20 beste Stellen als mitarbeiter it support in dietzenbach, he – aktuell auf Personalsuche

Digital Solutions Consultant
EXCON Services GmbH —Neu-Isenburg
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- CRM-Software
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Community Manager, PSA EU (Frankfurt)
Collectors —Frankfurt am Main
- 59.300 € – 78.000 € pro Jahr
- Vollzeit
- Projektmanagement
- Bachelor
- Marketing
IT Service & Koordination Manager (m/w/d)
Smart Battery Solutions GmbH —Kleinostheim
- Vollzeit
- Informatik
- Englisch
- Projektmanagement
Techniker(m/w/d) 2nd Level Support für Zeit- & Zutrittskontrollsysteme
Dormakaba Group —Dreieich
- Vollzeit
- Englisch
- Windows
- Datenbanken
- Employee Assistance Program
- Weiterbildungsprogramme
Business Development Lead, PSA EU
Collectors —Frankfurt am Main
- 91.932,96 € – 121.581,34 € pro Jahr
- Wochenendarbeit möglich
- Unternehmensentwicklung
- Mit Reiseanteil
- Verhandlungsgeschick
Pricing Results Specialist
Collectors —Frankfurt am Main
- 37.050 € – 42.607 € pro Jahr
- Vollzeit
- Microsoft Excel
- Kundenberatung
- Rechnungswesen
1st und 2nd Level Support Mitarbeiter für Cloud-Services und APls (m/w/d)
Drakos GmbH —Hanau
- Teilzeit
- Englisch
- Java
- SQL
- Homeoffice-Möglichkeit
Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration
PharmaMed Dienstleistung GmbH —Dreieich
- Vollzeit
- Microsoft Office
- Mit Reiseanteil
- Kommunikationsfähigkeit
Studentische Aushilfe (m/w/d) Digital Platforms & CMS Support
VDE Verband der Elektrotechnik Elektronik Informationstechnik e.V. —Offenbach
- 15 € pro Stunde
- Teilzeit
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Informatik
- Homeoffice-Möglichkeit
Industry Technical Consultant - Liquid Cooling
Ecolab —Frankfurt am Main
- 63.200 € – 94.800 € pro Jahr
- Vollzeit
- Vertrieb
- Bachelor
- Mit Reiseanteil
- Aufstiegsmöglichkeiten
Workplace Experience Associate
Collectors —Frankfurt am Main
- 41.714 € – 55.167 € pro Jahr
- Vollzeit
- Kundenberatung
- Textverarbeitung
- Kommunikationsfähigkeit
Junior IT Administrator / Systemintegrator mit Entwicklungsmöglichkeit (m/w/d)
Policen Direkt —Frankfurt am Main
- Vollzeit
- Azure
- Windows
2nd-Level-Support / IT-Support
MEXAA-IT GmbH —Frankfurt am Main
- Vollzeit
- Windows
- Erfahrung in der IT
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
IT-Systemadministrator (m/w/d)
IBACON GmbH —Roßdorf
- Vollzeit
- Windows
- Erfahrung in der IT
- Linux
- Weiterbildungsprogramme
Level 1 Support (m/w/d)
Leaseweb —Frankfurt am Main
- Hybrides Arbeiten
- CRM-Software
- Kundenberatung
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
Junior IT-Adminstrator (all genders)
vertical cloud solution GmbH —Darmstadt
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Erfahrung in der IT
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Direkt bewerben
Technischer Kundenbetreuer/ Technical Support Coordinator (Building Automation)(m/f/d)
Honeywell —Offenbach
- Vollzeit
- CRM-Software
- CAD
- Englisch
- Weiterbildungsprogramme
Junior Business Analyst Client Lifecycle (m/f/d)
ODDO BHF Solutions —Frankfurt am Main
- Informatik
- Master
- Projektmanagement
Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d)
IT-SERVICE.NETWORK —Kleinostheim
- Vollzeit
IT Service Desk Specialist (w/m/d)
VR-Payment GmbH —Frankfurt am Main
- Vollzeit
- Englisch
- Erfahrung in der IT
- Gleitzeit
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben

