Kundenbetreuer (m/w/d) im Vertriebsinnendienst
Hoffmann Group —Nürnberg
- CRM-Software
- Vertrieb
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- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
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Kundenbetreuer (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

Hoffmann Group -
Nürnberg

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Details zur Stelle

Leistungen

Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
Betriebsarzt/Betriebsärztin
Firmenfahrrad-Leasing
Firmenevents
Mitarbeiter-Rabatt
Weiterbildungsprogramme
Flexible Arbeitszeiten
Kostenlose Getränke

Qualifikationen

CRM-Software
Vertrieb
Upselling
Microsoft Office
Kommunikationsfähigkeit

Vollständige Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

Unser Team, bestehend aus Kundenbetreuern (m/w/d) im Vertriebsinnendienst, konzentriert sich auf die telefonische Betreuung unserer Kunden in verschiedenen Regionen innerhalb Deutschlands. Durch gezielte Ansprachen via Telefon (Inbound und Outbound), die Ermittlung von Kundenbedarfen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten tragen wir gemeinsam mit unseren Kolleg:innen aus Innen- und Außendienst dazu bei, freie Umsatzpotentiale zu heben sowie unsere Kunden zu entwickeln und optimal zu betreuen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Nürnberg für die Hoffmann Nürnberg GmbH Qualitätswerkzeuge einen engagierten und vertriebsstarken Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst.

Ihre Aufgaben

Eigenständige Betreuung eines festen Kundenkreises sowie zentraler Ansprechpartner für kaufmännische und technische Themen
Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen in regelmäßiger Abstimmung mit Kunde und Außendienst
Analyse von Kundenanforderungen durch Verkaufs- und Beratungsgespräche
Erstellung, Bearbeitung und aktive Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsprozesses bis zur Rechnungsstellung
Steuerung von Vertriebsaktivitäten, Identifikation von Cross-/Upselling-Potenzialen und aktive Unterstützung von Vertriebsaktionen
Dokumentation aller Vorgänge in CRM-/ERP-Systemen und Bearbeitung von elektronischen Portalen

Ihre Kompetenzen

Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung mit Erfahrung im Kundenkontakt
Vertriebstalent, Überzeugungsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am telefonischen Umgang mit Kunden und KollegInnen
Eigeninitiative, Teamgeist und eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise
Erfahrung im Werkzeugvertrieb oder Vertrieb technischer Produkte sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Tools, sowie Anwenderkenntnisse in einem CRM und ERP-System (z.B. SAP R/3) wünschenswert

Ihre Benefits

Attraktives Gehaltspaket
30 Urlaubstage
Flexible Arbeitszeiten (Überstundenausgleich durch Freizeit)
Deutschlandweite Home-Working Möglichkeit mit max. 10 Tagen im Monat
Mobiles Arbeiten im EU/EWR-Ausland & CH mit max. 20 Tagen im Kalenderjahr
Kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü aus regionalen, biologischen Produkten – vegetarische Alternative vorhanden
Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
Fahrtkostenzuschuss
Kostenlosen Werkzeugbezug/Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
"Orange Social Days“ zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation
Möglichkeit zum kostenlosen Parken
Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d)
EGYM Wellpass-Mitgliedschaft oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt
Intensive Einarbeitung mit bereichsübergreifenden Schulungen und Patenprogramm sowie ein dauerhaftes Weiterbildungsangebot in unserer hauseigenen Akademie
Firmenevents

Ihr Weg zu uns

Wir möchten Sie herzlich dazu ermutigen, sich für die ausgeschriebene Position zu bewerben, selbst wenn Sie nicht alle der oben beschriebenen Qualifikationen vorweisen können. Uns ist in erster Linie wichtig, dass Sie Freude an der Arbeit empfinden und den Wunsch verspüren, etwas zu bewegen. Bei unserer Auswahl legen wir großen Wert auf Vielfalt und Offenheit. Daher heißen wir alle Bewerbungen herzlich willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Beeinträchtigungen, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Kontakt

Finden Sie sich hier wieder? Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Wollen Sie nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess schauen Sie gerne auf unserer Karriereseite vorbei.
Hoffmann Nürnberg GmbH Qualitätswerkzeuge, Human Resources, Nina Helt

Poststraße 15, 90471 Nürnberg,

Kennung: B

Wer wir sind

Mehr als 4.000 hoch motivierte MitarbeiterInnen in über 50 Ländern machen mit ihrer Leistung die Hoffmann Group zu dem, was sie heute ist: Europas führender Partner für Qualitätswerkzeuge, Betriebseinrichtungen und Persönliche Schutzausrüstung. Unser gesundes Wachstum spiegelt sich unter anderem im weltweiten Jahresumsatz von mehr als 1,4 Mrd. Euro Umsatz in 2025 wider. Als Teil der börsennotierten SFS AG bieten wir eine Arbeitsumgebung, die von gegenseitigem Vertrauen geprägt ist und in der sich Leistung und Engagement lohnen. Wir fördern Eigeninitiative, Kreativität und eigenverantwortliches, ergebnisorientiertes Handeln.

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