Kundendienstberater / Serviceassistent (m/w/d) – gerne auch Quereinsteiger
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Kundendienstberater / Serviceassistent (m/w/d) – gerne auch Quereinsteiger

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Leistungen

Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

Microsoft Word
Empfang
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Deutsch
Rechnungserstellung

Vollständige Stellenbeschreibung

Kundendienstberater / Serviceassistent (m/w/d) – gerne auch Quereinsteiger

Wir sind Mazda Citroën in Freiburg – zwei Marken, viele Möglichkeiten.

Mazda und Citroën stehen für innovative Fahrzeuge und besondere Markenerlebnisse. Für diese sorgen wir auch als Mazda- und Citroën-Vertragspartner. Bei uns finden Sie einen modernen und sicheren Arbeitsplatz, nette Kollegen, gute Bezahlung und ständige Weiterbildungs-Möglichkeiten. Wir legen als Familienbetrieb Wert auf ein angenehmes, persönliches Klima.

Kommen Sie zu uns als Kundendienstberater / Serviceassistent (m/w/d)

Sie sind Mittler zwischen Kunden und Werkstatt und unterstützen den Serviceleiter im Tagesgeschäft. Es erwartet Sie hier eine sehr abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit.

Terminplanung, Koordination, Kundenzufriedenheit sind Ihre Sache. Also Sicherstellung eines lückenlosen und professionellen Serviceerlebnisses für unsere Kunden. Als teamfähige Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung, haben Sie beste Chancen. Wenn Sie gerne im Kundenkontakt arbeiten und über gute PC-Kenntnisse und einwandfreies Deutsch verfügen, sollten wir miteinander sprechen. Bei uns finden Sie einen modernen und sicheren Arbeitsplatz, nette Kollegen, gute Bezahlung und ständige Weiterbildungs-Möglichkeiten. Wir legen als Familienbetrieb Wert auf ein angenehmes, persönliches Klima.

Ihre Aufgaben

Gestaltung der Betreuungserlebnisse für Kunden und Besucher
Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung
Ansprechpartner für die Kunden und Besucher
Identifikation und kundenadäquate Kontaktaufnahme mit Besuchern und Kunden im Servicebereich und Schauraum
Aufbau und Pflege der Kundendateien
Fakturierung von Werkstatt- und Unfallaufträgen
Koordination und Gestaltung von Kundenmailings
Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Serviceberater
Bearbeitung von Garantie-Anträgen

Ihr Profil

Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
Gute Allgemeinbildung
Sicheres selbstbewusstes Auftreten
Ausgeprägte Dialogfähigkeit
Fundierte fachliche Kenntnisse
Fundierte Kenntnisse von Microsoft Word und Excel
Professioneller Umgang mit modernen Arbeits- und Organisationsmitteln
Verlässlich, einfühlend, kompetent, kundenorientiert

Sie wollen bei uns Einsteigen?
Wenn Sie die oben beschriebene Arbeit interessiert, Sie sich ständig weiterentwickeln
wollen und Sie Lust auf eine vielseitige Tätigkeit bei Autohaus Rüd haben,
dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung schriftlich oder per E-Mail an:

Autohaus Rüd
Herrn Jörg Rüd
Zinkmattenstraße 16
79108 Freiburg
[email protected]
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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