2 beste Stellen als 2nd level support in bonn – aktuell auf Personalsuche

(Senior) System Engineer – Microsoft & Modern Workplace (m/w/d)
Proact Deutschland GmbH —Köln
- Vollzeit
- Azure
- Englisch
- SQL
- Homeoffice-Möglichkeit
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11 Tage
Cloud Engineer – Deine Perspektive in der digitalen Infrastruktur (m/w/d)
LearnWise GmbH für Aus- und Weiterbildung —Köln
- 50.000 € – 90.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Homeoffice
- Azure
- AWS
- Erfahrung in der IT
- Weiterbildungsprogramme
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3 Tage

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IT-Koordinator / IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Wieprecht Services GmbH & Co KG —Köln
*Der direkte Draht (First-Level-Support):* Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei allen IT-Fragen (Hardware, Windows, Microsoft 365,…
Ab 42.000 € pro Jahr
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(Senior) System Engineer – Microsoft & Modern Workplace (m/w/d)

Proact Deutschland GmbH
Köln

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Details zur Stelle

Vollzeit
vor 11 Tagen

Leistungen

Homeoffice-Möglichkeit
Firmenevents
Zuschuss zur Kinderbetreuung

Qualifikationen

Microsoft Windows Server
Azure
Englisch
SQL
Erfahrung in der IT
Abgeschlossene Berufsausbildung
PowerShell
Deutsch
Active Directory

Vollständige Stellenbeschreibung

Ein Job mit impact

Du übernimmst den 2nd‑und 3rd‑Level‑Support für Microsoft‑basierte Infrastrukturen und sorgst für einen stabilen und sicheren Betrieb
Du bearbeitest Incidents strukturiert und nachhaltig – von der Analyse über die Behebung bis zur Ursachenbewertung (kein reines „Ticket schließen“)
Du betreust unsere Modern-Workplace-Infrastruktur und entwickelst sie weiter, immer mit dem Ziel, Prozesse und Technologien kontinuierlich zu verbessern
Du arbeitest eng mit dem Service Desk zusammen und übernimmst Incidents, wenn tiefere technische Analyse oder Betriebs‑Know‑how gefragt ist
Du planst und führst Standard‑Changes durch, z. B. Patch‑,Wartungs‑ und Betriebs‑Changes, und stellst eine saubere Umsetzung im Regelbetrieb sicher
Du betreibst und pflegst Windows‑Server‑Umgebungen, Active Directory und zugehörige Microsoft‑Dienste
Du führst regelmäßige Updates und Wartungsarbeiten durch (z. B. Windows Server, Exchange, SQL) und bewertest dabei Abhängigkeiten und Risiken und stellst die Aktualität sicher
Du dokumentierst Incidents, Lösungen und Workarounds nachvollziehbar in unseren Wissensdatenbanken und Ticketsystemen
Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Betrieb und Service Delivery Management zusammen und bringst dich aktiv in die Verbesserung von Incident‑ und Change‑Prozessen ein
Du übernimmst Bereitschaftsdienste und unterstützt bei kritischen Incidents

Dein Talent zum Erfolg

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT‑Umfeld und Berufserfahrung im operativen IT‑Betrieb mit
Du hast praktische Erfahrung in der Incident‑Bearbeitung im 2nd‑/3rd‑Level‑Umfeld und gehst strukturiert an Störungen heran
Du fühlst dich sicher in Microsoft‑Infrastrukturen, wie Windows Server, ActiveDirectory sowie idealerweise Exchange und/oder SQL
Du hast bereits erste Erfahrungen im Microsoft-Cloud-Umfeld (M365, Azure, AVD, etc.) und kannst dich für diese Technologien begeistern
Du kennst den Unterschied zwischen Incident, Problem und Change und weißt, wann welches Vorgehen sinnvoll ist
Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und bleibst auch in Incidentsituationen ruhig und lösungsorientiert
Du dokumentierst technische Sachverhalte verständlich und sauber
Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team
Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher, sodass Du auch in einem internationalen Umfeld souverän kommunizieren kannst
Kenntnisse in PowerShell oder Automatisierung sind ein Plus, aber kein Muss

The power of together

„Tu das wofür Du brennst und respektiere jede Person für das, was sie ist!“

Arbeitsausstattung: Ausstattung mit neuer, leistungsfähiger EDV inkl. Homeoffice-Equipment, Merchandise wie Rucksäcke/Laptoptaschen, Poloshirt und Funktionsjacke
Vorsorge: BAV, Berufsunfähigkeit, Gruppenunfallversicherung
Erholungszeit: 30 Tage und diverse Sondertage (z.B. Hochzeit, Geburt)
FamilyFirst: berufundfamilie zertifiziert, Kindergartenzuschuss
Firmenevents: Weihnachtsfeier, gemeinsames Grillen im Sommer, Herbstfest und weitere Teamevents
Shopaholics: Corporate Benefits

Arbeitsort ist einer unserer Standorte in Köln, Ense oder Nürnberg. Auch dein Homeoffice ist mit Reisebereitschaft möglich. Die Tätigkeit ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.

Du möchtest Teil unseres großartigen #teamproact werden? Dann bewirb Dich jetzt mit nur wenigen Klicks!

Bei Proact leben wir #WinAsOne – denn wir sind überzeugt, dass Vielfalt, Chancengleichheit und eine respektvolle Zusammenarbeit die Grundlage für gemeinsamen Erfolg bilden. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität. Solltest du beim Bewerbungs- oder Interviewprozess Unterstützung benötigen, wende dich gerne an [email protected].

Über uns

Proact ist ein führender IT-Experte, der Kunden dabei unterstützt, geschäftskritische Daten über erstklassige Hybrid-Cloud-Lösungen zu sichern. Wir unterstützen unsere Kunden bei jedem Schritt ihrer Datenreise – immer mit Blick auf Nachhaltigkeit. Unsere flexiblen Einsatzmodelle ermöglichen eine Bereitstellung überallhin.

Unsere Reichweite erstreckt sich über Belgien, die Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Deutschland, Lettland, die Niederlande, Norwegen, Schweden, das Vereinigte Königreich und die USA.

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