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Account Manager DACH (f/m/d)
Trusted Shops —Berlin
- Hybrides Arbeiten
- CRM-Software
- Englisch
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
6 Tage
(Senior) Consultant OT Security (all genders)
Wavestone Germany AG —Berlin
- Teilzeit
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Sales Performance Senior Lead (x/f/m)
Doctolib —Berlin
- Vollzeit
- Vertrieb
- Salesforce
- Englisch
- Homeoffice-Möglichkeit
Direkt bewerben
Executive Talent Partner (m/w/d)
Buena —Berlin
- Vollzeit
- CRM-Software
- Künstliche Intelligenz
- Aufstiegsmöglichkeiten
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5 Tage
General Counsel (Berlin/Leipzig)
Legartis Technology AG —Berlin
- Vollzeit
- Englisch
- Master
- Künstliche Intelligenz
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Sales Development Representative (m/w/d)
SPREAD GmbH —Berlin
- Vollzeit
- CRM-Software
- Englisch
- Künstliche Intelligenz
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Werkstudent Marketing & Kommunikation
Ampr Software GmbH —Berlin
- Teilzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
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Talent Acquisition Praktikum (m/w/d)
Buena —Berlin
- Vollzeit
- CRM-Software
- Recruiting
- Künstliche Intelligenz
- Aufstiegsmöglichkeiten
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Werkstudent Tech Talent Operations (m/w/d)
Axel Springer Tech GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Microsoft Office
- Projektmanagement
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
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3 Tage
Financial Controller (m/w/d)
Thermondo GmbH —Berlin
- Vollzeit
- Künstliche Intelligenz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
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Account Manager DACH (f/m/d)

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Berlin

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Details zur Stelle

Festanstellung
vor 6 Tagen

Leistungen

Firmenevents
Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

CRM-Software
Englisch
B2B Sales
Kommunikationsfähigkeit
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Berlin, Köln

ab sofort / asap

Deine Aufgaben

Account Manager (f/m/d) | B2B SaaS | E-Commerce

Bei Trusted Shops bauen wir die führende Community of Trust im E-Commerce auf und schaffen digitales Vertrauen zwischen Menschen, Unternehmen und AI-Agents. Als Account Manager arbeitest du hybrid in einer unbefristeten Position an unserem Standort in Köln oder Berlin und unterstützt Unternehmen dabei, den größtmöglichen Mehrwert aus unseren B2B-SaaS-Lösungen zu erzielen.

Dein Impact:

Vertrauen ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren im E-Commerce. In deiner Rolle begleitest du Bestandskund:innen dabei, ihre Ziele zu erreichen, Wachstumspotenziale zu erschließen und langfristig erfolgreich zu sein. Dabei wirst du Teil eines internationalen Teams aus 700+ Kolleg:innen, das mehr als 25.000 Online-Shops und über 40 Millionen Verbraucher:innen in unserer Community of Trust unterstützt.

Ownership & Strategische Account-Entwicklung: Du betreust eigenständig ein Portfolio kleiner bis mittelgroßer Online-Shops und entwickelst deine Accounts vorausschauend weiter.
Customer Value: Du analysierst Bedarfe und Performance proaktiv, leitest sinnvolle Maßnahmen ab und setzt individuelle Expansionsstrategien für nachhaltiges Wachstum um.
Vertrauensvolle Partnerschaften: Du entwickelst Beziehungen kontinuierlich weiter, erarbeitest passgenaue Empfehlungen und gestaltest langfristige, stabile Partnerschaften auf Augenhöhe.
Cross-Functional Collaboration: Du arbeitest eng und abgestimmt mit internen Schnittstellen wie Sales, Legal und Product zusammen, um eine konsistente und hochwertige Kund:innenbetreuung sicherzustellen.
Performance-Metriken: Gemeinsam mit einem Customer Success Manager nutzt du KPIs und Insights, um Bindung, Zufriedenheit und langfristigen Erfolg der Kund:innen gezielt zu fördern.

Dein Profil

Account-Ownership-Erfahrung: Erfolgreiche Betreuung von B2B-Portfolios – idealerweise in SaaS-, E-Commerce- oder technologiegetriebenen Umfeld.
Ausgeprägte Kundenorientierung: Du bist erfahren im Umgang mit großen Kundenportfolios von bis zu 600 Accounts und verbindest strukturierte operative Betreuung mit langfristiger, strategischer Weiterentwicklung.
Verhandlungsstärke & Sales-Instinkt: Natürlicher Verkaufssinn und überzeugende Verhandlungskompetenz, um Lösungen wirkungsvoll zu positionieren und aktiv Wachstumspotenziale in Accounts zu erschließen.
Proaktive Kommunikationsfähigkeiten: Du hast Freude daran, Kund:innen aktiv anzusprechen und ihre Bedürfnisse frühzeitig zu erkennen, um den Erfolg ihres Online-Shops zu fördern.
Analytisches Denken & Tools: Du nutzt CRM-Systeme wie Salesforce routiniert und triffst Entscheidungen auf Basis von Daten, um Prozesse zu optimieren und die Performance deiner Accounts nachhaltig zu steigern.
Fließendes Deutsch und sehr gutes Englisch: Empathischer und professioneller Austausch mit internen und externen Stakeholdern, um Vertrauen aufzubauen und langfristige Beziehungen zu fördern.

Das erwartet Dich bei uns

Hybrides Arbeiten: Kombiniere Bürotage (2 Tage/Woche) mit flexiblen Remote-Optionen.
Academy Onboarding: 4-wöchiges Onboarding gemeinsam mit allen Neustarter:innen in Sales, Customer Success und Account Management.
Workation: Temporär von einem Ort deiner Wahl innerhalb der EU, Island, Liechtenstein oder Norwegen arbeiten.
Unbefristeter Vertrag bei Europas vertrauenswürdigster Marke.
28 Urlaubstage + 2,5 zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Karneval.
Buddy-Programm: Eine erfahrene Vertrauensperson steht dir zur Seite.
Learning & Development: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
Events: Team-Events, Unit-Events und mehr.
Health Pass: Erhalte einen zusätzlichen Urlaubstag, wenn du aktiv an kostenlosen Online- und Offline-Kursen zu Sport, Fitness und Gesundheit teilnimmst.

Onboarding & Wachstum

Bei Trusted Shops startest du mit einem Onboarding-Erlebnis, das dir Sicherheit, Verbindung und echten Schwung gibt. Alles beginnt mit der Culture & Value Week: einem inspirierenden In-Office-Start, bei dem du lernst, kollaborierst und unsere Werte hautnah erlebst.

Die vier Onboarding-Wochen geben dir alles, was du brauchst, um erfolgreich zu sein – von Tools und Workflows bis hin zu unserer Trusted Shops-Mentalität. Mit kontinuierlicher Unterstützung durch lokale Champions, Enablement-Spezialist:innen, regelmäßigem Feedback und einer globalen Onboarding-Gruppe baust du schnell die Skills und das Netzwerk auf, die dein Wachstum antreiben.

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