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serviceleiter jobs near moers

Serviceleiter / Innendienst (m/w/d) für Oberhausen

Boos Werkstatt- und Industrieausrüstung GmbH
Oberhausen

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Details zur Stelle

Qualifikationen

Qualitätskontrolle
Angebotserstellung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Office-Suiten
Fulfillment
Bürotätigkeiten

Vollständige Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Verantwortung für die Serviceorganisation am Standort Oberhausen
Koordination und Einsatzplanung der Monteure für Service-, Wartungs- und Instandsetzungsaufträge im Raum Oberhausen und Umgebung
Steuerung aller Service- und Wartungsabläufe im Innendienst in enger Zusammenarbeit mit dem Team am Standort Oberhausen
Vollständig digitale Auftragsabwicklung über unsere tabletbasierte Service-Software
Bearbeitung, Vergabe und Kontrolle von Serviceaufträgen sowie Wartungseinsätzen
Verwaltung und Überwachung von Wartungsverträgen inklusive Termin- und Fristenmanagement
Zentraler Ansprechpartner für Monteure, Kunden und interne Abteilungen
Qualitäts-, Termin- und Leistungskontrolle der Serviceeinsätze
Enge Zusammenarbeit mit einem unterstützenden Innendienst-Team, das Ihnen täglich zur Seite steht, z. B. bei der
- Erstellung von Kostenvoranschlägen,
- Angebots- und Auftragsvorbereitung,
- administrativen Serviceprozessen und Dokumentation

Ihr Profil

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Service-Innendienst, in der Einsatzplanung oder im technischen Umfeld von Vorteil
Affinität zu digitalen Prozessen und sicherer Umgang mit tabletbasierter Auftragsabwicklung
Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Gute MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit ERP-/Service-Systemen wünschenswert

Wir bieten

Verantwortungsvolle Schlüsselposition am Standort Oberhausen
Ein eingespieltes, unterstützendes Team, das Sie im Tagesgeschäft entlastet
Moderne, vollständig digitale Service- und Auftragsprozesse
Strukturierte Einarbeitung und kurze Entscheidungswege
Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektive

Über uns

Die Boos Werkstatt- und Industrieausrüstung GmbH betreibt am Standort Oberhausen einen zentralen Servicebetrieb für Werkstatt- und Industrieausrüstung. Teamarbeit, digitale Prozesse und Kundenzufriedenheit stehen bei uns im Fokus.

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Serviceleitung (m/w/d)

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