Customer Care Agent für die BMW Kundenbetreuung (w/m/div.)
Bosch Group —Leipzig
- Teilzeit
- CRM-Software
- Kundenberatung
- Kommunikationsfähigkeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Employee Assistance Program
Kindergarten: Early Years Educator (m/f/d)
Leipzig International School —Leipzig
- Teilzeit
Partnership Manager
myPOS —Leipzig
- Homeoffice
(Senior) Campaign Manager (f/m/d)
Spread Group —Leipzig
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
Direkt bewerben
(Senior) Web Analyst (m/f/d)
Spread Group —Leipzig
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
Direkt bewerben
Head of R&D & Prozessentwicklung FEW Gruppe (m/w/d)
FEW Fahrzeugelektrik Werk GmbH & Co. KG —Zwenkau
- 80.000 € – 99.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Projektmanagement
- Teamleitung
- Agile
- Kostenloser Parkplatz
- Gleitzeit
Direkt bewerben
5 Tage
Product Owner (m/w/d) System Team
Rohde & Schwarz Group Services GmbH —Leipzig
- Online-Bewerbung
- Informatik
- Englisch
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
3 Tage
(Senior) Project Manager S/4HANA Transformation (human)
All for One Group SE —Leipzig
- Hybrides Arbeiten
- Teamleitung
- Mit Reiseanteil
- Agile
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Teamleitung Software-Consulting (m/w/d)
ACP Group AG —Leipzig
- Vollzeit
- Informatik
- Analysefähigkeit
- Personalführung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
2nd Level Application Supporter (w/m/d) OS Linux (DevOps) in full- or part-time
European Commodity Clearing AG —Leipzig
- Teilzeit
Senior SOC/CDC Engineer (m/w/d)
Rohde & Schwarz Group Services GmbH —Leipzig
- Vollzeit
- Informatik
- Master
Senior IDM Test Engineer (m/w/d)
Rohde & Schwarz Group Services GmbH —Leipzig
- Online-Bewerbung
- Informatik
- Software-Fehlerbehebung
- Analysefähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Firewall Administrator (m/w/d)
Rohde & Schwarz Group Services GmbH —Leipzig
- Online-Bewerbung
- Informatik
- Weiterbildungsprogramme
Werkstudent Buchhaltung Kreditoren (m/w/d)
Rohde & Schwarz Group Services GmbH —Leipzig
- Teilzeit
- Rechnungswesen
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Werksstudent:in Finance
procilon Group —Leipzig
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
- Datenanalyse
- Englisch
- Finanzwirtschaft
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Systemelektroniker (m/w/div.)
Bosch Group —Leipzig
- Teilzeit
- Mit Reiseanteil
- Weiterbildungsprogramme
12 Tage
Disponent (m/w/d) Fernverkehr
Nagel-Group Logistics SE —Kabelsketal
- Vollzeit
- Microsoft Office
- Kommunikationsfähigkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
Werkstudent*in (w/m/d) Data Innovation & Risk Management
European Commodity Clearing AG —Leipzig
- 15 € – 16 € pro Stunde
5 Tage
(Senior) Architect S/4HANA Transformation (human)
All for One Switzerland AG —Leipzig
- Teamleitung
- Mit Reiseanteil
- Flexible Arbeitszeiten
(Senior) Architect S/4HANA Transformation (human)
All for One Group SE —Leipzig
- Teamleitung
- Mit Reiseanteil
- Flexible Arbeitszeiten

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Customer Care Agent für die BMW Kundenbetreuung (w/m/div.)

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Details zur Stelle

Festanstellung | Teilzeit | Vollzeit

Leistungen

Betriebsarzt/Betriebsärztin
Betriebliche Altersvorsorge
Homeoffice-Möglichkeit
Jobticket
Firmenevents
Employee Assistance Program
Mitarbeiter-Rabatt
Verkehrsanbindung
Weiterbildungsprogramme
Aufstiegsmöglichkeiten
Kostenlose Getränke

Qualifikationen

CRM-Software
Kundenberatung
First-Level-IT-Support
Kommunikationsfähigkeit
Deutsch
Helpdesk

Vollständige Stellenbeschreibung

Aufgaben

Im Namen des Auftraggebers BMW bearbeitest du Kundenanfragen schriftlich und telefonisch auf Deutsch. Hierbei unterstützt du die Kunden zu ihren umfangreichen Anfragen rund um die BMW-Produktpalette sowie digitale Themen, beispielsweise Fahrzeug-Apps und digitale Dienste.
Du unterstützt bei der Einrichtung und Nutzung digitaler Pakete, berätst zu den verfügbaren Produkten und Funktionen und hilfst bei der Lösungsfindung im 1st- oder 2nd-Level-Support.
Die Weiterleitung fachbezogener Anliegen an entsprechende Stellen gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die Kommunikation mit den Fachzentren. Darüber hinaus arbeitest du eng mit internen Schnittstellen zusammen, um eine schnelle und kundenorientierte Lösung sicherzustellen.
Eine professionelle, serviceorientierte und empathische Kommunikation mit unseren Kunden steht dabei jederzeit im Mittelpunkt deines Handelns. Du gehst auf individuelle Anliegen ein, schaffst Vertrauen und sorgst für ein positives Kundenerlebnis.

