Account-Ownership-Erfahrung: Erfolgreiche Betreuung von B2B-Portfolios – idealerweise in SaaS-, E-Commerce- oder technologiegetriebenen Umfeld.
Ausgeprägte Kundenorientierung: Du bist erfahren im Umgang mit großen Kundenportfolios von bis zu 600 Accounts und verbindest strukturierte operative Betreuung mit langfristiger, strategischer Weiterentwicklung.
Verhandlungsstärke & Sales-Instinkt: Natürlicher Verkaufssinn und überzeugende Verhandlungskompetenz, um Lösungen wirkungsvoll zu positionieren und aktiv Wachstumspotenziale in Accounts zu erschließen.
Proaktive Kommunikationsfähigkeiten: Du hast Freude daran, Kund:innen aktiv anzusprechen und ihre Bedürfnisse frühzeitig zu erkennen, um den Erfolg ihres Online-Shops zu fördern.
Analytisches Denken & Tools: Du nutzt CRM-Systeme wie Salesforce routiniert und triffst Entscheidungen auf Basis von Daten, um Prozesse zu optimieren und die Performance deiner Accounts nachhaltig zu steigern.
Fließendes Deutsch und sehr gutes Englisch: Empathischer und professioneller Austausch mit internen und externen Stakeholdern, um Vertrauen aufzubauen und langfristige Beziehungen zu fördern.
Das erwartet Dich bei uns
Hybrides Arbeiten: Kombiniere Bürotage (2 Tage/Woche) mit flexiblen Remote-Optionen.
Academy Onboarding: 4-wöchiges Onboarding gemeinsam mit allen Neustarter:innen in Sales, Customer Success und Account Management.
Workation: Temporär von einem Ort deiner Wahl innerhalb der EU, Island, Liechtenstein oder Norwegen arbeiten.
Unbefristeter Vertrag bei Europas vertrauenswürdigster Marke.
28 Urlaubstage + 2,5 zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Karneval.
Buddy-Programm: Eine erfahrene Vertrauensperson steht dir zur Seite.
Learning & Development: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
Events: Team-Events, Unit-Events und mehr.
Health Pass: Erhalte einen zusätzlichen Urlaubstag, wenn du aktiv an kostenlosen Online- und Offline-Kursen zu Sport, Fitness und Gesundheit teilnimmst.
Onboarding & Wachstum
Bei Trusted Shops startest du mit einem Onboarding-Erlebnis, das dir Sicherheit, Verbindung und echten Schwung gibt. Alles beginnt mit der Culture & Value Week: einem inspirierenden In-Office-Start, bei dem du lernst, kollaborierst und unsere Werte hautnah erlebst.
Die vier Onboarding-Wochen geben dir alles, was du brauchst, um erfolgreich zu sein – von Tools und Workflows bis hin zu unserer Trusted Shops-Mentalität. Mit kontinuierlicher Unterstützung durch lokale Champions, Enablement-Spezialist:innen, regelmäßigem Feedback und einer globalen Onboarding-Gruppe baust du schnell die Skills und das Netzwerk auf, die dein Wachstum antreiben.
