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Details zur Stelle

Teilzeit | Vollzeit

Leistungen

Firmenfahrrad-Leasing
Jobticket
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Kubernetes
Ansible
Terraform
MacOS
Linux
GitLab

Vollständige Stellenbeschreibung

Open Source Support Engineer (f/m/d)

Location: Nuremberg / Remote
Working hours: full-time / part-time

About NETWAYS

NETWAYS has been supporting companies in the use of open source solutions for over 25 years. Our services include consulting, support, training and outsourcing with a wide range of open source tools.

Your role and your tasks

As an Open Source Support Engineer, you are the first point of contact for our customers in the event of a fault and help them to keep their IT systems stable.

You ensure the smooth operation of customer environments
You use your detective instincts to search for bugs and configuration errors and help our customers to fix them
Your debugging starts where customers get stuck
You support and operate Linux systems and various applications for our customers
In collaboration with the tool developers, you solve bugs and develop new features

What you bring with you

A degree or training in IT is great, but not essential. We are aware that nobody can do everything, but at the very least you should have a solid knowledge of Linux.

We have a very large tech stack. Whether you want to deal with several products from several areas or specialize in one topic is up to you. There is something for everyone.

Monitoring & Oberservability: Icinga, Grafana, Prometheus
Configuration management: Ansible, Terraform, Foreman
Cloud Native: Kubernetes, Gitlab, Rancher
Log and event management / security: Elastic, Graylog, Wazuh, Grafana Loki, OpenSearch

You also have the following qualities:

Solution-oriented and independent work
Strong communication skills, team spirit and a structured way of working.
Very good knowledge of German and English

Our benefits

Flexibility & work-life balance: home office and flexible working hours
A nice office: If you want to work in the office, we have air conditioning, a fully equipped kitchen and a roof terrace with a barbecue in addition to the workstations.
Work device of your choice: You decide what you prefer to work with! macOS, Linux or Windows - you are free to choose the operating system and we will provide you with a device from a selection of manufacturers
Varied projects: Exciting challenges with renowned customers
Quick decisions: Our flat hierarchies ensure short decision-making paths
Customized training: Individual training through participation in internal and external training courses of your choice. We also enable you to take part in internal and external conferences of your choice

We also offer a company pension scheme, company health insurance, JobRad, Germany ticket, job ticket and a free supply of drinks, coffee and muesli in the office for your perfect start to the day!

You have doubts? Apply anyway!

Are you unsure whether the position is a 100% fit? Get in touch anyway! At NETWAYS, we know that not every CV is perfect - and it doesn't have to be. What is important is your enthusiasm and your willingness to learn. Together we will find the right place for you in our team.

If you would like to become part of our team, please send us your application by e-mail to [email protected]. Your contact person, Tobias Redel, looks forward to hearing from you.

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