14 beste Stellen als beton in trimbs – aktuell auf Personalsuche

Customer Success Manager - Digitale Produkte & Kundenportal (m/w/d)
Masa GmbH —Andernach
- Vollzeit
- Informatik
- Kundenberatung
- Datenanalyse
- Weiterbildungsprogramme
Auszubildende/r Technische Produktdesigner (m/w/d) - Maschinen- und Anlagenkonstruktion
Masa GmbH —Andernach
- Vollzeit
- Hochschulreife
Facharbeiter:in / Einschaler:in im Betonbau (m/w/d)
Strabag —Koblenz
- Vollzeit
- Weiterbildungsprogramme
Mitarbeiter für die Buchhaltung (m/w/d)
Rasselstein Raumsysteme GmbH & Co KG —Neuwied
- Vollzeit
- Kostenloser Parkplatz
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Auszubildende Industriekaufleute (m/w/d)
Masa GmbH —Andernach
- Vollzeit
- Hochschulreife
- PC-Kenntnisse
Ausbildung zum Beton- und Stahlbetonbauer (m/w/d)
Peter Gross Bau Holding GmbH —Koblenz
- 1.122 € – 1.610 € pro Monat
- Vollzeit
Elektrokonstrukteur (m/w/d)
Masa GmbH —Andernach
- Vollzeit
- Datenbanken
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Sie möchten ein Praktikum bei uns absolvieren?
Masa GmbH —Andernach
- Vollzeit
Mischanlagenfahrer (m/w/d) in der Region Rheinland-Pfalz
Thomas Beton GmbH —Neuwied
Auszubildende/r Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d) - Schalt- und Steueranlagen
Masa GmbH —Andernach
- Vollzeit
- Mathematikkenntnisse
- Weiterbildungsprogramme
Dualer Student des Bau- oder Wirtschaftsingenieurwesens (m/w/d)
Klaus Rick GmbH & Co. KG —Burgbrohl
Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen (m/w/d)
Dyckerhoff —Neuwied
- Online-Bewerbung
- Kundenberatung
- Microsoft Office
- Hochschulreife
- Erfolgsbeteiligung
- Mitarbeiter-Rabatt
SAP Consultant (m/w/d) – S4 Service & Fiori
Masa GmbH —Andernach
- Vollzeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
Straßenbauer (m/w/d)
Klaus Rick GmbH & Co. KG —Burgbrohl
- 1.080 € – 1.300 € pro Monat
- Hochschulreife

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Customer Success Manager - Digitale Produkte & Kundenportal (m/w/d)

Masa GmbH
Andernach

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Details zur Stelle

Festanstellung | Vollzeit

Leistungen

Betriebliche Krankenversicherung
Betriebsarzt/Betriebsärztin
Firmenfahrrad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
Firmenevents
Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

Informatik
Kundenberatung
Datenanalyse
Projektmanagement
Produktentwicklung
Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftsingenieurwesen
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Masa GmbH
Masa-Straße 2
56626 Andernach

Unternehmensbeschreibung:

Bei Masa denken wir an nichts anderes als an Beton — und wie wir ihn, für unsere Kunden in der Baustoffindustrie, in Form bringen können.

Die von uns entwickelten und produzierten Maschinen werden zur Fertigung von Betonsteinen, Kalksandsteinen und Porenbetonsteinen eingesetzt. Anders gesagt, wir sind echte Betonköpfe mit einer Leidenschaft für zuverlässige, leistungsstarke Maschinen. Vielleicht ist genau dies der Grund, warum wir Masa seit 1905 mit unseren Ideen, Visionen, Erfahrungen und unserem Know-how zu einem weltweit führenden Unternehmen in der Baustoffindustrie gemacht haben.

Das macht selbst Betonköpfe ein wenig stolz.

Als Customer Success Manager (m/w/d) stellen Sie sicher, dass unsere Kunden die digitalen Produkte und Funktionen des Masa-Kundenportals optimal nutzen. Sie begleiten Kundinnen und Kunden vom Onboarding über die kontinuierliche Prozessunterstützung bis hin zur nachhaltigen Nutzung unserer digitalen After-Sales-Services.
Sie analysieren Nutzungsmuster, leiten Optimierungsmöglichkeiten ab und treiben gemeinsam mit Produktmanagement, Service und Digitalisierungsteams die Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen voran.

Ihre Aufgaben:

Digitale Kundenbetreuung & Beratung

Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kunden im Kundenportal
Durchführung von Onboarding-Prozessen inkl. Einführung in digitale Funktionen
Analyse von Nutzungsdaten sowie Ableitung von Optimierungspotenzialen
Begleitung der Kunden über den gesamten Produktlebenszyklus
Kontinuierlicher Austausch mit aktiven Nutzern zur Verbesserung des digitalen Produkts

Produkt- und Prozessentwicklung

Identifikation von Kundenbedürfnissen und Übersetzung in Anforderungen für Produktmanagement/Entwicklung
Unterstützung bei der Priorisierung digitaler Features
Planung und Steuerung von Verbesserungsinitiativen im Customer Success
Markt- und Wettbewerbsbeobachtung für digitale After-Sales-Lösungen

Ihre Voraussetzungen:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Technisches Verständnis, idealerweise im industriellen Umfeld
Customer-first-Mindset und Begeisterung für digitale Produkte
Sicherer Umgang mit Daten zur Analyse von Nutzungsverhalten
Erfahrung mit Data-Analytics-Tools wünschenswert
Kommunikations- und Beratungskompetenz
Prozess- und Projektmanagement-Erfahrung
Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) sowie Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift

Was erwartet Sie?

Eine beratende Schlüsselrolle im digitalen After Sales
Direkter Einfluss auf Weiterentwicklung und Nutzung des Kundenportals
Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung, Service & Vertrieb
Modernes Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen
Möglichkeit, die digitale Transformation von Masa aktiv mitzugestalten

Ein attraktives Arbeitsumfeld, eine außerordentlich interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien. Ein leistungsgerechtes Gehalt und eine offene Kommunikation schaffen die Basis für Engagement und Erfolg.

Bei uns können Sie Ihre individuellen Stärken, wie Teamfähigkeit und Belastbarkeit voll einbringen, sich weiterentwickeln und an neuen Herausforderungen wachsen.

Freuen Sie sich außerdem auf:

30 Tage Urlaub
5 bezahlte Kinderkrankentage
mobiles Arbeiten
JobRad-Leasing
monatlich 50€ steuerfrei über die Edenred-Gutscheinkarte
betriebliche Altersvorsorge
betriebliche Krankenzusatzversicherung (300€ Gesundheitsbudget pro Kalenderjahr)
Kantine mit Frühstück & Mittagessen + digitale Essensmarke (auch für Supermärkte)
Angebote zur Gesundheitsförderung & Betreuung durch unsere Betriebsärztin
kostenloser Mitarbeiterparkplatz
regelmäßige Mitarbeiterevents
Ein sehr gutes Arbeitsklima und Mitarbeit in einem offenen und dynamischen Team
Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Das Interesse ist da?

Senden Sie uns Ihre
Bewerbungsunterlagen

Julia Rath
Personalreferentin

Tel.: +49 2632 9292-0
Fax: +49 2632 9292-11
E-Mail: [email protected]

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