1 beste Stelle als kundenbetreuer in reutlingen – aktuell auf Personalsuche

Customer Service Mitarbeiter / Kundenbetreuer / Kundenberater / Dispatcher (m/w/d) im technischen Kundendienst
Plandent GmbH & Co. KG —Stuttgart
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Organisationstalent
- Kommunikationsfähigkeit
- Weiterbildungsprogramme
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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

Reklamationsbearbeitung
Technischer Support
Organisationstalent
Angebotserstellung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Kommunikationsfähigkeit
Rechnungserstellung

Vollständige Stellenbeschreibung

Wir suchen Sie als: Customer Service Mitarbeiter / Kundenbetreuer / Kundenberater / Dispatcher im technischen Kundendienst (m/w/d)

Organisationstalent ist Ihr zweiter Vorname? Sie fühlen sich wohl, wenn viel los ist und wenn Sie flexible Lösungen finden müssen? Sie sind gerne im telefonischen Kontakt und halten zwischen Kolleg*innen und Kund*innen die Fäden zusammen? Dann sind Sie bei uns richtig!

Als bundesweit tätiges Dentalhandels- und Dienstleistungsunternehmen sind wir ein wichtiger Teil des deutschen Gesundheitssystems. Wir bieten Ihnen einen langfristigen Arbeitsplatz mit branchenspezifischen Fortbildungsmöglichkeiten in einem motivierten Regionalteam.

Ihre Aufgaben:

Telefonische Kommunikation mit unseren regionalen Kund*innen zur Entgegennahme von Serviceaufträgen und bei Bedarf Beratung oder Hilfestellung der Kund*innen
Effiziente Koordination unserer Servicetechniker*innen zur optimalen Termin- und Einsatzplanung
Koordinative, kollegiale und fachliche Unterstützung der Servicetechniker*innen zur Unterstützung Ihrer Kolleg*innen bei jedem Schritt des Serviceeinsatzes
Erstellung von Rechnungen, Reparaturaufträgen und Kostenvoranschlägen inkl. Klärung von Sonderfällen wie Garantie-, Kulanz- oder Reklamationsanfragen zur ganzheitlichen Betreuung unserer Kund*innen

Ihr Profil:

Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. zum*zur Kaufmann*frau für Groß- und Außenhandel sowie relevante Berufserfahrung
Sichere IT-Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office sowie idealerweise Kenntnisse einer Dispositions- oder Einsatzleitungs-Software
Zielgruppenspezifische Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres sowie serviceorientiertes Auftreten gegenüber unseren Kund*innen, insbesondere in der telefonischen Kommunikation sowie Freude an der Arbeit im Team
Selbstständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise

Was wir Ihnen bieten:

Eine unbefristete Stelle
Abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Arbeit
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Diverse spannende Benefits
Regelmäßige fachliche Weiterbildungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und ein gegenseitiges Kennenlernen.

Sie haben Fragen zur Stelle? Melden Sie sich bei mir:

Emilie Hagby-Terletzki

Personalreferentin

[email protected]

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