finanzierung, Leasing, Vermietung, Garantie, Folgeservice,
Zulassungsdienst u.a. sind vertrauensbildend zu verkaufen. Das individuelle GA-Image ist herbeizuführen
und nach und nach zu entwickeln.
Dienstrang: Angestellter im Verkauf
Unterstellung: Der Verkäufer für Gebrauchte Automobile ist dem Verkaufsleiter (GA) und dem Geschäftsführer
unterstellt.
Überstellung: Keine
Stellvertretung: Nach Stellvertreterregelung
Hauptaufgaben: Kontakte zu Interessenten herstellen und festigen
Kunden und Interessenten beraten
Probefahrten und Fahrzeugdemonstrationen durchführen
Kaufabschlüsse tätigen
die Interessenten über Leasing- und Finanzierungsmöglichkeiten informieren und beraten
Formalitäten ausführen, Angebote erstellen und Verträge abschließen
Beraten von Kunden und Interessenten über Versicherungsleistungen und Gebrauchtwagen-
Garantien
Versicherungsverträge und Gebrauchtwagen-Garantien abschließen
Auslieferung des Gebrauchtwagens
Technische und kaufmännische Bewertung des Gebrauchtwagen bei Fahrzeughereinnahme nach
entsprechenden Richtlinien. Abstimmung des EK- und VK-Preises mit bevollmächtigter Person
Für die Sauberkeit und Mängelfreiheit sowie der Funktionsbereitschaft der Fahrzeuge verantwortlich;
Preisauszeichnungen sind regelmäßig zu überprüfen
Kunden bei Reklamationen, Garantie- und Kulanzfällen sowie Versicherungsfragen betreuen
den Kundenkontakt durch telefonische und schriftliche Kontakte aufrechterhalten und festigen ( incl.
der Anfragen aus dem Internet )
Über Verbesserungen und Erweiterungen des anzubietenden Fahrzeugprogramms informieren
Die Kundenkartei auswerten und nutzen
Die Interessentendatei ausbauen und nutzen
Der Verkaufsleitung jederzeit wahrheitsgemäß über den Stand von Verkaufsverhandlungen berichten
Pünktliche Teilnahme an Verkaufsbesprechungen, auf Anordnung und Kosten der Firma an
Verkaufsschulungen teilnehmen, um das Können zu erweitern
Eingabe der Kundenkontakte in EDV-Systeme
Abhandlung von Leasing- und Finanzierungsrückläufern
