Als mittelständisches Familienunternehmen sind wir seit über 50 Jahren ein kompetenter Partner und von Beginn an ist Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität. In den Bereichen IT-Consulting und Bürolösungen liefern wir die komplette Produktpalette maßgeschneidert aus einer Hand. Im Laufe der Jahre haben sich der Vertrieb von Individual- und Standardsoftware, sowie der daraus resultierende Lösungsverkauf zu einer unserer Stärken entwickelt. In Kombination mit dem Service der gesamten Hardware-Palette, bieten wir die Komplettlösung aus einer Hand an
Wir suchen:
Mitarbeiter IT-Support mit Schwerpunkt ERP (m/w/d))
Ihre Aufgaben:
- Annahme und Klärung der Support-Anfragen unserer ERP-Kunden
- Betreuung von Anfragen vom Eingang bis zur Lösung, in unmittelbarer Zusammenarbeit mit dem Kunden und mit anderen Teams
- Identifikation von Optimierungspotentialen beim Kunden
- Operativer Kontakt, Vertrauensperson und Ansprechpartner:in für unsere langjährigen Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit den Supportkolleg:innen und mit den Projektteams aus den unterschiedlichen ERP-Fachbereichen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/frau oder eines vergleichbaren Ausbildungsgangs
- Idealerweise Erfahrung in der ERP-Systembetreuung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Hohes Maß an Flexibilität und Erfolgsorientierung
- Großes Interesse an IT-Themen und die Motivation, sich nach der umfangreichen Einarbeitung eigenverantwortlich mit unseren Themen auseinanderzusetzen
- Datenbank Kenntnisse
- Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik sowie in den Bereichen
- Windows und / oder LINUX
- Gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
· Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
· Verantwortungsvolle Tätigkeitsbereiche
· Abwechslungsreiche Projekte
· Moderne ITK – Ausstattung
· Ein motiviertes Team
· Mitarbeiterveranstaltungen
Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung an Frau Birgit Togrund.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- IT: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Support: 1 Jahr (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
