Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Kundenbetreuerin bzw. einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit und tragen maßgeblich zur Pflege langfristiger Kundenbeziehungen bei. Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Serviceorientierung und sind verantwortlich für die individuelle Betreuung unserer Kundschaft sowie die Bearbeitung ihrer Anliegen.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Auswahl passender Ferienunterkünfte für unsere Gäste
- Erstellung und Versand von Angeboten
- Kommunikation mit Kunden per E-Mail und Telefon
- Pflege und Nutzung unserer Buchungs- und Verwaltungssysteme
- Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben
- Koordination und Nachverfolgung von Buchungen
Das solltest du mitbringen
- Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit Computer und digitalen Systemen
- Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- Erfahrung im Kundenservice, Tourismus oder Bürobereich ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Qualifikationen
- Nachweisbare Office-Erfahrung sowie administrative Erfahrung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Word, PowerPoint und weiteren Microsoft Office-Anwendungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Computerkenntnisse und Organisationstalent
- Kenntnisse im Umgang mit Word Processing Programmen sind von Vorteil
- Hohes Maß an Organisationsfähigkeit und Teamorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung
Art der Stelle: Teilzeit möglich, Minijob
Gehalt: 15,00€ - 20,00€ pro Stunde
Erwartete Arbeitsstunden: 10–15 pro Woche
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Oldenburg (Oldenburg)
