2 beste Stellen als kundenbetreuer in weingarten, bw – aktuell auf Personalsuche

Kundenbetreuer (m/w/d) First Level Kundenservice
Stadtwerk am See GmbH & Co. KG —Friedrichshafen
- 3.505 € – 4.011 € pro Monat
- Vollzeit
- CRM-Software
- Kundenberatung
- Englisch
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
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Kundenbetreuer (m/w/d) First Level Kundenservice

Stadtwerk am See GmbH & Co. KG
Friedrichshafen

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Details zur Stelle

Festanstellung | Vollzeit
3.505 € – 4.011 € pro Monat

Leistungen

Kostenloser Parkplatz
Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Erfolgsbeteiligung
Firmenevents
Mitarbeiter-Rabatt
Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Weiterbildung
Empfehlungsprogramm

Qualifikationen

CRM-Software
Kundenberatung
Englisch
Microsoft Office
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

allo. Wir sind’s. Das STADTWERK AM SEE. Ihr zukünftiger Arbeitgeber. Mit knapp 460 Mitarbeitenden kümmern wir uns um saubere Energie, Wasser und (e)Mobilität. Mit Lösungen für heute und morgen. Wir finden, Sie haben genau das richtige Profil, um mit uns gemeinsam an nachhaltigen Lösungen der Zukunft zu arbeiten. Deshalb freuen wir uns, von Ihnen zu hören.

Wir bewerben uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Friedrichshafen als Arbeitgeber mit einer Stelle in Vollzeit als Kundenbetreuer (m/w/d) First Level Kundenservice

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und besitzen idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten zeichnen Sie aus
Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich
Sie überzeugen durch hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Auch in anspruchsvollen Situationen bleiben Sie souverän und handeln lösungsorientiert
Zudem bringen Sie gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit CRM- oder Abrechnungssystemen mit

Ihre Aufgaben:

Sie sind verantwortlich für die lösungsorientierte Beratung und Betreuung von Privat- und Gewerbekunden – persönlich, telefonisch, schriftlich sowie digital
Zudem kümmern Sie sich um die Neukundengewinnung sowie den Ausbau und die Pflege bestehender Kundenbeziehungen
Sie bearbeiten Standardprozesse und koordinieren Anliegen in Schnittstellenbereichen (z.B. Abrechnung, Zählerwesen, Hausanschlüsse)
Darüber hinaus pflegen und verwalten Sie Kundenstammdaten im Abrechnungs- und CRM-System
Zudem übernehmen Sie Aufgaben im Kassenumfeld (inkl. Abschluss) sowie die Verwaltung von Vorkassezählern
Sie unterstützen bei Veranstaltungen und bringen sich aktiv in die Prozessoptimierung ein

Ihre Vorteile:

Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team bei einem zukunftssicheren regionalen Arbeitgeber.
Die Eingruppierung erfolgt entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung nach EG 5 (TV‑V).
Zusätzlich profitieren Sie von attraktiven§§Sozialleistungen und geregelten Arbeitszeiten im Rahmen der Öffnungszeiten unseres Kundenzentrums.

Werden Sie Teil von unserem #TeamZukunft

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins an: [email protected] oder nutzen Sie unser Bewerbungsformular über die Homepage swsee.de/karriere

Gehalt: 3.505,00€ - 4.011,00€ pro Monat

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung
Empfehlungsprogramm
Erfolgsbeteiligung
Firmenevents
Kostenloser Parkplatz
Mitarbeiter-Rabatt
Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Vermögenswirksame Leistungen

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

88046 Friedrichshafen: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)

Ausbildung:

Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Sprache:

fließend deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

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