Führen von Informations- und Beratungsgesprächen servicetechnischer Art
Erstellung von Serviceaufträgen mit Leistungs-, Preis- und Terminzusage
Erstellung der Rechnung an Kunden, Leasinggesellschaften und Versicherungen
Bearbeitung bzw. Vorbereitung von Kulanz- und Gewährleistungsanträgen
Durchführung der Direktannahme am Fahrzeug
Durchführung der Endabnahme des Fahrzeuges
Einplanung der Kfz-Mechatroniker*innen
Aktive Beratung beim Verkauf von Service- und Dienstleistungsangeboten
Steuerung interner Arbeitsabläufe