2 beste Stellen als sachbearbeiter kundendienst in rheinbach, nw – aktuell auf Personalsuche

Ort des Arbeitsplatz

Remagen | Unbefristet | Vollzeit

Du willst als Wärmepumpen-Experte die Energiewende vorantreiben? Dann bist Du bei ZEWOTHERM genau richtig!

Als Sachbearbeiter Service Innendienst Wärmepumpen (m/w/d) bist Du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und Partner im technischen Service. Du koordinierst Serviceanfragen und sorgst für schnelle, zuverlässige Lösungen.

ZEWOTHERM produziert und vertreibt moderne Energie- und Wärmesysteme von Wärmepumpen über Flächenheizsysteme bis hin zu Photovoltaikanlagen.

Passt zu Dir? Dann komm zu uns!

Tätigkeitsbeschreibung

Deine Aufgaben:

Du nimmst Serviceanfragen per Telefon und E-Mail entgegen und koordinierst Service- und Reparaturaufträge
Du leistest technischen Support für Wärmepumpensysteme
Du bearbeitest Reklamationen und klärst technische Sachverhalte mit Fachabteilungen
Du managst Ersatzteile – von der Bestellung bis zur Nachverfolgung
Du dokumentierst Servicefälle und pflegst unser CRM-System
Du bist die wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Teams

Anforderungsprofil

Du passt zu uns, wenn...

Du eine technische Ausbildung im Bereich SHK, Kälte-/Klimatechnik oder Mechatronik mitbringst
Du idealerweise erste Erfahrung im technischen Kundendienst gesammelt hast
Du Kenntnisse in Wärmepumpentechnik, Heizsystemen oder Hydraulik hast
Du sicher mit MS Office und CRM-Systemen umgehst
Du kommunikationsstark bist und auch bei Reklamationen einen kühlen Kopf bewahrst
Du eine sinnvolle Aufgabe in der Energietechnik suchst und zum nachhaltigen Heizen beitragen möchtest

Wenn Du zudem Spaß daran hast, technische Probleme zu analysieren und mit Fachabteilungen zusammenzuarbeiten, umso besser!

Jobangebot

Wir bieten:

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Familienunternehmen
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1
Eine Top-Einarbeitung mit persönlichem Paten
Work-Life-Balance und Gestaltungsspielraum
Urban Sports Club, Corporate Benefits, JobRad und betriebliche Altersvorsorge (bAV)
Ein familiäres Arbeitsklima mit offener Kommunikation

Interesse?

Dann sende uns einfach Deinen Lebenslauf mit Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin. Wir freuen uns auf Dich!

Weitere Fragen?

Ich helfe gerne weiter

Mathias Linn

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