Servicemanager (m/w) globaler IT-Service-Desk/ interner IT-Support
RIB Software GmbH —Stuttgart
- Vollzeit
- Informatik
- Englisch
- Windows
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Mitarbeiter-Rabatt
Mitarbeiter (m/w/d) Zentraler User Help Desk (UHD) / IT-Support
RKH Regionale Kliniken Holding und Services GmbH —Ludwigsburg
- Vollzeit
- Krankenhaus
- Erfahrung in der IT
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
6 Tage
Mitarbeiter (m/w/d) Gruppe IT-Dienstleistungen (IT-Service)
Sparda-Bank Baden-Württemberg eG —Stuttgart
- Vollzeit
- Erfahrung in der IT
- Erfolgsbeteiligung
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
5 Tage
Apple Techniker / IT-Techniker (m/w/d)
Implement-IT GmbH —Stuttgart
- 2.800 € – 3.300 € pro Monat
- Vollzeit
- Verkauf im Einzelhandel
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Mitarbeiter-Rabatt
Direkt bewerben
6 Tage
IT Support Spezialist* Arbeitsbereich: IT Land: Deutschland Arbeitszeit: Vollzeit Standort: Stuttgart, Bochum Online seit: 6/11/2026 Check die Details
Paul Bauder GmbH & Co. KG —Stuttgart
- Online-Bewerbung
- Englisch
- Windows
- Erfahrung in der IT
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
Managing Professional (all genders) IT Operations
Porsche Consulting GmbH —Stuttgart
- Englisch
- Microsoft Office
- Master
Senior IT Systemadministrator (m/w/d)
Björn Steiger Stiftung —Winnenden
- 55.000 € – 60.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Informatik
- Windows
- Java
- Kostenloser Parkplatz
- Erfolgsbeteiligung
Direkt bewerben
11 Tage
Order Management Specialist - Prozessoptimierung (m/w/d)
Wolters Kluwer —Ludwigsburg
- Vollzeit
- CRM-Software
- ERP-Systeme
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
AI-Agent Quality & Ops Engineer (m/w/d)
Wolters Kluwer —Ludwigsburg
- Vollzeit
- Englisch
- Java
- Master
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
IT Support Specialist (m/w/d)
IndustrieAlpine GmbH & Co. KG —Stuttgart
- Vollzeit
- Englisch
- Erfahrung in der IT
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Senior IT Solution Architect (m/f) – Enterprise Applications
RIB Software GmbH —Stuttgart
- Vollzeit
- CRM-Software
- Azure
- Informatik
- Kostenloser Parkplatz
- Aufstiegsmöglichkeiten
Mitarbeiter für die Verwaltung und den IT-Support (m/w/d)
Kommunalverband für Jugend und Soziales Baden-Württemberg (KVJS) —Stuttgart
- Online-Bewerbung
- Kommunikationsfähigkeit
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Homeoffice-Möglichkeit
3 Tage
Junior Managers Program - HR mit Fokus auf HR Tech, Digitalisierung und Generative AI - Traineeprogramm (w/m/div.)
Bosch Group —Gerlingen
- Online-Bewerbung
- Doktorat
- Master
- Machine Learning
- Employee Assistance Program
- Mitarbeiter-Rabatt
Product Owner und Service Manager personalwirtschaftliche IT-Systeme (w/m/d)
Stuttgart Netze GmbH —Stuttgart
- 74.000 € – 107.000 € pro Jahr
- Informatik
- Englisch
- Erfahrung in der IT
- Weiterbildungsprogramme
Kaufmännischer Mitarbeiter - Auftragsabwicklung (m/w/d)
Wolters Kluwer —Ludwigsburg
- Vollzeit
- CRM-Software
- ERP-Systeme
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter IT-Support & Warenwirtschaft (m/w/d)
mp services gmbh —Schwieberdingen
- Online-Bewerbung
- ERP-Systeme
- Erfahrung in der IT
- Homeoffice-Möglichkeit
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst - Sales Support
Concentrix —Stuttgart
- Bis zu 4.114 € pro Monat
- Online-Bewerbung
- Homeoffice
- Microsoft Excel
- Englisch
- Microsoft Office
- Homeoffice-Möglichkeit
- Aufstiegsmöglichkeiten
Customer Service Expert / Mitarbeiter (m/w/d) im Support
MODUS Consult GmbH —Stuttgart
- Online-Bewerbung
- Hybrides Arbeiten
- Informatik
- Kundenberatung
- ERP-Systeme
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
Business Analyst (m/w/d) – KI-getriebene Prozessgestaltung in Online Lohn
Wolters Kluwer —Ludwigsburg
- Vollzeit
- Englisch
- Softwareentwicklung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Weiterbildungsprogramme
Senior IT Security Manager (m/w/d)
Creditplus Bank AG —Stuttgart
- 78.000 € – 92.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Informatik
- Englisch
- Erfahrung mit Netzwerken
- Gleitzeit
- Employee Assistance Program

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Servicemanager (m/w) globaler IT-Service-Desk/ interner IT-Support

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Vollzeit

Leistungen

Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
Firmenwagen
Betriebsarzt/Betriebsärztin
Firmenevents
Mitarbeiter-Rabatt
Aufstiegsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Jira
Informatik
Englisch
Windows
ServiceNow
Erfahrung in der IT
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Die RIB-Gruppe ist der weltweit führende Anbieter von Softwarelösungen für die Steuerung von Projekt- und Unternehmensprozessen in der Bau- & Immobilienbranche. Mehr als 60 Jahre Branchenerfahrung befähigen uns, unser Ziel, die Bauindustrie zur nachhaltigsten und digitalisiertesten Branche des 21. Jahrhunderts voranzutreiben, mit unseren Kunden erfolgreich zu erreichen: „Building Better Together“.