Profil

Ausbildung: keine spezifische Ausbildung notwendig
Erfahrungen und Know-How: Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich, schnelle Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, CRM-Systemen und digitalen Kommunikationsmedien
Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau; Englischkenntnisse sind wünschenswert
Arbeitsweise: Professionell, zuverlässig und serviceorientiert. Du gehst empathisch auf Kundenanliegen ein, erkennst individuelle Bedürfnisse und findest zielgerichtete sowie nachhaltige Lösungen.
Persönlichkeit: Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, hohe Eigenverantwortung sowie eine starke Kommunikationsfähigkeit. Du begegnest Kunden empathisch, professionell und wertschätzend und schaffst es, auch komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln

Wissenswertes zum Job

Zentrumsnähe: Attraktiver Standort in der Innenstadt
Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket
Homeoffice: nach der fundierten Einarbeitung möglich
Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m.
Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m.
Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse
Angenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee
Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m.
Mitarbeiterevents: Welcome-Day, Sommer- und Winterfest, Diversity Day u.v.m.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Hinweise zur Bewerbung

Solange diese Stelle in unserer Jobbörse ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidatinnen und Kandidaten.

Aus Datenschutzgründen ist eine Bewerbung nur über unser Bewerbungsportal möglich. Bewerbungen per Mail oder Post können wir daher leider nicht berücksichtigen.

Was wir bieten: Benefits bei Bosch

Finanzielle Benefits

Gezielte Talentförderung

Work-Life-Balance

Gesundheit und Wohlbefinden

Mobilität

Weitere Benefits

Finanzielle Benefits

„Ich zahle nicht gute Löhne, weil ich viel Geld habe, sondern ich habe viel Geld, weil ich gute Löhne bezahle.“ – Robert Bosch, 1931. Das leben wir bei Bosch bis heute: Neben attraktiven Gehältern bieten wir viele finanzielle Zusatzleistungen, beispielsweise Boni für den gemeinsamen Beitrag zum Unternehmenserfolg, eine individuelle Leistungsvergütung sowie private und betriebliche Altersvorsorge. Zusätzlich können sich unsere Mitarbeitenden auf Vergünstigungen freuen: Neben Vorteilsportalen mit Rabatten für zahlreiche Online-Shops und Dienstleistungen profitieren sie selbstverständlich auch von Sonderkonditionen auf Bosch Produkte.

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Finanzielle Benefits

Gezielte Talentförderung

Neues schaffen, sich weiterentwickeln und wachsen – all das ist Bosch. Entwicklung spielt bei uns eine zentrale Rolle. Sie ist unter anderem der Grund dafür, dass wir schon seit mehr als 130 Jahren Märkte und Technologien gestalten. Daher bieten wir unseren Mitarbeitenden eine große Bandbreite zur Weiterentwicklung: von erstklassigen Trainingsmöglichkeiten bis hin zu vielfältigen Karrierewegen.

Erfahrungen unserer Mitarbeitenden

Work-Life-Balance

Ob neue berufliche Ziele, persönliche Weiterbildung oder mehr Zeit für die Familie, Freundschaften und Hobbys – die Prioritäten können sich von Person zu Person unterscheiden und sich im Laufe des Lebens immer wieder ändern. Deswegen bieten wir flexible Arbeitsmodelle an, darunter Jobsharing, flexible Schichtsysteme, Teilzeitoptionen und Sabbaticals. Sie ermöglichen es, Arbeitszeit und -ort nach den eigenen Bedürfnissen und gleichzeitig passend zu den Anforderungen des Teams und der Arbeitsaufgabe zu gestalten.

Erfahrungen unserer Mitarbeitenden

Gesundheit und Wohlbefinden

Das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Daher haben wir verschiedene gesundheitsfördernde Initiativen und Maßnahmen im Angebot: Wir bieten viele Vorsorgeangebote rund um die körperliche und geistige Gesundheit. Zudem gibt es viele Vielzahl von selbst organisierten Vereinen und Gruppen, in denen Hobbies und Leidenschaften nachgegangen werden kann – gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen. Gemeinschaft stärkt: Wir haben viele Netzwerke zu verschiedensten Themen, von Familie bis hin zu Diversity. Dort können sich unsere Mitarbeitenden miteinander und füreinander engagieren.

Erfahrungen unserer Mitarbeitenden

Mobilität

Wir sorgen dafür, dass unsere Mitarbeitenden entspannt an ihren Arbeitsplatz kommen. Das kann bedeuten, den täglichen Arbeitsweg mit einem Bosch-Shuttle oder Jobrad zu erleichtern. Wer für einen kurzen Zeitraum aus dem Ausland arbeiten möchte, kann auf unsere Unterstützung zählen – wir prüfen die Möglichkeiten gerne. Auch bei längeren Auslandsaufenthalten begleiten und unterstützen wir unsere Mitarbeitenden und ihre Familien vor und während der Zeit im Ausland mit einer Rundumbetreuung: von Onboarding und begleitendem Mentoring, über Sprachkurse bis hin zur gut geplanten Rückkehr.

Weitere Benefits

Alle Vorteile im Überblick: Ein Einblick in alle weiteren Benefits und die Geschichten dahinter, wie sie den Arbeitsalltag bereichern.

Zu unseren Benefits

Willkommen in Leipzig

Bosch Service Solutions ist ein international führender Anbieter von Business Process Outsourcing für komplexe Geschäftsprozesse und Dienstleistungen. Auf Basis der neuesten Technologie und mit den Möglichkeiten des Internets der Dinge entwickelt der Bosch-Geschäftsbereich ganzheitliche und innovative Servicelösungen in den Bereichen Mobility, Monitoring und Customer Experience.

Das Laden des Videos setzt Ihre Zustimmung voraus. Wenn Sie durch Klick auf das Play-Symbol zustimmen, lädt das Video und es werden Daten an Google übertragen sowie Informationen durch Google auf Ihrem Gerät abgerufen und gespeichert. Google kann diese Daten bzw. Informationen gegebenenfalls mit bereits vorhandenen Daten verknüpfen.

Willkommen bei Bosch

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

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