Callcenter Agent / Vertriebsmitarbeiter Telefonie B2B (m/w/d)
Standort: Stuttgart
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit
Über uns
Die Tele Pro Connect GmbH ist ein wachsender, nach ISO 9001:2015 zertifizierter Vertriebs- und Callcenter-Dienstleister mit Sitz in Stuttgart.
Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der B2B-Neukundenakquise, Leadqualifizierung, Terminvereinbarung sowie bei professionellen Inbound- und Outbound-Projekten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir erfahrene und kommunikationsstarke Callcenter Agents, die gerne telefonieren, verbindlich auftreten und auch bei anspruchsvollen Gesprächspartnern souverän bleiben.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Ansprache potenzieller Geschäftskunden
- Durchführung strukturierter B2B-Vertriebs- und Akquisitionsgespräche
- Identifikation und Recherche relevanter Ansprechpartner und Entscheider
- Qualifizierung von Leads und Ermittlung konkreter Kundenbedarfe
- Vereinbarung hochwertiger Termine für Außendienstmitarbeiter und Vertriebspartner
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im Rahmen unserer Inbound-Projekte
- Professionelle Einwandbehandlung und konsequente Nachverfolgung von Kontakten
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Kontaktdaten im CRM-System
- Vollständige Dokumentation aller Gesprächsergebnisse
- Verwaltung von Wiedervorlagen und Rückrufterminen
- Umsetzung unterschiedlicher Kundenprojekte nach definierten Qualitätsvorgaben
- Teilnahme an Schulungen, Coachings und regelmäßigen Projektbesprechungen
Ihr Profil
- Berufserfahrung im Callcenter, Telesales, Telefonvertrieb oder in der telefonischen Terminvereinbarung
- Erfahrung in der aktiven telefonischen Kundenansprache
- Freude am Telefonieren und eine überzeugende Gesprächsführung
- Sicheres Auftreten gegenüber Geschäftsführern, Entscheidern und Geschäftskunden
- Gutes vertriebliches Verständnis und ausgeprägte Serviceorientierung
- Fähigkeit, Bedarfe zu erkennen und mit Einwänden professionell umzugehen
- Verbindliche, ausdauernde und zielorientierte Arbeitsweise
- Hohes Qualitätsbewusstsein und sorgfältige Gesprächsdokumentation
- Sicherer Umgang mit PC, MS Office und idealerweise CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Bereitschaft, sich in unterschiedliche Projekte einzuarbeiten
Wen wir suchen
Wir suchen keine Mitarbeitenden, die lediglich Telefonnummern abarbeiten oder vorgefertigte Texte vorlesen.
Gesucht werden kommunikative Persönlichkeiten, die Gespräche aktiv führen, den Gesprächspartner verstehen, relevante Informationen erkennen und ein professionelles Ergebnis erzielen.
Sie sollten in der Lage sein, auch bei Ablehnung freundlich und souverän zu bleiben, konsequent nachzufassen und vereinbarte Qualitätsstandards zuverlässig einzuhalten.
Einschlägige Erfahrung in der Telefonie ist für diese Position erforderlich. Es handelt sich nicht um eine reine Einsteiger- oder Quereinsteigerposition.
Was wir bieten
- Eine langfristige Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
- Vollzeit- und Teilzeitmodelle
- Strukturierte Einarbeitung in unsere Kundenprojekte
- Professionelle Gesprächsleitfäden und moderne CRM-Systeme
- Regelmäßige Schulungen, Coachings und persönliche Weiterentwicklung
- Abwechslungsreiche Projekte aus verschiedenen B2B-Branchen
- Klare Ansprechpartner und kurze Entscheidungswege
- Ein modernes Arbeitsumfeld in Stuttgart
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Eine offene, leistungsorientierte und respektvolle Zusammenarbeit
Ihre Bewerbung
Bitte senden Sie uns:
- Ihren aktuellen Lebenslauf
- relevante Arbeitszeugnisse
- Ihren gewünschten Stundenumfang
- Ihre Gehaltsvorstellung
- Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin
Beantworten Sie bitte zusätzlich folgende Fragen:
- Wie viele Jahre Erfahrung besitzen Sie in der professionellen Telefonie?
- Haben Sie bereits im B2B-Inbound oder B2B-Outbound gearbeitet?
- Welche Produkte oder Dienstleistungen haben Sie bisher telefonisch betreut?
- Haben Sie Erfahrung in der Neukundenakquise und Terminvereinbarung?
- Mit welchen CRM- oder Callcenter-Systemen haben Sie gearbeitet?
- Wie viele Wochenstunden möchten Sie arbeiten?
- Ab wann könnten Sie die Position antreten?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Tele Pro Connect GmbH
Zettachring 6
70567 Stuttgart
Gehalt: 2.316,67€ - 3.000,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Weiterbildungsprogramme
Berufserfahrung:
- B2B Sales: 3 Jahre (Erforderlich)
Sprache:
Arbeitsort: Vor Ort