Die Vision, Bauprojekte durch digitale Arbeitsmethoden effizienter und transparenter zu machen, haben wir in den letzten Jahren bei unseren Kunden Realität werden lassen - doch damit geben wir uns noch nicht zufrieden: wir wollen der Bauindustrie die Spitzenposition der Zukunft sichern!

Dies ermöglichen unsere 2.500 Mitarbeiter*innen weltweit; davon > 500 Mitarbeiter*innen in DACH. Als eigenständiges Unternehmen der Schneider Electric eröffnen wir dir dabei nationale und internationale Karrierechancen und sinnstiftende Aufgaben in kaufmännischen und technischen Bereichen. Sei ein Teil davon #ONERIB

Dein next level mit RIB – im Herzen unserer internen IT! Als IT Service Manager (m/w) mit technischem Verständnis und einem ausgeprägten Sinn für Servicequalität, Kommunikation und Prozesssteuerung, gestaltest du für unsere Mitarbeitenden unseren globalen IT-Service Desk aktiv mit. Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen IT, Anwender*innen, Stakeholdern und dem Management (funktional, nicht disziplinarisch) und sorgst mit deiner strukturierten Arbeitsweise, deinem ITIL-Know-how und deinem Blick für Zahlen für einen professionellen IT-Betrieb im internationalen Umfeld.

Dein neuer Verantwortungsbereich:

Servicekoordination & Steuerung:
Koordiniere die globalen Service Desk-Aktivitäten, übernimm das Eskalationsmanagement bei kritischen Incidents und stelle die termingerechte Bearbeitung sicher – in enger Abstimmung mit internen Teams und externen Partnern.
Prozessmanagement:
Sichere die Einhaltung von ITIL-basierten Prozessen sowie Service Level Agreements (SLAs). Optimiere kontinuierlich die Abläufe im Incident-, Problem- und Request-Management und bringe Best Practices ein.
Kommunikation & Schnittstellenmanagement:
"Communication is Key" – sei zentrale Anlaufstelle für interne Kunden, den IT-Betrieb sowie das Management. Erkenne Eskalationsbedarf frühzeitig und vermittle professionell zwischen allen Beteiligten.
Kennzahlen & Reporting:
Erhebe und analysiere relevante KPIs und SLAs. Erstelle aussagekräftige Management-Reports und präsentiere regelmäßig den Status, Trends und Verbesserungsmaßnahmen – auch im internationalen Kontext.
Servicequalität & Verbesserung:
Überwache die Servicequalität global, identifiziere Optimierungspotenziale und treibe gezielt Maßnahmen zur Effizienz- und Qualitätssteigerung voran.
Technisches Verständnis & Zusammenarbeit:
Bringe dein technisches Verständnis ein, um Anforderungen besser einzuordnen und gemeinsam mit Fachabteilungen und Infrastrukturteams Lösungen zu entwickeln

Dein Profil:

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service- oder IT-Service-Management-Umfeld, idealerweise mit globaler Ausrichtung
Fundiertes Wissen über ITIL-Prozesse und Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools (z. B. ServiceNow, Jira Service Management)
Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Microsoft 365 etc.) sowie technisches Verständnis für IT-Infrastruktur
Souverän im Umgang mit Stakeholdern auf allen Hierarchieebenen – von Mitarbeitenden bis zum Management
Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch (beide mind. C-Level)

Von Vorteil

IT-Service-Management: ITIL-Zertifizierung
Erfahrung in multikulturellen, global vernetzten IT-Teams und in der Arbeit innerhalb von Matrixorganisationen

Was du bei uns erwarten kannst:

Motiviert durch unsere Werte & Vision, treiben wir die digitale Transformation bei unseren Kunden voran – für ein digitales, effizienteres und nachhaltigeres Ingenieur- und Bauwesen. „Building Better Together“ ist für uns mehr als ein Slogan. Denn neben unseren Kunden stehst du im Vordergrund. Damit du deine Leidenschaft für deine Aufgaben voll entfalten kannst, unterstützen wir dich durch:

