20 beste Stellen als customer relationship in mannheim, bw – aktuell auf Personalsuche

Customer Relationship Manager
Teaching Socials —Hockenheim
- Homeoffice
- CRM-Software
Direkt bewerben
7 Tage
Sales Manager - Contract Logistics (Mannheim, Germany)
Manage Resources —Mannheim
- 108.000 € – 125.000 € pro Monat
- Vollzeit
- Master
- Bachelor
- Mit Reiseanteil
- Kostenloser Parkplatz
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Customer Success Manager (m/f/d) – Existing Customer Development
Framence GmbH —Bensheim
- Vollzeit
- Kommunikationsfähigkeit
Quereinsteiger willkommen: Digital Sales Manager und Kundenmanagement (m/w/d)
Pioneer People GmbH —Mannheim
- Ab 55.049 € pro Jahr
- Vollzeit
- Homeoffice
- PC-Kenntnisse
- Weiterbildungsprogramme
Direkt bewerben
1 Tag
Customer Service Representative, Supply Chain & Logistics (Automotive) (m/f/d)
Molex —Walldorf
(Senior) Manager Group Product Innovation (m/f/d)
Bilfinger SE —Mannheim
- Mit Reiseanteil
- Wirtschaft
- Führungserfahrung
- Kostenloser Parkplatz
- Flexible Arbeitszeiten
Senior Product Consultant (m/w/d)
Caterpillar —Mannheim
- Ab 99.906 € pro Jahr
- Vollzeit
- Mit Reiseanteil
- Wirtschaft
Strategic Commercial Partnerships Manager (m/f/d)
Phoenix Medical —Mannheim
- Doktorat
- Wirtschaft
Key Account Manager Sales Mobility (m/f/d)
MANN+HUMMEL —Speyer
- Mit Reiseanteil
- Wirtschaft
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Key Account Manager
Hutchinson —Mannheim
- Management-Erfahrung
- Master
- Bachelor
7 Tage
Project Manager
Westinghouse Electric Company —Mannheim
- PMP
- Bachelor
- Wirtschaft
- Employee Assistance Program
Key Account Manager
TotalEnergies —Mannheim
- Management-Erfahrung
- Master
- Bachelor
6 Tage
Account Manager - New Market Development (m/f/d) - Home Office
Molex —Walldorf
- Homeoffice
- Mit Reiseanteil
Project Quality Specialist (f/m/d)
Hitachi —Mannheim
- Vollzeit
- Mit Reiseanteil
Technical Sales Manager
Famic Technologies —Mannheim
- Vollzeit
- Doktorat
- Master
- Führungserfahrung
- Aufstiegsmöglichkeiten
Transfer Pricing Senior Manager (m/f/d)
BASF —Limburgerhof
- Vollzeit
- Wirtschaft
Lead Product Manager (m/w/d)
TE Connectivity —Bensheim
- Master
- Bachelor
- Produktmanagement
Lead Network & Connectivity (m/f/d)
Bilfinger SE —Mannheim
- Mit Reiseanteil
- Wirtschaft
- Führungserfahrung
- Kostenloser Parkplatz
- Homeoffice-Möglichkeit
Ecosystem Business Development Director (all genders) - Databricks
Accenture —Mannheim
- Vollzeit
- Mit Reiseanteil
Senior Manager Healthcare Intelligence Partnerships & Growth (m/f/d)
Phoenix Medical —Mannheim
12 Tage

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Teaching Socials
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Details zur Stelle

vor 7 Tagen

Leistungen

Firmenevents

Qualifikationen

CRM-Software
Risikomanagement

Vollständige Stellenbeschreibung

Jobbeschreibung

Über Teaching Socials

Die führende Unternehmensberatung für Personal Brands im deutschsprachigen Raum
Team aus 25 High-Performern
Innerhalb von 2 Jahren von 0 auf konstant >750.000 € Monatsumsatz gewachsen
Wir helfen Immobilien- und Finanz-Unternehmern, ihre Personenmarke sichtbar zu machen, planbar mehr Kunden zu gewinnen und ihr Unternehmen zu skalieren

Die Rolle:

Du bist die Person, die dafür sorgt, dass kein Kunde still verloren geht. Du hältst die Beziehung zwischen den Calls warm und wach — durch tägliches Monitoring, proaktive Pflege und zuverlässiges Nachfassen. Unsere Account Manager beraten strategisch, du schließt die Lücke dazwischen: Du erkennst früh, wenn sich ein Kunde löst, und handelst, bevor es zu spät ist. Wenn du dranbleibst, bleibt der Kunde.

