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Details zur Stelle

Festanstellung | Vollzeit

Leistungen

Firmenfahrrad-Leasing
Firmenevents
Weiterbildungsprogramme
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Englisch
Bachelor
Cyber Security
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Über uns

Die telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. Ständig an der Spitze von Netzwerk und digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G / IoT) und 24/7 Services bundesweit.

Wir bieten Ihnen für diese Stelle

telent GmbH - Eine lange Erfolgsgeschichte als Technologieunternehmen und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
Strukturiertes Onboarding – Umfangreiche Einarbeitung in der Zentrale und den Niederlassungen mit Mentoren
Teamorientierte Unternehmenskultur – Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Work-Life-Balance – Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
Projekte – Anspruchsvolle, interessante Projekte
Weiterbildung & Entwicklung – Individuelle Schulungen, Training und Karriereförderung
Moderne Arbeitsumgebung – Hochwertige technische Ausstattung
Mitarbeiter-Events – Firmenfeiern und gemeinsame Aktivitäten
Jobrad – das Jobrad-Leasing bietet eine gute Alternative zum ÖPNV und Auto und leistet gleichzeitig einen Beitrag für die Umwelt sowohl zum Arbeitsplatz als auch in der Freizeit

Ihre Aufgaben

Eigenständiges Management von Service- und Betriebsverträgen sowie Steuerung der Servicevertragsumsetzung

Planung und Durchführung von Service-Review-Meetings mit Kunden und Contract Reviews mit internen Stakeholdern

Anteilige Abwicklung des Ticketprozesses bei spezifischen Servicevertragsprojekten

Migration von Prozessen sowie Umsetzung von Übergangs- und Betriebsphasen

Proaktive, Kontinuierliche Prüfung und Optimierung der Abläufe um die fortlaufende Qualität unserer Dienstleistung zu gewährleisten

Unterstützung des Vertriebs z.B. bei Kalkulationen, Ausschreibungen und Konzepten

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschul- bzw. Bachelorstudium mit einschlägigem Bezug zur Informations- und

Kommunikationstechnik oder Nachrichtentechnik

Mehrjährige Erfahrungen im Service Geschäft als Service Delivery oder Customer Support Manager

Idealerweise bereits ITIL-Kenntnisse vorhanden

Interesse an abwechslungsreichen Tätigkeiten mit verschiedenen Kundengruppen, Service-Modulen und unterschiedlichen Systemtechniken

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse erforderlich

Ihre Ansprechpartnerin

telent GmbH
Petra Trabert
Gerberstraße 34
71522 Backnang
D: +49 7191 900 3104

www.telent.de

Sie haben Fragen? Dann rufen Sie mich unter der Rufnummer +49 7191 / 900 3104 an. Ihre Bewerbungsunterlagen können Sie jederzeit auf unserer Karriereseite über den Button „Online bewerben“ hochladen. Bei Fragen stehe ich Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

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