2 beste Stellen als customer service coordinator in althengstett, bw – aktuell auf Personalsuche

Customer Service Coordinator
Keysight Technologies, Inc. —Böblingen
- Vollzeit
- Salesforce
- Ohne Reiseanteil
- Kommunikationsfähigkeit
12 Tage
Inventory Controller / Supply Chain Coordinator (m/w/d) DACH
Zimmer Biomet —Eschbach
- Vollzeit
- Bestandsmanagement
- Datenanalyse
- Aufstiegsmöglichkeiten

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Customer Service Coordinator

Keysight Technologies, Inc. -
Böblingen

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Details zur Stelle

Vollzeit
vor 12 Tagen

Qualifikationen

Salesforce
Auftragssachbearbeitung
Reklamationsbearbeitung
Angebotserstellung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Auftragsannahme
Kommunikationsfähigkeit
Deutsch
Rechnungserstellung

Vollständige Stellenbeschreibung

Overview:

Keysight is at the forefront of technology innovation, delivering breakthroughs and trusted insights in electronic design, simulation, prototyping, test, manufacturing, and optimization. Our ~16,800 employees create world-class solutions in communications, 5G, automotive, energy, quantum, aerospace, defense, and semiconductor markets for customers in over 100 countries. Learn more about what we do.

Our award-winning culture embraces a bold vision of where technology can take us and a passion for tackling challenging problems with industry-first solutions. We believe that when people feel a sense of belonging, they can be more creative, innovative, and thrive at all points in their careers.

Responsibilities:

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Serviceanfragen und Aufträgen im Bereich Support Order Management
Erfassung von Kundenanfragen im Auftragserfassungssystem sowie Erstellung von Angeboten
Steuerung der Serviceaufträge End-to-End (von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung)
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Response Team in Deutschland zur Übernahme und Qualifizierung von Anfragen
Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail als zentrale Schnittstelle
Abstimmung mit lokalen und globalen Servicezentren, der Logistik sowie weiteren internen Abteilungen
Bearbeitung von Reklamationen sowie schnelle und lösungsorientierte Klärung
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effiziente und strukturierte Arbeitsweise
Priorisierung von Anfragen unter Berücksichtigung von Dringlichkeit und Kundenanforderungen
Nach der Einarbeitung: selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen in Salesforce

Unser Angebot

Befristete Position für zunächst 2 Jahre mit Option auf Verlängerung je nach Geschäftsentwicklung
Verantwortungsvolle Rolle mit End-to-End Ownership im Auftragsmanagement
Internationales Arbeitsumfeld mit enger Zusammenarbeit über verschiedene Teams hinweg
Strukturierte Einarbeitung sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Attraktives Gehalt und zusätzliche Benefits
Stabiler Arbeitsplatz in einem technologiegetriebenen Unternehmen
Klare Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr
Arbeitsort: Böblingen

Qualifications:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, Auftragsmanagement oder Vertriebsinnendienst
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit einer lösungsorientierten und kundenfokussierten Arbeitsweise
Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office, Internet und digitalen Tools
Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen (z. B. Salesforce) von Vorteil
Weitere europäische Sprachen sind ein Plus

Careers Privacy Statement***Keysight is an Equal Opportunity Employer.***

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