Bei Masa denken wir an nichts anderes als an Beton — und wie wir ihn, für unsere Kunden in der Baustoffindustrie, in Form bringen können.
Die von uns entwickelten und produzierten Maschinen werden zur Fertigung von Betonsteinen, Kalksandsteinen und Porenbetonsteinen eingesetzt. Anders gesagt, wir sind echte Betonköpfe mit einer Leidenschaft für zuverlässige, leistungsstarke Maschinen. Vielleicht ist genau dies der Grund, warum wir Masa seit 1905 mit unseren Ideen, Visionen, Erfahrungen und unserem Know-how zu einem weltweit führenden Unternehmen in der Baustoffindustrie gemacht haben.
Das macht selbst Betonköpfe ein wenig stolz.
Als Customer Success Manager (m/w/d) stellen Sie sicher, dass unsere Kunden die digitalen Produkte und Funktionen des Masa-Kundenportals optimal nutzen. Sie begleiten Kundinnen und Kunden vom Onboarding über die kontinuierliche Prozessunterstützung bis hin zur nachhaltigen Nutzung unserer digitalen After-Sales-Services.
Sie analysieren Nutzungsmuster, leiten Optimierungsmöglichkeiten ab und treiben gemeinsam mit Produktmanagement, Service und Digitalisierungsteams die Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen voran.
