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Key Account Manager/in (m/w/d)

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Bühl

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Details zur Stelle

Festanstellung | Vollzeit

Leistungen

Firmenwagen
Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

Produktpräsentation
Vertrieb
Unternehmensentwicklung
CRM
Konfliktberatung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Account Management
Deutsch
Kundengewinnung

Vollständige Stellenbeschreibung

Bühl | Vollzeit | Unbefristet | Vor Ort & Hybrid

Sicherlich hast du beim Einkaufen schon einmal eines unserer Produkte gesehen – ohne es zu wissen. Damit Marken sichtbar werden und aus Kundenbeziehungen nachhaltiges Wachstum entsteht, suchen wir dich: eine vertriebsstarke Persönlichkeit, die Kunden mit Gespür für Potenziale, Verhandlungssicherheit und einem klaren Blick für wirtschaftlich erfolgreiche Lösungen begleitet.

Für unseren Standort in Bühl suchen wir einen Key Account Manager, der strategisch wichtige Kund:innen betreut, neue Aufträge generiert und diese nach erfolgreichem Abschluss strukturiert an unsere Customer Project Manager übergibt. Gemeinsam mit unserem Customer Service Team sorgst du außerdem dafür, die Kundenzufriedenheit kontinuierlich weiterzuentwickeln und langfristige Partnerschaften auszubauen.

Deine Rolle

In dieser Rolle verbindest du aktiven Vertrieb, strategische Kundenentwicklung und operative Steuerung. Du betreust Großkunden und wichtige Bestandskund:innen, entwickelst neue Geschäftspotenziale, begleitest Anfragen und elementare Kundenprojekte bis zum Abschluss und stellst eine saubere Übergabe an unsere Customer Project Manager sicher. Dabei arbeitest du eng mit Customer Service, internen Stakeholdern und der Geschäftsführung zusammen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie bei.

Zentrale Schnittstellen

Key Accounts, strategisch wichtige Bestandskund:innen und potenzielle Neukund:innen
Geschäftsführung und zentrale Stakeholder
Customer Service und Customer Project Management
Vertrieb, Produktmanagement und Kalkulation
Interne Ansprechpartner:innen im HL Display-Netzwerk

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Key Account Betreuung & Geschäftsentwicklung

Betreuung und strategischer Ausbau von Key Accounts sowie wichtiger Bestandskund:innen
Identifikation neuer Geschäftschancen und aktive Generierung von Aufträgen
Überwachung, Priorisierung und Steuerung eingehender Anfragen bis zur Übergabe in die Umsetzung
Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation über alle Phasen des Sales Cycles hinweg

Angebots-, Projekt- & Prozesssteuerung

Steuerung elementarer Kundenprojekte in der Vertriebsphase bis zum Vertrags- bzw. Auftragseingang
Prüfung und Freigabe von Angebotspreisen in Abstimmung mit internen Schnittstellen
Prozessbetrachtung und kontinuierliche Verbesserung vertriebsnaher Abläufe
Strukturierte Übergabe gewonnener Aufträge an Customer Project Management und Sicherstellung aller relevanten Informationen

Umsatzverantwortung, Kundenzufriedenheit & Konfliktlösung

Verantwortung für die Entwicklung der Sales-Pipeline sowie für Umsatzbeiträge im eigenen Kundenportfolio
Klärung und Lösung von Konfliktsituationen mit Kund:innen in enger Zusammenarbeit mit internen Teams
Kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit gemeinsam mit dem Customer Service Team
Transparente Dokumentation von Opportunities, Kundenentwicklungen und relevanten Maßnahmen in den vorhandenen Vertriebsprozessen

Strategische Vertriebsarbeit & Netzwerkkommunikation

Einbindung in die strategische Planung und Ausrichtung des Vertriebs gemeinsam mit Geschäftsführung und relevanten Stakeholdern
Kommunikation und Abstimmung innerhalb des HL Display-Netzwerks
Durchführung von Unternehmens-, Projekt- und Produktpräsentationen bei Kund:innen und internen Ansprechpartner:innen
Mitwirkung an Budgetplanung und Budgetpräsentationen im Vertriebsumfeld

Zusammenarbeit & Best Practices

Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur optimalen Kundenbetreuung
Weitergabe von Markt‑ und Kundenfeedback an Produktmanagement und Organisation
Aktiver Beitrag zum Wissensaustausch und zur Weiterentwicklung von Best Practices im Vertriebsteam

Qualifikationen / Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Vertrieb, Account Management oder in einer kundenorientierten Funktion
Erfahrung im Einzelhandel, im FMCG-Umfeld oder in einem einzelhandelsnahen Marktumfeld
Nachweisbare Erfahrung in der Neukundenakquise und Kundenentwicklung
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office

Von Vorteil:

Ein bestehendes Netzwerk im Lebensmitteleinzelhandel, in Drogeriemärkten oder im Fachmarktumfeld
Affinität für strukturierte Vertriebsprozesse und digitale Tools
Grundverständnis betriebswirtschaftlicher Kennzahlen

Persönliche Kompetenzen

Unternehmerische, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikations‑ und Präsentationsstärke
Fähigkeit, vertrauensvolle und nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und weiterzuentwickeln
Strategisches Denken kombiniert mit Hands‑on‑Mentalität
Hohe Reisebereitschaft und Organisationsstärke
Teamfähigkeit bei gleichzeitig hoher Selbstständigkeit

Leistungen der Anstellung

Schlüsselrolle mit großem Gestaltungsspielraum
Direkter Austausch mit Geschäftsführung und Vertrieb
Kurze Entscheidungswege & hoher Einfluss auf Projekterfolg
Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung
JobRad – fahre mit deinem Wunschrad zur Arbeit und in deiner Freizeit
Corporate Benefits – exklusive Preisvorteile bei zahlreichen Marken und Online-Shops
Sachbezugskarte – monatlicher steuerfreier Zuschuss für Einkäufe, Tanken oder Freizeit
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – wir fördern deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung innerhalb der HL Display Gruppe

Kontakte

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

[email protected]

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Daniel Dannhauser – General Manager
[email protected]

Ansprechpartnerin:
Julia Schneider – Junior HR Business Partner
[email protected]

Arbeitgeber

Start Anstellung

sofort

Arbeitsort

Am Froschbächle 23, Bühl, Baden-Württemberg, 77815

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