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Digital Solutions Consultant

EXCON Services GmbH
Neu-Isenburg

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Firmenevents
Weiterbildungsprogramme
Flexible Arbeitszeiten
Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Qualifikationen

Microsoft Powerpoint
Microsoft Word
CRM-Software
Produktpräsentation
Wirtschaftswissenschaft
Microsoft Excel
Textverarbeitung
Englisch
Microsoft Office
Wirtschaftsinformatik
IT-Projektmanagement
CRM
Softwareentwicklung
Kommunikationswissenschaft
Software-Support
SaaS
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Wir suchen Unterstützung für unser Team

Der Consultant Digital Solutions übernimmt die professionelle Betreuung und operative Begleitung unserer digitalen Lösungen im Tagesgeschäft.

Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Marketing, Business Units und IT begleitet der Consultant unsere Kunden beim erfolgreichen Einsatz unserer Softwarelösungen. Dazu gehören Onboardings, Schulungen, Anwenderberatung, Support, Live-Demos in Vertriebsgesprächen sowie die Aufnahme und strukturierte Weitergabe von Kundenfeedback.

Darüber hinaus stellt der Consultant sicher, dass unsere digitalen Produkte im praktischen Einsatz reibungslos funktionieren. Sie verbindet Customer Success, Software-Support, Produktverständnis, Schulung, Qualitätssicherung und operative Koordination und trägt damit maßgeblich zur erfolgreichen Nutzung und kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen bei.

Zu Ihren Hauptaufgaben zählen:

Betreuung und Beratung von Softwarekunden im laufenden Betrieb
Durchführung von Kunden-Onboardings und Schulungen
Unterstützung von Kunden bei der Anwendung der Softwarelösungen
Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und Supportfällen
Unterstützung bei laufenden Inventuren und zeitkritischen Kundenvorgängen
Aufnahme, Strukturierung und Weitergabe von Kundenfeedback
Unterstützung der Weiterentwicklung der Software durch fachliche Rückmeldungen aus der Praxis
Durchführung von Live-Demos in Vertriebs- und Kundenterminen
Interne Ansprechperson für Sales, Marketing und Business Units zu Funktionen und Einsatzmöglichkeiten der Software
Qualitätssicherung und fachliches Testen neuer Software-Releases
Pflege und Aktualisierung von Handbüchern, Schulungsunterlagen und Dokumentationen

Weitere Aufgaben / Voraussetzungen, die zur erfolgreichen Vermarktung dazugehören...

Unterstützung bei der Vorbereitung von Präsentationen, Angeboten und Demo-Szenarien
Mitwirkung bei der administrativen Nachbereitung von Kundenprojekten
Unterstützung bei abrechnungsrelevanten Tätigkeiten
Recherche und operative Begleitung neuer Schnittstellenanbieter, Datenpartner oder Kooperationspartner
Koordination zwischen Kunden, Business Units, IT und externen Partnern
Dokumentation von Supportfällen, Kundenanforderungen und Prozessinformationen
Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe im Bereich Digital Solutions
Flexibler Arbeitszeiteinsatz, insbesondere im Rahmen von Roll-Outs und Mandantenprojekten oder zeitkritischen Kundenvorgängen

... sollten mit Freude und Engagement von Ihnen eingebracht werden.

Ihr Profil:

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Kommunikation, Medien, IT, Projektmanagement oder einer vergleichbaren Qualifikation.
Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnissen mit. Des Weiteren sind Sie kommunikationsstark, arbeiten gerne im Team, sind freundlich und kundenorientiert.

Sie überzeugen uns mit...

