Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist eine 100 %-ige Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) und hat ihren Verwaltungssitz in Stuttgart. Die medizinischen Servicecenter befinden sich in Mannheim und Bruchsal. Wir vermitteln unter der bundesweiten Servicenummer 116 117 Anrufer mit akuten gesundheitlichen Beschwerden an Arztpraxen, ärztliche Bereitschaftsdienste, Notaufnahmen oder Rettungsdienste weiter. Dies rund um die Uhr an 365 Tagen. Darüber hinaus erhalten Patienten Hilfe bei der Vermittlung von Arzt- und Psychotherapeutenterminen sowie Auskünfte zu anderen Diensten des Gesundheitswesens.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Mannheim oder Bruchsal suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine

Medizinische Fachkraft für den Patientenservice der 116 117 in Voll- oder Teilzeit (m/w/d) - Bruchsal/Mannheim

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

Sie führen Patientengespräche am Telefon und nehmen eine medizinische Ersteinschätzung des Behandlungsbedarfs vor
Sie helfen Patientinnen und Patienten, die passende Versorgung im Gesundheitssystem zu finden und sich zu orientieren
Sie dokumentieren alle Anfragen strukturiert in einem IT-System
Sie stimmen sich mit Einrichtungen des Rettungs- und Gesundheitswesens ab und koordinieren das weitere Vorgehen

Wir erwarten von Ihnen:

Abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung als medizinischer Fachangestellter (m/w/d), Zahnmedizinischer Fachangestellter (m/w/d), Medizinisch-technischer Fachangestellter (m/w/d), Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d), Altenpfleger (m/w/d), Rettungsassistent (m/w/d), Notfallsanitäter (m/w/d) oder Rettungssanitäter (m/w/d) erforderlich. Weitere Berufsbilder können leider nicht berücksichtigt werden
Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh-, Spät- und ggf. Nachtdienste) und etwa zwei Wochenenden pro Monat
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein
Freude am Umgang mit Patientinnen und Patienten

Wir bieten Ihnen:

Dienstplanung in der Regel 6 Wochen im Voraus für maximale Planungssicherheit
Überstunden sind bei uns die Ausnahme
Klare Arbeitsabläufe ohne Parallelbelastung und gleichzeitig vielfältigen medizinischen Fällen
Strukturierte Einarbeitung mit enger Begleitung durch erfahrene Teamleitungen
Moderne, ergonomische Arbeitsplätze in hellen Räumen mit großzügigen Sozialbereichen für entspannte Pausen
Eine attraktive Vergütung inklusive Schichtzulagen und Zusatzleistungen wie Fahrtkostenpauschale

Werden Sie Teil unseres Teams!

Werden Sie Teil unseres Teams!: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Bitte teilen Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin mit.
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Online-Portal. Bewerbungen per E-Mail oder Post können wir leider nicht berücksichtigen.

Sie haben noch Fragen?

Unser Personalmanagement hilft Ihnen gerne weiter: Herr Max Böhme, Frau Svenja Veldhoen Tel.: 0711 44032904, Mail: [email protected], KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH, Industriestraße 4, 70565 Stuttgart, www.kvsisbw.de

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