Deine Aufgaben:

Proaktive Beziehungspflege: Aktiv Kontakt halten, bevor Kunden fragen — strukturiert, warm und mit System statt auf Zuruf
Risiko-Monitoring: Inaktivität, sinkende Zufriedenheit und ausbleibende Posts täglich überwachen — jedes Risikosignal hat innerhalb von 48h eine dokumentierte Maßnahme
Aktivierung & Accountability: Kunden dazu bringen, regelmäßig zu posten, die Plattform zu nutzen und in Calls zu erscheinen
Social Proof: Trustpilot-Bewertungen und Case Studies systematisch einsammeln — planbar statt zufällig
Datenpflege: CRM-Pflichtfelder, Health Scores, Status und nächster Schritt — immer vollständig und aktuell
AM-Entlastung: Reaktive WhatsApp-Last von den Account Managern nehmen, damit dort Zeit für Projektion und Upsell entsteht
Eskalation mit Urteil: Wissen, wann ein Fall zum AM gehört — und dabei eine Erstdiagnose liefern, nicht nur einen Alarm

Ergebnisse, an denen du gemessen wirst:

- 80 % der aktiven Kunden sind aktiv: posten, nutzen die Plattform, erscheinen in Calls
Jedes Risikosignal eskaliert dokumentiert innerhalb von 48h
2 neue Trustpilot-Bewertungen pro Woche und 1 fertige Case Study pro Monat
Spürbar weniger Founder- und AM-Zeit für reaktive Kundenanfragen
Direkter Beitrag zur Verlängerungsquote — Ziel Q3 2026: 70 %

Das bieten wir

Echte Verantwortung und ein eigener Bereich ab dem ersten Tag
Ein schnell wachsendes Unternehmen mit klarer Vision und starkem Team
Eine Rolle mit direktem, messbarem Impact — sichtbar ab der ersten gesicherten Verlängerung
Flache Hierarchien und kurze Wege direkt zu AM-Team und Leadership
Professionelle Strukturen und ein digitales Arbeitsumfeld

Warum Teaching Socials:

100 % Remote
Direkte Arbeit mit und Impact an den größten Personal Brands im DACH-Raum
Selbst-Verwirklichung + Eigen-Verantwortung
Schnelle interne Ideen-Umsetzung — junges & wachstumshungriges Umfeld
Überdurchschnittliche Bezahlung
Weiterentwicklung und Aufbau einer gemeinsamen Mission
Investition in Skill-Development
4 Team Events pro Jahr

Werte: Siehe Teaching Socials Manifest (!)

Bewerbung: Bewirb dich mit deinem Lebenslauf, relevanten Referenzen (Kunden- oder Community-Betreuung, Retention-Erfolge, die du verantwortet hast) und einer Antwort auf diese Frage:
Beschreibe einen Kunden, den du aktiv vor dem Absprung bewahrt hast — woran hast du das Risiko erkannt und was hast du konkret getan?

Stellenanforderungen

Vorteil:

Erfahrung in Customer Success, Community Management oder Kundenservice bei anspruchsvoller Zielgruppe
CRM-Erfahrung (Monday.com, HubSpot, Notion o. Ä.)
Verständnis für Social Media, Personal Branding oder Content-Plattformen
Erfahrung mit Unternehmern als Kunden oder mit NPS/CSAT-Systemen
Eigener Creator- / Social-Media-Background

Was wir nicht suchen:

Menschen, die heimlich Account Manager werden wollen, statt die Beziehungsschicht zu besitzen
Menschen, die reaktiv arbeiten und warten, bis Kunden sich melden
Klassische Support-Mitarbeiter, die nur Tickets abarbeiten
Menschen, die ständige Anweisung brauchen, statt selbst zu treiben
Menschen, die einfach nur einen Job suchen und nicht wachsen möchten

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Project Manager

Key Account Manager

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Lead Product Manager (m/w/d)

Lead Network & Connectivity (m/f/d)

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