16 beste Stellen als incident manager in düsseldorf, nw – aktuell auf Personalsuche

Major Incident Manager (w/m/d)
Deutsche Glasfaser —Düsseldorf
- Per E-Mail
- Hybrides Arbeiten
- Organisationstalent
- Analytik
- Mitarbeiter-Rabatt
Direkt bewerben
Problem Manager (w/m/d)
Deutsche Glasfaser —Düsseldorf
- Per E-Mail
- Hybrides Arbeiten
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Mitarbeiter-Rabatt
Direkt bewerben
Service Manager Infrastructure Services / ITSM (m/w/d)
ISRINGHAUSEN GmbH & Co. KG —Mönchengladbach
- Azure
- Informatik
- PMP
- Weiterbildungsprogramme
Service Manager - Platforms (m/w/d)
Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG —Düsseldorf
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
IT -Security Manager (m/f/d)
KROHNE Messtechnik GmbH —Duisburg
- Informatik
B2B Digital Demand Manager (Specialist) (m/w/d)
Vodafone —Düsseldorf
- Vollzeit
- Homeoffice
- Informatik
- Englisch
- Softwareentwicklung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
Manager DXL Service Management (m/w/d)
Vodafone —Düsseldorf
- Vollzeit
- Homeoffice
- Englisch
- Teamleitung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
Application Manager PLM (m/w/d)
Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG —Solingen
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Agile
- Gleitzeit
- Flexible Arbeitszeiten
IT Security Manager (m/w/d)
ISRINGHAUSEN GmbH & Co. KG —Mönchengladbach
- Azure
- Informatik
- Erfahrung mit Netzwerken
- Weiterbildungsprogramme
IT Service Manager (gn) Vollzeit / Teilzeit (hybrid)
DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG —Ratingen
- Teilzeit
- Azure
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Manager IT Application Management (m/w/d)
Vodafone —Düsseldorf
- Vollzeit
- Homeoffice
- Informatik
- Ingenieurwissenschaft
- Englisch
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d)
Deloitte GmbH —Düsseldorf
- Online-Bewerbung
- Informatik
- Hochschulreife
- Wirtschaft
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
Manager Cyber Security / SIEM & SOC (m/w/d)
Deloitte GmbH —Düsseldorf
- Online-Bewerbung
- Informatik
- Hochschulreife
- Mit Reiseanteil
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
(Senior) Manager - Digital Forensics / Cyber Forensics (m/w/d)
Deloitte GmbH —Düsseldorf
- Online-Bewerbung
- Informatik
- Hochschulreife
- Unternehmensentwicklung
- Weiterbildungsprogramme
- Aufstiegsmöglichkeiten
ADBA - Expert Database Management for CDH (m/w/d)
Vodafone —Düsseldorf
- Vollzeit
- Homeoffice
- DevOps
- Englisch
- Ohne Hochschulabschluss
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
Global Cybersecurity Awareness Trainer (d/m/w)
Henkel —Düsseldorf
- Vollzeit
- Informatik
- Englisch
- Flexible Arbeitszeiten
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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Rabatt
Zuschuss zur Kinderbetreuung

Qualifikationen

Incident-Management
Organisationstalent
Telekommunikation
Prozessmanagement
Deutsch
Analytik

Vollständige Stellenbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten.

Stellenbeschreibung

Steuerung von Major Incidents und Eskalationsfällen: Du sorgst durch deine strukturierte Koordination dafür, dass kritische Störungen schnell eingegrenzt und wirksame Lösungen eingeleitet werden.
Weiterentwicklung des Problem Managements: Mit deinem Blick für nachhaltige Lösungen etablierst du Prozesse, die wiederkehrende Störungen langfristig vermeiden.
Durchführung von Problem-Management-Reviews: Durch deine regelmäßige Analyse bestehender Prozesse identifizierst du Optimierungspotenziale und steigerst Effizienz sowie Stabilität im Betrieb.
Sicherstellung professioneller Reaktionen in Eskalationssituationen: Auch unter Druck bewahrst du einen kühlen Kopf und triffst fundierte Entscheidungen, die schnell Wirkung zeigen.
Analyse und Bewertung von Incidents und Problemstellungen: Auf Basis deiner analytischen Fähigkeiten erkennst du Muster, leitest fundierte Maßnahmen ab und entwickelst tragfähige Lösungsansätze.
Koordination der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern: In enger Abstimmung mit allen Beteiligten beschleunigst du die Lösungsfindung und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher.

Qualifikationen

Abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Incident- und Problemmanagement, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
Erfahrung in der Koordination bereichsübergreifender Incident- oder Problemprozesse sowie ITIL-Zertifizierung
Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Organisationstalent und Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Arbeitsweise
Flexibilität und Belastbarkeit sowie hohe Durchsetzungsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften

Zusätzliche Informationen

Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!

Von diesen und weiteren Benefits profitierst du:

Flexible Arbeitsmöglichkeiten
30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel
Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
Betriebliche Altersvorsorge und weltweite 24/7 Unfallversicherung
Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Angebote
UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub, Kita-Zuschuss, oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss

Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach und schnell.
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Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei:

Elena Fernandez
HR Talent Acquisition Partner
[email protected]
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Manager Cyber Security / SIEM & SOC (m/w/d)

(Senior) Manager - Digital Forensics / Cyber Forensics (m/w/d)

ADBA - Expert Database Management for CDH (m/w/d)

Global Cybersecurity Awareness Trainer (d/m/w)

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