Remote- Unterstützung im Innendienst (Telefon, E-Mail, Teams, Fernwartung) von Kundenpersonal, Vertretungen, Serviceniederlassungen und Servicetechnikern bei der Fehleranalyse und Lösungsfindung, Second-Level-Support für unsere Anwender bei Hard- und Softwareproblemen

Erarbeiten von Arbeitsanweisungen zur Unterstützung der Lösungsfindung

Mitwirkung bei aktuellen Projekten und bei der Weiterentwicklung unserer Maschinentechnologien, fachbezogener Informationsaustausch zu allen vor- und nachgelagerten Schnittstellen

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker (m/w/d) oder Elektroniker (m/w/d)

Berufs- und Montageerfahrung sowie erste Erfahrungen mit den Steuerungsplattformen Beckhoff, B+R oder Siemens sind von Vorteil

Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Versierter Umgang mit MS-Office

Ihre Benefits

Flexible Arbeitszeitmodelle & mobiles Arbeiten (insofern möglich)
Leistungsgerechte Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge
Gute Verkehrsanbindung, Mitarbeiterparkplätze
Mitarbeiterevents
Urlaubsgeld & Betriebsprämien

WILLKOMMEN bei KARL MAYER

Als internationaler Technologie- und Marktführer in den Bereichen Wirkerei, Flachstrickerei, Kettvorbereitung, Technische Textilien und digitale Lösungen liefern wir unsere Hightech-Maschinen in die ganze Welt. Mit als 3.300 Mitarbeitern rund um den Globus stellen wir uns den Herausforderungen der Zukunft. Mit unseren Standorten in Europa, Asien und Amerika garantieren wir außergewöhnliche Kundennähe.

Die Grundlage unseres anhaltenden Erfolgs, unserer exzellenten Produktqualität und der hohen Zufriedenheit unserer Kunden bilden hervorragend ausgebildete und hoch motivierte Menschen, die wir stets aufs Neue fordern und denen wir durch vielseitige Förderungen Raum für ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung bieten.

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