einen strukturierten Start: individuelles Onboarding, organisiertes Networking
Goodies wie: Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Corporate Benefits), Prämien (z.B. zur Hochzeit, Geburt, Jubiläum), Aktienbeteiligung Schneider Electric, Mitarbeiterevents (Teamevents, Sommerfeste, …), je nach Standort: Tischkicker/ Tischtennisplatte/ Hunde geduldet, Gesundheitsmanagement (z.B. Vergünstigungen im Sportstudio, Betriebsarzt, …)
ein modernes Arbeitszeitmodell: Vertrauensarbeitszeit, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit hybrid zu arbeiten
Karriereentwicklung/ -perspektiven: Team- bzw. Rollenbasierte Weiterentwicklung/ Trainings, individuelle Weiterentwicklung/ Trainings, nationale und internationale Karriereperspektiven innerhalb der RIB-Gruppe oder Schneider Electric, …
deinen Raum für Gestaltungsmöglichkeiten: proaktives Teilen deiner Ideen/ Ansätze/ Prozessoptimierungen innerhalb des Teams, betriebliches Ideenmanagement, aktive Beteiligung an Meetings auf Team und Managementebene („RIB Town Halls“), …
Wege, wie du nachhaltig sein kannst (je nach Standort & Funktion): digitale Infrastruktur, Company-Bikes, Fahrtkostenzuschuss, eAuto als Firmenwagen

UNTERNEHMENSKULTUR UND WERTE
Motiviert durch unsere Werte kreieren wir eine corporate culture, in der wir ein klares Bild davon haben, wie wir miteinander interact, kommunizieren, arbeiten, führen/ coachen, supporten und unseren Nachwuchs fördern. Dabei steht immer der Mensch im Vordergrund!

CHANCENGLEICHHEIT UND DIVERSITY
RIB fördert die Chancengleichheit von Frauen und Männern in allen Funktionen und Tätigkeitsfeldern.
Ganz gleich ob weibliche Führungskräfte, Mitarbeitende mit Behinderung, Berufseinsteigenden oder ältere Berufserfahrene – für uns zählt Engagement und die richtige Qualifikation. Der RIB Code of Conduct beschreibt dabei unsere wichtigsten Prinzipien in puncto Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion,…

RIB VISION
Gebäude und Bauten sind für 36% des weltweiten Energieverbrauchs und fast 40% der energiebedingten CO2-Emissionen verantwortlich. Um die Branche effizienter, robuster und nachhaltiger zu machen, entwickeln wir Softwarelösungen, mit denen man im gesamten Lebenszyklus eines Bauwerks Ressourcen, Rohstoffe und Energie einsparen kann. Digitalisierung sehen wir als einen Treiber für eine nachhaltige Bauindustrie. "Building Better Together" steht dabei für das Zusammenspiel der beiden weltweit führenden Prozess- und Energietechnologien: RIB-Gruppe und Schneider Electric.

Unser Manifest beschreibt unsere Überzeugungen und Werte, die uns bei unserer Arbeit antreiben und uns gemeinsam zu Höchstleistungen inspirieren: https://www.youtube.com/watch?v=lfqlC37lhzk

https://www.rib-software.com/group/impressum

Building Better Together

About Us

Driven by transformative digital technologies and trends, we are RIB and we’ve made it our purpose to propel the industry forward and make engineering and construction more efficient and sustainable. Built on deep industry expertise and best practice, and with our people at the heart of everything we do, we deliver the world's leading end-to-end lifecycle solutions that empower our industry to build better.

With a steadfast commitment to innovation and a keen eye on the future, RIB comprises over 2,500 talented individuals who extend our software’s reach to over 100 countries worldwide. We are experienced experts and professionals from different cultures and backgrounds and we collaborate closely to provide transformative software products, innovative thinking and professional services to our global market. Our strong teams across the globe enable sustainable product investment and enhancements, to keep our clients at the cutting-edge of engineering, infrastructure and construction technology.

We know our people are our success – join us to be part of a global force that uses innovation to enhance the way the world builds.

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Servicemanager (m/w) globaler IT-Service-Desk/ interner IT-Support

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Mitarbeiter (m/w/d) Gruppe IT-Dienstleistungen (IT-Service)

Apple Techniker / IT-Techniker (m/w/d)

IT Support Spezialist* Arbeitsbereich: IT Land: Deutschland Arbeitszeit: Vollzeit Standort: Stuttgart, Bochum Online seit: 6/11/2026 Check die Details

Managing Professional (all genders) IT Operations

Senior IT Systemadministrator (m/w/d)

Order Management Specialist - Prozessoptimierung (m/w/d)

AI-Agent Quality & Ops Engineer (m/w/d)

IT Support Specialist (m/w/d)

Senior IT Solution Architect (m/f) – Enterprise Applications

Mitarbeiter für die Verwaltung und den IT-Support (m/w/d)

Junior Managers Program - HR mit Fokus auf HR Tech, Digitalisierung und Generative AI - Traineeprogramm (w/m/div.)

Product Owner und Service Manager personalwirtschaftliche IT-Systeme (w/m/d)

Kaufmännischer Mitarbeiter - Auftragsabwicklung (m/w/d)

Mitarbeiter IT-Support & Warenwirtschaft (m/w/d)

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst - Sales Support

Customer Service Expert / Mitarbeiter (m/w/d) im Support

Business Analyst (m/w/d) – KI-getriebene Prozessgestaltung in Online Lohn

Senior IT Security Manager (m/w/d)

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