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Patientenmanager/in m/w/d
Tierärztliches Gesundheitszentrum Oerzen —Melbeck
- Vollzeit
- Microsoft Office
- Organisationstalent
- Empfang
- Weiterbildungsprogramme
Patientenmanager (m/w/d) - Alfeld
Röntgenpraxis Am Marstall —Alfeld (Leine)
- Teilzeit
- Weiterbildungsprogramme
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Patientenmanager/in m/w/d

Tierärztliches Gesundheitszentrum Oerzen
Melbeck

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Details zur Stelle

Vollzeit

Leistungen

Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

Microsoft Office
Medizinische Akten
Organisationstalent
Empfang
PC-Kenntnisse
Kommunikationsfähigkeit
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung:

Patientenmanager/in (m/w/d) für unseren Empfangsbereich gesucht!

Du bist ein echtes Organisationstalent und liebst den Kontakt mit Menschen? Dann werde unser Herzstück am Empfang!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit, die unseren Empfangsbereich unterstützt.
Du bist oft der erste Kontakt für unsere Tierbesitzer und spielst eine zentrale Rolle in unserer Praxis. Dabei verbindest du Organisationstalent mit Empathie und einem ausgeprägten Servicegedanken.

Du musst nicht zwingend aus der Tiermedizin kommen – wir sorgen für eine umfassende Einarbeitung. Wichtig ist uns: Im Mittelpunkt stehen der Kunde und sein tierischer Begleiter.

Deine Aufgaben:

Freundlicher und professioneller Empfang von Tierhaltern & ihren Tieren
Koordination der Termine & Sprechstundenplanung am Telefon und vor Ort
Erfassung & Pflege der Patientendaten im Verwaltungssystem
Ansprechpartner/in für Tierhalter bei Fragen rund um Behandlung & Nachsorge
Unterstützung bei Abrechnung & Verwaltung von Patientendokumenten
Enge Zusammenarbeit mit dem tiermedizinischen Team für eine reibungslose Praxisorganisation
Telefondienst samstags (ca. alle 4–6 Wochen für 3-4 Stunden)

Das wünschen wir uns:

Berufserfahrung im Umgang mit Patienten oder Kunden (z. B. Hotellerie, Zahnmedizin, Automobilbranche, Airlines, Callcenter etc.)
Erfahrung am Empfang/Rezeption und Freude an der Arbeit im Team
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit & souveränes Auftreten
Hohe Serviceorientierung & Belastbarkeit auch in stressigen Momenten
Selbstständige & strukturierte Arbeitsweise
Gute MS-Office-Kenntnisse & sicherer Umgang mit dem PC
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift

Das bieten wir Dir:

Familiäres Betriebsklima in einem motivierten Team
Strukturierte Einarbeitung mit durchdachtem Konzept
Raum für eigene Ideen & aktive Mitgestaltung
Unterstützung durch ein Team, das füreinander da ist
Fortbildungsmöglichkeiten (intern & extern)
Geregelte Arbeitszeiten mit digitaler Zeiterfassung & Zeitausgleich
Transparente Dienstplanung mindestens 2 Monate im Voraus
Moderne Arbeitsumgebung in einer etablierten Praxis

Scope of activities

Other

Working time

Full time

Location

Am alten Werk 6, 21406 Melbeck, Germany

Employment type

Permanent employment

Über uns

Unser Tierärztliches Gesundheitszentrum Oerzen ist ein auf Klinikniveau ausgestattetes Zentrum für Tiergesundheit. Das Tiergesundheitszentrum befindet sich am südlichen Rande der Hanse - und Salzstadt Lüneburg und verfügt über moderne, helle Räumlichkeiten mit viel Platz für persönliche Entfaltung, sowie Behandlung und Betreuung unserer Patienten und deren Besitzer. Unser Gesundheitszentrum für Tiere bietet unter anderem vier OP's mit separaten Vorbereitungsraum, ein hauseigenes Labor, zwei Intensivräume sowie ein separates Stationshaus. Die Bereiche digitales Röntgen, digitales Zahnröntgen, CT, Ultraschall, Endoskopie und Arthroskopie sowie Physiotherapie mit Aquatraining gehören mit zu unseren Leistungen.

Das sind wir

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Contact

Ann-Christin Janert:

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