3 beste Stellen als 1st level support in oldenburg – aktuell auf Personalsuche

IT-Support Specialist (w/m/d)
Fr. Fassmer GmbH & Co. KG —Berne
- Online-Bewerbung
- Englisch
- Windows
- Erfahrung in der IT
- Gleitzeit
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(Junior) IT Specialist (m/w/d)
Aljo GmbH & Co. KG —Berne
- Vollzeit
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Erfahrung in der IT
- Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
Systemadministrator:in
energy & meteo systems —Oldenburg
- Per E-Mail
- Informatik
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First Level Support mit Schwerpunkt bankfachlicher Anwendungen. Anwenderunterstützung in einem Windows-basierten Netzwerk, mit CITRIX Infrastruktur und Active…
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1st level support jobs near oldenburg

Zur weiteren Verstärkung unseres Teams, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Specialist (w/m/d).

Deine Aufgaben bei Fassmer

1st & 2nd Level Support: Du bearbeitest IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem – von der schnellen Lösung bis zur gezielten Weitergabe an Fachbereiche
Fehleranalyse & Problemlösung: Du gehst technischen Störungen strukturiert auf den Grund und dokumentierst deine Lösungen klar und verständlich
Endgeräte-Management: Du kümmerst dich um das Rollout, Setup und die Wartung von PCs, Laptops, Smartphones und Druckern – inklusive der Installation von Betriebssystemen und Standardsoftware
Benutzereinrichtung: Du legst neue Nutzer/innen an (Active Directory / Microsoft 365), vergibst Berechtigungen und stellst sicher, dass alle Arbeitsmittel einsatzbereit sind
On- & Offboarding: Du unterstützt bei der technischen Einarbeitung neuer Mitarbeitender und sorgst bei Austritten für eine ordnungsgemäße Rücknahme der IT-Ausstattung
Ticket- und SLA-Management: Du bearbeitest Anfragen und Incidents effizient über unser Ticketsystem und hältst vereinbarte Servicezeiten ein
Wissensdatenbank: Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Anleitungen und interne FAQs
Serviceverbesserung: Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer ITIL-basierten Prozesse ein
Projektunterstützung: Du arbeitest bei IT-Projekten mit – z. B. in den Bereichen Prozessautomatisierung, Software-Rollouts oder neue Services

Das bringst du mit

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support / Service Desk – idealerweise in einem mittelständischen oder größeren Unternehmen
Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows, Microsoft 365, Netzwerken, Hardware und mobilen Endgeräten
Erfahrung mit ITSM-/Ticketsystemen (z. B. ServiceNow, Jira Service Desk) und idealerweise ITIL-Grundlagen (Zertifizierung ein Plus)
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse
Kommunikationsstärke, lösungsorientiertes Arbeiten und ein hohes Maß an Serviceorientierung

Das bieten wir dir

Zuverlässigkeit: Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international agierenden Familienunternehmen mit flacher Organisationsstruktur und einem partnerschaftlichen Miteinander
Vereinbarkeit von Berufs- & Privatleben: Flexible und familienfreundliche Möglichkeiten der Arbeitszeitgestaltung (mobiles Arbeiten, Arbeitszeitkonto und Gleitzeit)
Perspektiven: Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch die FASSMER-Akademie
Rückhalt auch abseits der Arbeit: Ein subventioniertes und umfangreiches Sportangebot mit Egym-Wellpass, Firmenradleasing, Corporate Benefits und weitere Mitarbeiterangebote

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