Erfahrung in der Betreuung von Softwarekunden, idealerweise im B2B-Umfeld
Erfahrung im Customer Support, Customer Success, Software-Onboarding oder technischen Vertriebsumfeld
einem sicheren und professionellem Umgang mit Kunden
Verständnis für Softwareprozesse, digitale Plattformen und Anwenderbedürfnisse
der Fähigkeit, Kundenanforderungen aufzunehmen, zu strukturieren und verständlich weiterzugeben
Ihrer Erfahrung in der Durchführung von Schulungen, Produktdemos oder Anwenderberatungen
der Bereitschaft, sich intensiv in digitale Produkte, Prozesse und branchenspezifische Anwendungsfälle einzuarbeiten
einer strukturierten, zuverlässigen und lösungsorientierten Arbeitsweise
einem souveränen Verhalten in zeitkritischen Situationen und bei operativen Eskalationen

Wir geben Ihrer Bewerbung den Vorrang, wenn Sie Branchenkenntnisse in Automotive, Mobility, Versicherungen, Leasing, Banken oder Handel mitbringen und über die folgenden Qualifikationen mitbringen:

Erfahrung mit Software-as-a-Service-Lösungen, Webplattformen bzw. digitalen Anwendungen
Grundverständnis für Softwareentwicklung, Release-Prozesse und Qualitätssicherung
Grundkenntnisse im Anforderungsmanagement, zum Beispiel Aufnahme von Kundenfeedback oder Formulierung fachlicher Anforderungen
Verständnis für Schnittstellen, Datenflüsse oder API-basierte Softwarelösungen von Vorteil
Erfahrung mit CRM-, Ticket-, Projektmanagement- oder Dokumentationstools wünschenswert
Fähigkeit zur Erstellung und Pflege von Handbüchern, Schulungsunterlagen und Prozessdokumentationen
Verständnis für Vertriebsprozesse und die Unterstützung von Sales-Aktivitäten

Einen sicheren Umgang mit Microsoft Office, insbesondere PowerPoint, Word und Excel setzen wir voraus.

Wir bieten Ihnen:

Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem international agierenden Unternehmen
Langfristige persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Flache Organisationsstrukturen eines Mittelständlers
Individuelle Altersvorsorge
Betriebliche Krankenversicherung
Flexible Arbeitszeiten
Gesundheitsmaßnahmen
Weitere Mitarbeiterbenefits, wie u. a.. Mitarbeiter-Events, Corporate Benefits, Deutschlandticket, Egym-Wellpass, etc.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung (mit Lebenslauf, Zeugnissen, frühestes Eintrittsdatum und Gehaltswunsch) über den beigefügten Link.

Werden Sie Teil eines aufgeschlossenen und motivierten Teams.

Tätigkeitsbereich

Prozessplanung und Qualitätssicherung

Karrierestufe

mit Berufserfahrung

Arbeitszeit

Vollzeit

Standorte

Siemensstraße 10, 63263 Neu-Isenburg, Deutschland
Hybrides Arbeiten

Arbeitsverhältnis

Festanstellung

Über EXCON

Die EXCON Services GmbH ist seit über 30 Jahren kompetenter Partner im B2B Geschäft der Finanz-, Automobil- und Versicherungswirtschaft.
Als Experten für Digitalisierung und technologische Innovation gestaltet EXCON die Zukunft seiner Mandanten und Partner sowie deren Branchen aktiv mit. Mithilfe optimierter Geschäftsprozesse und perfekt abgestimmter Technik tragen wir dazu bei, Ihren ökologischen Fußabdruck zu verkleinern. Dabei ist unser unternehmerisches Handeln stets von der sozialen Verantwortung geprägt, die wir gegenüber allen Stakeholdern äußerst ernst nehmen.

Was wir bieten

Unser Ziel ist es, dass sich unsere Mitarbeiter wohl fühlen und sich die Zufriedenheit ihrer täglichen Arbeit widerspiegelt. Eine Tätigkeit bei EXCON bedeutet neben flachen Hierarchien und kurzen Informationswegen auch spannende Projekte, anspruchsvolle Ziele und ein freundliches Betriebsklima.

Kontaktperson

Cornelia Lang:

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