6 beste Stellen als customer experience manager in hanau – aktuell auf Personalsuche

Junior Business Analyst (m|w|d), befristet für 6 Monate
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Praktikant:in Customer Success Management
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Clinical Diabetes Sales Specialist / Territory Manager Diabetes (m/w/d) Nord-, Ost-, West- oder Süddeutschland
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Junior Business Analyst (m|w|d), befristet für 6 Monate

Standard Life Versicherung -
Frankfurt am Main

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Details zur Stelle

Vollzeit
vor 4 Tagen

Leistungen

Jobticket

Qualifikationen

Unternehmensanalyse
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Junior Business Analyst, befristet für 6 Monate

We are seeking a Junior Business Analyst to join our European Business Change team based in Frankfurt. This role is ideal for someone early in their Business Analysis career who is keen to develop their skills through hands-on, on-the-job learning, while supporting change initiatives within the German insurance domain.

Working closely with experienced Business Analysts, Project Managers and delivery teams, you will support the analysis and delivery of change by helping to document processes, support stakeholder engagement, and maintain high-quality project documentation. You will gain exposure to core Business Analysis techniques, regulatory-driven change and cross-border stakeholder collaboration.

On-the-Job Learning & Business Analysis Support

Learn and apply core Business Analysis techniques while working alongside senior Business Analysts.
Support the clarification and documentation of business needs, requirements and scope.
Assist in analysing business processes and identifying opportunities for improvement under guidance.

Process Mapping

Support the creation and maintenance of end-to-end process maps (e.g. as-is and to-be processes).
Help document workflows, process changes and impacts to support project delivery and business readiness.
Ensure processes are clearly documented and accessible for both business and delivery teams.

Stakeholder Communication (English & German)

Support effective communication with stakeholders in both English and German, across business and project teams.
Assist with preparing materials for workshops, meetings and stakeholder discussions.
Capture and clearly document stakeholder inputs, questions and decisions.

Project & Delivery Support

Provide day-to-day support to projects by maintaining key documentation such as:
- Requirements and analysis artefacts
- Process documentation
- Risks, issues and actions
Take accurate and concise meeting notes, tracking actions and decisions to support delivery momentum.

Quality & Continuous Improvement

Ensure documentation is clear, accurate and well-structured.
Continuously build knowledge of the German insurance landscape, products and regulatory environment.
Actively seek feedback and learning opportunities to develop Business Analysis capability.

German insurance experience.
Fluency in German and English, with confidence communicating in both written and spoken formats.
Strong attention to detail with the ability to structure information clearly.
An interest in Business Analysis, process improvement and change delivery.
Confidence working with stakeholders and supporting collaborative discussions.
Comfortable working in a fast-paced, project-based environment.

Desirable

Previous experience in a junior BA, project support, PMO or similar role.
Previous experience in a German Customer Service function.
Exposure to regulatory or change-driven projects.
Experience working in an international or multi-country team.

Karrierestufe

mit Berufserfahrung

Arbeitszeit

Vollzeit

Standorte

Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main, Deutschland
Hybrides Arbeiten

Arbeitsverhältnis

Kurzfristige Beschäftigung

Über uns

Ruhestandsplanung – mit flexiblem Versicherungsschutz und durchdachten Investmentlösungen: Dafür steht Standard Life. Wir helfen Menschen dabei, ihren Ruhestand nach ihren Vorstellungen zu gestalten. Unsere Wurzeln reichen über 200 Jahre zurück nach Edinburgh, Schottland. Seit 1996 begleiten wir auch Sparer und Anleger in Deutschland dabei, ihre Ziele zu erreichen. Unsere Vertriebsdirektion in Österreich kam 1999 hinzu. Wir verfügen über enge Verbindungen zu erstklassigen Investmenthäusern und bieten so Zugang zu hochwertigen Anlagelösungen. Die Standard Life plc betreut heute über 12 Millionen Kunden. Das verwaltete Vermögen liegt bei rund 362,6 Milliarden Euro.

Arbeiten mit maximaler Flexibilität

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können sowohl im Büro als auch mobil arbeiten. Nur vier Präsenztage pro Monat im Büro in Frankfurt-Niederrad sind verpflichtend. Zudem ermöglicht ein Arbeitszeitkonto eine ausgeglichene Work-Life-Balance und die wöchentliche Arbeitszeit von 38,5 Stunden kann zwischen 6 Uhr und 21 Uhr flexibel gestaltet werden.

Unser Angebot

Flache Hierarchien und eine offene, mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
30 Tage Urlaub
Zusätzlich zum Fixgehalt eine attraktive variable Vergütung
Kostenloses Deutschland-JobTicket
Pluxee Benefits Card
Betriebliches Gesundheitsmanagement mit unterschiedlichen Angeboten
Jobrad
Moderne Büroflächen mit reichlich Platz für kreative Workshops
Kostenfreier Zugang zu LinkedIn Learning
Ein Team, in dem das Arbeiten Spaß macht

Kontaktperson

Holger Pauly:

+49 69 153 295 612

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