Student Services Coordinator/ Koordinator*in Studierendenservice
SRH International College is a leading provider of quality education and training, dedicated to fostering a warm, inclusive, and innovative environment for our students. Our mission is to empower international learners by providing exceptional academic support, cultural integration, and personal development opportunities. Are you passionate about making a difference in students’ lives? Do you thrive in dynamic, multicultural environments? Are you ready to take the next step in your career to support international students’ success and wellbeing? If so, we want to hear from you!
We are looking for a Student Services Coordinator to join our new team in Munich. This is an exciting opportunity to play a pivotal role in shaping both the student experience and campus operations. Join us and be part of a supportive organisation dedicated to empowering students through education.
Hours of Work: Full Time – 40 hrs per week
The Student Services Coordinator will be responsible for organising a variety of student support activities, ensuring seamless academic and social experiences for our international students. You will coordinate registration, induction, welfare programmes, and liaise with various departments to uphold the highest standards of student care and experience while maintaining compliance with all regulations.
As Student Services Coordinator you will also support teaching staff with timetabling and academic assessments, coordinate student wellbeing initiatives, manage enquiries, and develop programmes to enhance student engagement. Additionally, you will ensure compliance with data protection and regulations, maintain accurate records, and support student feedback processes to continually improve our services.
Student Services Coordinator Requirements:
- UG Degree or 2 years relevant work experience
- Experience working in a busy, customer-oriented environment, including face-to-face, phone, and email communication with students or customers
- Experience working with data systems and managing information accurately
- Excellent verbal and written communication skills in both English and German
- Ability to organise and prioritise tasks effectively and work as part of a team
Student Services Coordinator Benefits:
- Permanent, full-time contract
- Opportunity to work in a supportive and international environment
- Location in vibrant Munich, Bavaria
Das SRH International College ist ein führender Anbieter hochwertiger Bildungs- und Trainingsprogramme und setzt sich für eine herzliche, inklusive und innovative Lernumgebung ein. Unsere Mission ist es, internationale Studierende durch exzellente akademische Unterstützung, kulturelle Integration und persönliche Entwicklung bestmöglich zu fördern.
Sie möchten einen echten Unterschied im Leben von Studierenden machen? Sie fühlen sich in einem dynamischen, multikulturellen Umfeld wohl und möchten den nächsten Karriereschritt gehen, um internationale Studierende in ihrem Erfolg und Wohlbefinden zu unterstützen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Zur Verstärkung unseres engagierten und wachsenden Teams in München suchen wir ab sofort eine*n Koordinator*in Studierendenservice (m/w/d). In dieser spannenden Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Gestaltung der Student Experience sowie der Organisation des Campusbetriebs an unserem College. Werden Sie Teil einer unterstützenden Organisation, die Studierende durch Bildung und umfassende Serviceangebote stärkt.
Ihre Aufgaben
Als Koordinator*in Studierendenservice (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Organisation und Koordination verschiedener studentischer Unterstützungsangebote, um unseren internationalen Studierenden eine reibungslose akademische und soziale Erfahrung zu ermöglichen.
Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
- Organisation und Betreuung von Registrierungs- und Einführungsprozessen für Studierende
- Koordination von Welfare- und Unterstützungsprogrammen
- Überwachung von Anwesenheiten sowie Verwaltung von Prüfungsergebnissen
- Unterstützung des Lehrpersonals bei Stundenplänen und akademischen Bewertungen
- Ansprechpartner*in für studentische Anliegen per E-Mail, Telefon und persönlich vor Ort
- Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Förderung des studentischen Engagements
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie Datenschutzrichtlinien
- Pflege und Verwaltung studentischer Daten und Dokumentationen
- Unterstützung bei Feedback- und Qualitätsmanagementprozessen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Services
- Ihr Profil
- Abgeschlossenes Hochschulstudium oder mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung
- Erfahrung in einem serviceorientierten, dynamischen Arbeitsumfeld
- Sicherer Umgang mit Datenverwaltungssystemen und administrativen Prozessen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich
- Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, Prioritäten effektiv zu setzen
- Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld
- Wir bieten
- Unbefristeter Vollzeitvertrag
- Arbeit in einem unterstützenden und internationalen Umfeld
- Arbeitsplatz im lebendigen München, Bayern
- Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie internationale Studierende auf ihrem Bildungsweg!
